Bacheca dei reclami

Spett. Telecom Italia spA Sono titolare del contratto per [Telefonia fissa ] 0655133414 addebito in fattura non dovuto Con la fattura RW02228495, mi viene addebitato il servizio dott. Tim per assistenza tecnica telefonica. per € 29,95 questo addebito non è dovuto. Perché come comunicato dal vostro servizio tecnico il problema riscontrato non era un problema dovuto al cliente ma bensì a un problema nella centrale Telecom. In data 5/6/24 ricevo comunicazione in merito alla mia segnalazione 9-762641460755 che questa viene rifiutata perché non sussitono i motivi del reclamo. Oltretutto, tramite il 187, contattato in data 14/06/2024 per sapere l'esito della pratica, mi viene detto che il data 5 giugno ho avuto un contatto telefonico in merito che mi comunicava l'esito. Contatto mai avuto. pertanto non veritiero ciò che è stato inserito nella scheda nei vostri sistemi. Pertanto, per quanto sopra descritto, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Mauro Conti

Spett. Lastminute.com In data 29/03/2024 ho sottoscritto il contratto per un pacchetto volo+hotel+copertura assicurativa totale concordando un corrispettivo pari a 3026,59[€]. Successivamente ho disdetto la struttura che aveva un costo totale di 1216€ che era totalmente rimborsabile. Il preventivo si è quindi aggiornato, ma in maniera errata in quanto il saldo totale è diventato 2028€ invece di 1810€. Avendo già dato un acconto di 453€ non so come muovermi in quanto ho sollecitato svariate volte con gli operatori questo problema ma tutti fingono di non saperne nulla. Ho inoltre richiesto una modifica del volo(avendo visto che i prezzi sono notevolmente scesi) e mi ha stato risposto che la differenza di prezzo è pari a 0€ e quindi dovrei pagare una penale di 140€ a persona. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 18/05 contatto Refurbed per una richiesta di assistenza su un cellulare acquistato a dicembre 2023 da un loro venditore iService Rute Franco Pegas Avenida Infante Dom Henrique, 328 1800-227 LISBOA Portugal +351931402934 lojaonline@iservices.pt in data 31 maggio il cellulare arriva dal venditore iService per un controllo in garanzia. in data 06 giugno mi scrivono che la garanzia di ricondizionamento non copre più il suo dispositivo e mi fanno il seguente preventivo: Se lo fai riparare, non ti facciamo pagare le spese di spedizione. Sarebbe: 119,95€, se lo vuole indietro, le spese di spedizione sono tra i 17€ e i 50€. In data 06 giugno Rifiuto la riparazione richiedo indietro il mio dispositivo. iService in data 12 giugno ha prodotto un’etichetta ma la spedizione non è ancora stata affidata a DHL, Da tale data ad oggi 14 giugno non ricevo il mio dispositivo e un continuo sollecitare per la restituzione tra Refurbed e iService ma nulla da fare. Come posso procedere per la restituzione del mio dispositivo? Posso richiedere un risarcimento? In attesa di un vostro gentile riscontro porgo distinti saluti Daniela muntoni

Buongiorno, in data 18/05 contatto Refurbed per una richiesta di assistenza su un cellulare acquistato a dicembre 2023 da un loro venditore iService Rute Franco Pegas Avenida Infante Dom Henrique, 328 1800-227 LISBOA Portugal +351931402934 lojaonline@iservices.pt in data 31 maggio il cellulare arriva dal venditore iService per un controllo in garanzia. in data 06 giugno mi scrivono che la garanzia di ricondizionamento non copre più il suo dispositivo e mi fanno il seguente preventivo: Se lo fai riparare, non ti facciamo pagare le spese di spedizione. Sarebbe: 119,95€, se lo vuole indietro, le spese di spedizione sono tra i 17€ e i 50€. In data 06 giugno Rifiuto la riparazione richiedo indietro il mio dispositivo. iService in data 12 giugno ha prodotto un’etichetta ma la spedizione non è ancora stata affidata a DHL, Da tale data ad oggi 14 giugno non ricevo il mio dispositivo e un continuo sollecitare per la restituzione tra Refurbed e iService ma nulla da fare. Come posso procedere per la restituzione del mio dispositivo? Posso richiedere un risarcimento? In attesa di un vostro gentile riscontro porgo distinti saluti Daniela muntoni

Alla cortese attenzione Citroen La sottoscritta Centanni Alessandra nata a Napoli il 12/12/1974, residente in Oleggio,in viale Loreto, 3 Proprietaria della CITROEN C3 targata EZ976JD con numero telaio VF7SCBHW6FW514196 CHIEDE IL SOLLECITO PER FISSARE UN APPUNTAMENTO Un mese fa ho ricevuto una raccomandata per la sostituzione degli airbag Takata,mi sono mobilitata subito ad effettuare la.procedura richiesta tramite QR code indicato nella raccomandata e a contattare un centro autorizzato Citroen, quest' ultimo ha tenuto a precisare che dovevo aspettare una vostra risposta per poter fissare un appuntamento,ma purtroppo ad oggi non ho avuto risposta,nella necessità e urgenza della vettura in quanti non dispongo di altro mezzo per spostarmi per andare a lavoro,sollecito per un appuntamento e mi riservo di richiedere per via legali il risarcimento danni,se non ottengo in tempi brevi una vostra risposta alla situazione di disagio procuratami fissando un appuntamento nell' immediato,certa della vostra comprensione e in una vostra risposta a breve porgo distinti saluti In allegato screenshot dell' avvenuta registrazione

