indietro

Cimici del letto in Albergo- rifiutato rimborso.

In lavorazione Pubblico

Hotel Messner Palace

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. I.

A: Hotel Messner Palace

23/07/2018

Bruttissimo incidente con cimici da letto presenti in albergo e conseguente reazione allergica (certificata da visita dermatologica eseguita il giorno successivo all'incidente). Chiesto il rimborso del soggiorno (tralasciando visita medica e spese per i farmaci). Dopo vari giorni di inutili tentativi di contatto telefonico e via mail con il direttore della struttura (Arch. Adriano Chiavegato), ricevo una mail in cui mi viene negato il rimborso con l'accusa di aver portato io le cimici nella struttura (oltre al danno la beffa!). Provato ad ottenere il rimborso tramite booking.com, con il quale avevo effettuato la prenotazione, e la mia assicurazione di viaggio. Esito negativo in entrambi i casi.

Messaggi (1)

A. I.

A: Hotel Messner Palace

08/10/2018

Inizialmente avevo richiesto il semplice rimborso del soggiorno. A fronte di un totale disinteresse da parte della struttura, vorrei procedere richiedendo anche un risarcimento danni da voi quantificabile


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).