Annullamento ordine

Buon giorno in data 23 dicembre riceviamo dalla piattaforma on-line di Stellantis richiesta informazione per acquisto Fiat Panda da parte Sig.Andrea Giordani cui facciamo prontamente riferimento chiamandolo varie volte, anche in tardo pomeriggio quasi sera, per illustrare il prodotto e anche le caratteristiche di acquisto. Pur avendo nostri riferimenti ( cell. mail e telefono Concessionaria) il Giordani non si faceva sentire. In data 30 Dicembre riceviamo telefonata dal Giordani che ci chiede quali fossero le procedure per definire l'acquisto della vettura. spieghiamo al cliente che la Piattaforma impiegava minimo un settima per trasmettere PRENOTAZIONE e ci accorgiamo che la vettura da lui scelta non era piu disponibile da 4 mesi essendo vettura destinata per Lotteria regionale dell' ISTITUTO ONCOLOGICO ROMAGNOLO con estrazione a Gennaio 2023.Informato della cosa il Giordani ribadeva che a Lui non interessava della lotteria dell'istituto oncologico romagnolo (IOR) e quindi pretendeva la vettura.Orbene il Giordani aveva sottoscritto con dazione di 500 Euro ( rimborsabili ) una PRENOTAZIONE all'ufficio E-COMMERCE di Torino per acquisto vettura e quindi non con noi.Se avesse risposto o richiamato l'avremmo informato che la vettura non era disponibile.Per trasformare la PRENOTAZIONE in CONTRATTO DI ACQUISTO avrebbe dovuto venire in Concessionaria e firmare il conseguente CONTRATTO per poi espletare le varie pratiche burocratiche e finanziarie per acquisto della Panda.Chiediamo al GIORDANI di pubblicare anche il CONTRATTO DI ACQUISTO rilasciato dalla nostra Concessionaria debitamente sottoscritto da entrambe le parti e da noi accettato (,....nel caso lo avesse,.....) visto che quello pubblicato è solo la PRENOTAZIONE a Stellantis .Nel caso non lo facesse ci riserviremo il diritto di tutelarci nelle sedi competenti.Distinti SalutiDott. Giovanni Antonelli Il 30/12/2022 10:53 ha scritto: