Spett.le CLEMARC S.r.l.,
con la presente, il sottoscritto GIACOMO BOCELLI, in qualità di contraente dei Vostri servizi, intende richiamare formalmente la Vostra attenzione sulle gravissime e ripetute inadempienze contrattuali.
PREMESSO CHE:
In data 04/05/2022 ho sottoscritto con la Vostra Società sia il contratto di fornitura di 10 Kit di sistemi filtranti e di FARMACQUA+ che il contratto di Servizio di Manutenzione Programmata
Il contratto di manutenzione prevede espressamente l'esecuzione di n. 10 interventi di manutenzione annuale
La scadenza per la manutenzione annuale era prevista per il mese di luglio 2025
CONSTATO CON ESTREMA GRAVITÀ CHE:
NESSUN INTERVENTO DI MANUTENZIONE ANNUALE è stato eseguito dalla presupposta data di intervento di luglio 2025 ad oggi.
Il mancato rispetto della manutenzione annuale, come previsto nella scheda tecnica di FARMACQUA+ è essenziale per garantire l'efficacia e la salubrità del trattamento dell'acqua, come peraltro richiesto dalle prescrizioni tecniche del D.M. 7 febbraio 2012, n. 25.
La mia email del 24 SETTEMBRE 2025 inviata a info@clemarc.com con richiesta di manutenzione urgente non ha mai ricevuto risposta.
Le mie 3 TELEFONATE effettuate da inizio ottobre al 21/10/25 hanno ottenuto solo vane promesse di richiamata, mai mantenute.
La Vostra Società NON HA MAI FORNITO i 10 kit di filtri all'inizio del contratto, come invece previsto. Fino ad oggi sono forniti n.2 kit filtri dai vostri tecnici durante le manutenzioni avvenute nel 2023 e nel 2024.
DIFFIDO formalmente la Vostra Società a:
Eseguire IMMEDIATAMENTE l'intervento di manutenzione annuale entro e non oltre 15 GIORNI dalla ricezione della presente
Fornirmi CONFERMA SCRITTA della data dell'intervento entro venerdì 31/10/2025
Regolarizzare entro 15 giorni la posizione riguardante la FORNITURA DEI 10 KIT DI FILTRI mai consegnati
In assenza di Vostro tempestivo adempimento entro i termini sopra indicati, NON AVRÒ ALTERNATIVA che procedere per le VIE LEGALI per:
Risoluzione del contratto per Vostra inadempienza
Risarcimento di tutti i danni subiti
Restituzione di quanto già pagato
Rimborso delle spese legali
La prego di considerare questa come ultima formale richiesta prima dell'azione legale.
In attesa di Vostro sollecito riscontro,
porgo distinti saluti.
Giacomo Bocelli