Spett. Emma Materassi In data 14 Marzo ho acquistato presso il Vostro negozio un Letto in Legno Premium pagando contestualmente l’importo di 1267€. Il Materasso in questione non mi è stato consegnato entro i 3-5 giorni lavorativi indicati sul sito di EMMA; c'è già un reclamo aperto con la società, che fino a quando non è stata contattata da me, non ha voluto informarmi della situazione. Anche se dal sito di Emma risultano disponibili i prodotti, il mio non mi viene consegnato, e dopo l'ennesima email è stato fatto partire un pacco con Poste SDA, con cui il prodotto è arrivato da Padova a Pomezia, a 2 km da casa mia. Controllando il sito di Poste, indicano una mancata consegna ripetuta, ma quando li ho chiamati mi hanno detto che è impossibile che riceverò il materasso, perchè molto più plausibile che tornerà a Padova in quanto danneggiato, ma che io a Poste non posso chiedere altre informazioni non essendo io il mittente della spedizione. Perciò poste italiane ha aperto un reclamo a Emma 8012625476. Adesso Emma, non ha ancora risposto a poste italiane, e a me non stà rispondendo più. Quindi richiedo informazioni su cosa è accaduto, come viene calcolata la compensazione che mi spetta, e una veritiera e attendibile data di quando arriverà il mio letto. Aggiungo che c'è una persona che per questo problema, stà dormendo con il materasso per terra da 3 mesi. Situazione che a mio avviso stà diventando scomoda e inconveniente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, spiego brevemente la mia situazione, ho effettuato un reso amazon di uno smartphone a mezzo SDA, all'arrivo del pacco presso amazon vengo informato che il pacco in questione è vuoto. Ho provato a contattare su tutti i canali sia amazon che il corriere i quali però non hanno dato nessun tipo di supporto. In seguito ho sporto denuncia per furto presso i carabinieri e sto aspettando notizie; c'è qualcosa che si possa fare?

Consegna con GLS Numero della spedizione: AG640117240 mercoledì 5 giugno 11:23 Consegnato Numero della spedizione: YT2414921272238257 (affidato a GLS) giovedì 6 giugno 11:12 Consegnato Consegna con GLS Numero della spedizione: BA640587758 martedì 28 maggio 10:54 Consegnato Nessuno di questi ordini effettuati su Amazon, e che risultano consegnati, mi e' mai pervenuto. Uno (o piu'!) dei vostri corrieri continua a lasciare i miei pacchi presso un distributore Tamoil a 15km di distanza dal mio indirizzo. Non autorizzo la consegna dei miei ordini a terzi o ad indirizzi alternativi dal mio indirizzo di residenza. Lavorando in smart working sono sempre a casa! Inoltre il corriere non mi ha contattato in merito, ma ho scoperto che i pacchi venivano lasciati incustoditi presso il distributore di benzina da un altro corriere. Richiedo pertanto che GLS mi contatti il prima possibile al riguardo.

Buongiorno ho dovuto cambiare serbatoio adblue alla mia citroen Picasso targata FJ552LJ ,LA CITROEN MI HA RIMBORSATO 341,32 MA MI RISULTA ESSENDO STATO CONTATTATO DA ALTROCONSUMO che mi spetta il rimborso totale della spesa(sostituzione del serbatoio quando l auto è fuori garanzia legale ma entro 5 anni dalla consegna e non ha superato i 150.000 km. percorsi E QUESTO è IL MIO CASO ......in questo caso Citroen rimborsa il100% del costo dei pezzi di ricambio ALLEGO FATTURA TUCCHINI FRANCO

Spett. FLY GO In data 22/05/2024 ho sottoscritto il contratto per acquisto biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a € 280,38 ACQUISTO BIGLIETTI AEREI (TRATTA VERONA-NAPOLI-VERONA) PAGATI CON CARTA DI CREDITO PER UN VALORE DI EURO 280,38; ESSENDO GIA' TRASCORSI I 14 GIORNI DA VOI INDICATI PER IL RECAPITO DEI BIGLIETTI AEREI CON LA PRESENTE ANNULLO LA PRENOTAZIONE E CHIEDO IL RIMBORSO DIRETTAMENTE SULLA CARTA DI CREDITO UTILIZZATA PER IL PAGAMENTO INTESTATA ALLA SOTTOSCRITTA RIZZATO BARBARA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.