Bacheca dei reclami

Buongiorno, oggi 13/06/'24 fatto spesa presso Tigros di Solbiate Olona, ho utilizzato n 1 vaucher e mi hanno addebitato € 1,20. Dato che non trovo sia corretto chiedo rimborso. Faccio presente di aver già fatto reclamo per lo stesso problema e ho ricevuto rimborso. Perché dovete ripetere sempre la stessa "scorrettezza"? Allego scontrino

Spett. Ita Airways, Sono titolare dei voli AZ 1357 (andata) e AZ 1360 (ritorno), andata il 15/06/2024 da Roma Fiumicino a Trieste e ritorno il giorno 16/06/2024 da Trieste a Roma Fiumicino per due persone. Saremmo dovuti partire io e mia moglie, ma lei è stata chiamata per essere sottoposta ad un intervento chirurgico il giorno 03 giugno e al momento della dimissione l'ospedale le ha assegnato una prognosi clinica a tutto il 25 giugno, rendendo la sua partenza non più possibile. Abbiamo la documentazione che certifica il ricovero, l'intervento e i giorni di prognosi. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento del biglietto di andata è di ritorno di mia moglie, da stimarsi complessivamente in €79,30. Vi invito a corrispondermi tale somma come previsto dall'art. 945 del codice della navigazione. In allegato: - foglio di dimissioni dell' ospedale - fattura elettronica ricevuta per mail dei biglietti in oggetto

buongiorno ho già inviato il reclamo qui sotto a vinted, in quanto il problema è stato creato da vinted e da voi di inpost, e vi ritengo entrambi responsabili di quanto successo ovvero del fatto che il mio pacco sia partito non scansionato correttamente e che vinted mi abbia accusato per via dell'incompetenza del vostro punto di ritiro e del vostro corriere che non hanno scansionato come si deve l'etichetta. vedete i dettagli qui sotto e per cortesia non ditemi di andare sul sito mondial relay, io ho spedito con in post e quindi il problema è da gestire da voi con i vostri corrispondenti. allego la risposta che mi avete inviato che trovo assurda in quanto non state gestendo il problema e i vostro customer service non aiuta per nulla, di conseguenza sono stato costretto ad appoggiarmi ad altroconsumo messaggio inviato a vinted Spett. Vinted In data 7-6 ho venduto presso il Vostro negozio un (borsa prada nylon, spedita con etichetta generata dal vostro portale con corriere inpost, tracking n. 39140311520101472503217067 (il mio id vinted è thewatchexpert76) Come spiegato sia al vostro servizio clienti, sia al corriere inpost, da voi scelto per la spedizione (il corriere viene scelto da chi compra, non da me) la persona che ha comprato è l'utente yasha.groot ho spedito il pacco e consegnato presso la tabaccheria di Cuneo, corso Nizza 96. Arrivato a casa mi sono accorto di non avere ricevuto la solita mail di conferma di ricezione del pacco, il giorno successivo vedendo che il sistema di vinted non si aggiornava sono andato in tabaccheria e ho chiesto cosa fosse successo e loro mi hanno confermato che il pacco è stato ritirato dal corriere ed era in viaggio dal sito inpost e anche dal sito mondial relay che è il corrispondente in Olanda, paese di destinazione, il pacco risulta partito e consegnato in data 10-6-24 Nella stessa data la persona che ha acquistato ha dichiarato di non aver ricevuto il pacco, ma non è così in quanto per ritira il pacco la persona riceve un codice via mail, e se non presenta il codice il pacco non può essere segnato come consegnato ora vedo che questo pacco è partito e arrivato in Francia. Come spiegato se non avessi usato l'etichetta integrata creata dal sistema vinted, non ci sarebbero aggiornamenti, quindi le vostre accuse sono infondate...voi avete semplicemente negato che ci fosse un problema informatico dovuto a errore di scannerizzazione del punto inpost, del corriere, che ribadisco sono scelti da voi, in quanto etichetta creata e spedizione gestita da vinted. di conseguenza non accetto che abbiate rimborsato il cliente accusandomi di non aver usato l'etichetta in quanto vi ho inviato copia dell'etichetta stampata dal vostro sistema e copia del tracking attendo quindi il rimborso della somma, in quanto il danno è stato causato dal vostro sistema, dall'errore di inpost, punto inpost, corriere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. grazie Andrea Cirrincione 3491703878

Sono indignata. Ho restituito una borsa Zanellato costata una cifra notevole e avete risposto di aver ricevuto un articolo diverso, quando ho rimandato la borsa! Vi ho chiesto la foto dell’articolo che avete ricevuto e non rispondete a decine di reclami. Sono Vostra cliente da più di 10 anni e mai avrei immaginato una situazione così grave. Com’è possibile che Voi facciate un errore e a pagarne le spese siano i vostri clienti? È vergognoso! Servizio di assistenza inesistente e rubate i soldi. N. Ordine 1304YEF3424021 N.reso 180450S424ITBR

