False promozioni

Anche io sono vittima di Temu e delle sue promozioni per nuovi clienti che non funzionano, si possono tenere i loro 20€ del coupon che dovevo avere come nuovo cliente, la loro assistenza che non ti aiuta inventano solo scuse per non darti il coupon, che è pubblicato su ogni sito e suoi loro social, solo che una volta registrati non funziona, rimango senze parole per le menzogne che inventato.

Assurdo la loro promozione dice 20€ e loro mi danno 7€, rimango senza parole per queste false pubblicità, ma il problema lo sta creando l'assistenza dell'applicazione che non è capace di risolvere.

Dear Sir or Madam, This is the response to the consumer complaint received on September 8, 2025 in respect of the case numbered . The platform has carefully reviewed the consumer’s inquiry regarding the “Advertising and Marketing Campaign.” As stated on the campaign details page in the picture: Download the app via the TEMU ad and get a 20€ coupon.The 20€ coupon is valid for 1 day from receipt and can beused only when you purchase over 20,01€-100,00€. The coupon provided to the consumer is issued in full compliance with the stated terms of the promotion. The platform kindly recommend that the consumer clicks on the campaign link to the specific terms displayed on the campaign details page for further clarification. Thank you for your understanding and cooperation in this matter. A courtesy Italian translation of this response has been included. Please refer to the English version for the accurate interpretation in case of any discrepancies. Sincerely, Temu Legal Team Gentile Signore/a, Questa è la risposta al reclamo del consumatore ricevuto l'8 settembre 2025 in merito al caso numero . La piattaforma ha esaminato attentamente la richiesta del consumatore relativa alla Campagna pubblicitaria e di marketing. Come indicato nella pagina dei dettagli della campagna nell'immagine: Scarica l'app tramite l'annuncio TEMU e ricevi un coupon da 20€. Il coupon da 20€ è valido per 1 giorno dalla ricezione e può essere utilizzato solo per acquisti superiori a 20,01€ - 100,00€. Il coupon fornito al consumatore è emesso nel pieno rispetto dei termini e delle condizioni della promozione. La piattaforma raccomanda al consumatore di cliccare sul link della campagna per accedere ai termini specifici visualizzati nella pagina dei dettagli della campagna per ulteriori chiarimenti. Grazie per la comprensione e la collaborazione. Cordiali saluti, Temu Legal Team The original message