Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 12/10/21 ho acquistato on line una lavastoviglie Whirlpool WHIWI03041PL dalla Ditta BYTECNO SRL. Nel cestello portapiatti della stessa si è verificato un distacco dell'asse portante la ruota di scorrimento. Ho provvduto a segnalare un tanto alla ditta che mi ha indirizzato all'assistenza whirlpool. Questa ha negato la riparazione/sostituzione in quanto a suo dire la garanzia non copre tali difetti. Mi indicava comunque la possibilità di far verificare il danno ad un incaricato della Loro assistenza con la specifica che in caso di valutazione negativa (non diritto alla garanzia) la visita sarebbe stata a mio carico (50 euro ca).Avendo già visitato di persona l'assistenza illustrando il problema ed avendo avuto, a voce, un parere negativo non intendevo richiedere un intervento già definito e sopportare ulteriori spese. Chiedo pertanto la sostituzione del cestello con spese totali a carico del venditore.A disposizione le foto dell'asse e del punto di contatto del cestello, del resto già inviate alla BYTECNO con il mio e mail del 20.4.23.Marino Furlani

Buongiorno, per cause inerenti al loro problemi con il fornitore (Open Fiber) la società Fibra City con la quale avevo un contratto da Marzo 2020 ha interrotto la fornitura con una mail succesivamente al saldo della Fattura F-48899 del 13/03/2023 con bonifico bancario.Pur sollecitando più volte con PEC e raccomandata postale non ho ricevuto nessuna comunicazione e tanto meno nessun rimborso per l'importo di 251.91 €.Ho avviato una pratica di contezioso conhttps://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htmPiu siamo e meglio è... visto che sembra cosuetudine diffusa da questa azienda con sede In Via Montenapoleone Milano ma che di fatto dimostra metodi veramente poveri nel rispetto dei cosumatori.MG

Piano di assistenza WEI0002736 Con riferimento al contratto in oggetto, non ho mai ricevuto alcuna comunicazione scritta da parte vostra in merito al rinnovo del contratto scaduto il 28.3.2023In compenso ho ricevuto un addebito sul mio conto correnteNon avendo voi ottemperato in modo dimostrabile ai vostri obblighi di informazione il mio diritto di recesso è automaticamente esteso di 12 mesiDesidero dunque recedere dal contratto in oggetto e ricevere il rimborso dell’importo da voi molto scorrettamente prelevato Ritengo molto sciocco questo tipo di giochino nei confronti del consumatore, a comunicazione chiara e trasparente molto probabilmente otterreste una maggiore percentuale di clienti intenzionati a rinnovare in modo volontario, in questo modo ci si sente solo presi in giro e la vostro reputazione sul sito Truspilot ne é la riprova, peccato. Oggi ricevo conferma del blocco di rinnovo del piano di assistenza, senza alcun riferimento al rimborso di quanto indebitamente prelevato. Resto in attesa di un vostro riscontro, insisto nel ricevere il rimborso non avendo mai ricevuto alcuna comunicazione scritta con il preavviso dovutoGrazieLorenza De Martino

Buongiorno oggi il prosciutto costa 2,68€ in offerta invece che 5,36€ (prezzo barrato) sul volantino di domani costa 3,69€ in offerta invece che 7,98€ ( prezzo barrato.Scherziamo? Il prezzo iniziale cambia di 2,42€??? Che truffa è???

Mi sono arrivate in data 20/5 e 24/5 due fatture (una per energia elettrica e l'altra per il gas) per i consumi di aprile con un nuovo fornitore (Facile Energia) che NON conosco e al quale non ho MAI dato il consenso per il trasferimento dei precedenti operatori. Esigo l'immediata cancellazione del contratto INVALIDO che hanno inventato e di tornare alla situazione precedente. Al momento ho dato mandato alla banca di interrompere i pagamenti relativi.

Ho avuto un problema relativo a un reso. 14/03 faccio ordine online su nike.com, numero ordine C0XXXXXXXX7/04 faccio reso, tramite ufficio postale. codice pacco XXXXXXX24/04 contatto per la prima volta servizio clienti Nike tramite chat per chiedere info relative al reso (non avendo ricevuto rimborso). Mi viene chiesto di inviare il documento delle poste che attesta spedizione del pacco28/04 ricevo mail da Nike in cui mi si dice che il rimborso non può essere effettuato in quanto il pacco a loro non risulta consegnato. 2/05 invio il documento della posta (purtroppo invio in ritardo, perchè la settimana precedente ero in ferie, fuori casa e non avevo i fogli richiesti con me)Da quel giorno ho provato a ricontattare diverse volte il servizio clienti (sia via chat che via telefono) ma mi è stato sempre risposto che il rimborso non era era stato accettato. A loro il pacco non risulta pervenuto, ma io ho la foto di etichetta del reso (che era dentro il pacco che ho ricevuto originariamente), ho il documento delle Poste il giorno che ho effettuato il reso presso gli uffici postali e ho la conferma sia web che mail delle poste che attesta che il pacco risulta consegnato al destinatario, quindi non posso accettare che mi venga negato il rimborso.

12/01/2023Buongiorno,La mia auto Citroen C5 Aircross ha poco più di 3 anni e da qualche giorno mi si sono accese contemporaneamente nr 2 spie:- spia motore: anomalia motore far riparare il veicolo- spia ad blue: anomalia antinquinamento.Ho visto che c’è un problema ricorrente sulle auto Citroen Aircross e vorrei sapere come mi devo comportare e se c’è un richiamo di fabbrica sulla mia auto poiché pagare fino a 2000 € per un difetto del gruppo serbatoio riconducibile a un errore di progettazione è veramente eccessivo e ingiusto.Grazie. ... 19.05.23 dopo aver speso 250 euro per il problema tecnico ( non causato da me ), oggi si è riverificato di nuovo!!!

Buongiorno, da qualche mese faccio abbonamneti per laricarica della mia auto elettrica, mi sono accorto che pur indicando validità mensile, i rinnovi vengono sempre anticpati di almeno un giorno, avevo uan scdenza la settimana scorsa e ho telfonato per sapere se potevo ricaricare sino al 14 maggio, l 'operatore mi aveva confermato tale possibilità. ma il 12 mi sono stati annullati i kw anocra a credito e non ho potuto usufruirne. ho inviato richieste di chiarimenti più volte ma non ho ricevuto nessuna risposta. ho anche parlato con un operatore per sollecitare ma tutto è rimasto silente. mi era stata promessa con l ultima ricarica anche una tessera supplettiva che non è mai arrivata. devo fare ricarica con loro o con altro operatore a prezzi maggiorati, pur avendo credito per circa 110 kw.

Buongiorno, la linea era precedentemente gestita da Teletu assorbita da Vodafone. Sono passato al gestore Vodafone cambiando piano di abbonamento. In seguito a cio miè stato consegnato un apparecchio telefonico Vodafone Classic, che non riesce a interraggire con l'antifurto e non consente di fare o ricevere chiamate. I reclami non sono serviti a nulla e la cosa va avanti da oltre tre settimane.

Dopo aver inviato pec per il recesso dal servizio acquistato mi contattano prima proponendomi un voucher e poi dicendo che l'amministrazione avrebbe impiegato 30 giorni per il rimborso.In seguito hanno comunque espletato il servizio non più richiesto e adesso non vogliono rimborsarmi