Spett. Vinted In data 7-6 ho venduto presso il Vostro negozio un (borsa prada nylon, spedita con etichetta generata dal vostro portale con corriere inpost, tracking n. 39140311520101472503217067 (il mio id vinted è thewatchexpert76) Come spiegato sia al vostro servizio clienti, sia al corriere inpost, da voi scelto per la spedizione (il corriere viene scelto da chi compra, non da me) la persona che ha comprato è l'utente yasha.groot ho spedito il pacco e consegnato presso la tabaccheria di Cuneo, corso Nizza 96. Arrivato a casa mi sono accorto di non avere ricevuto la solita mail di conferma di ricezione del pacco, il giorno successivo vedendo che il sistema di vinted non si aggiornava sono andato in tabaccheria e ho chiesto cosa fosse successo e loro mi hanno confermato che il pacco è stato ritirato dal corriere ed era in viaggio dal sito inpost e anche dal sito mondial relay che è il corrispondente in Olanda, paese di destinazione, il pacco risulta partito e consegnato in data 10-6-24 Nella stessa data la persona che ha acquistato ha dichiarato di non aver ricevuto il pacco, ma non è così in quanto per ritira il pacco la persona riceve un codice via mail, e se non presenta il codice il pacco non può essere segnato come consegnato ora vedo che questo pacco è partito e arrivato in Francia. Come spiegato se non avessi usato l'etichetta integrata creata dal sistema vinted, non ci sarebbero aggiornamenti, quindi le vostre accuse sono infondate...voi avete semplicemente negato che ci fosse un problema informatico dovuto a errore di scannerizzazione del punto inpost, del corriere, che ribadisco sono scelti da voi, in quanto etichetta creata e spedizione gestita da vinted. di conseguenza non accetto che abbiate rimborsato il cliente accusandomi di non aver usato l'etichetta in quanto vi ho inviato copia dell'etichetta stampata dal vostro sistema e copia del tracking attendo quindi il rimborso della somma, in quanto il danno è stato causato dal vostro sistema, dall'errore di inpost, punto inpost, corriere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. grazie Andrea Cirrincione 3491703878

Buongiorno, ho ricevuto la lettera della campagna di richiamo per l'airbag Takata e ho fatto subito la registrazione sul sito di Citroen. Dopo molte settimane non ho ricevuto nessuna informazione, il concessionario mi ha detto che devo aspettare che Citroen sblocchi la pratica mandandomi un codice ricambio che deve essere ordinato. Inoltre il concessionario mi ha detto che la macchina per la riparazione la dovrò portare io. Reputo questa insensata, visto che esplicitamente la lettera della campagna di richiamo recita: " Citroën/DS Le chiede di sospendere la guida del suo veicolo dotato di airbag Takata" Vista la gravità della situazione, ed i pericoli ad essa collegati, richiedo che la macchina sia prelevata da un carro attrezzi a spese di Citroen per il tragitto parcheggio-concessionario. Grazie

Spett. Citroen, Ho ricevuto nel 2023-2024 lettera per la campagna di ricambio airbag. Da mesi non riesco a fissare un appuntamento e non ho ricevuto la mail con numero voucher essenziale per l'ordine del pezzo. Inoltre non è disponibile alcuna vettura sostitutiva. Questo crea un enorme disagio per le necessità quotidiane quali lavoro e in quanto caregiver di un ammalato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

A fine aprile 2024 mi sono affidata al sito "LiveCareer" per aggiornare il mio curriculum vitae. Ho acquistato il modello di CV Europeo ad € 2,85, che ho ricevuto via mail. A quasi due mesi dall'acquisto ho scoperto di aver attivato INVOLONTARIAMENTE un abbonamento a questo sito per la modica cifra di € 23,85 al mese. Chiaramente sul sito al momento dell'acquisto non viene menzionata il discorso che se un utente acquista il singolo modello e inserisce i dati della carta di credito automaticamente sottoscrive un abbonamento di € 23,85 al mese. Io me ne sono accorta al ricevimento dell'estratto conto della carta di credito, ben più di un mese e mezzo dopo!! Ho chiamato l'assistenza che ha provveduto ad annullare l'iscrizione, ma non è stato possibile richiedere rimborso in quanto dal loro punto di vista è stata una mia svista e non una loro omissione di comunicazioni che causa a tutti gli effetti una truffa!! Ho provato a scrivere anche alla loro Assistenza Clienti per richiedere la restituzione delle due rate mensili, ma non ho ricevuto risposta.

non ho ricevuto risposta alla raccomandata allegata, ho chiesto una riduzione del piano tariffario adesso che c'è il misto rame e la fibra FTTH è obsoleta per arrivare a pagare come concesso al altri condomini, ritengo di aver sempre pagato la fibra FTTH come scritto in fattura e aver avuto una ADSL velocità da 14 a 40 Mgbt. Chiedo una verifica tecnica e amministrativa per tante discordanze. Emanuela Vitari