ultimo aggiornamento: 31/05/2020
Situazione Rimborsi Fastweb
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Nella pagina cliente Myfastweb scorrendo in basso, dovreste trovare la sezione "delibera..." , dopo l'area "Ultime richieste". In caso negativo utilizzate il bot per farvi ricontattare telefonicamente.
Potete inserire la voce "rimborsi" , il bot non sarà in grado di rispondere e vi farà richiamare da un operatore che inserirà manualmente la richiesta. Mi hanno anticipato che molto probabilmente ci sarà un riconoscimento in fattura. Vi farò sapere.
Non funziona la loro myfastpage. Sempre in manutenzione
Buongiorno. Sono un ex Fastweb Fibra. Ho fatto reclamo dalla piattaforma di Altroconsumo. Mi hanno proposto un rimborso di soli 18,33. A me sembra basso e non si capisce qual'è il calcolo da fare. Altroconsumo stessa ha pubblicato delle tabelle con delle stime.
Buongiorno! Io,ex utente Fastweb, ho gia scritto ben 3 Pec alla fastweb (ott19, 2 nel mese di febbraio) sollecitando il rimborso ma nemmeno rispondono.