Guasto irrisolto

Buongiorno ho ricevuto venerdì 14/11/2020 macchina aroma vero che avevo restituito per assistenza il 06/10/2020 in quanto non funzionante nonostante l’avessi acquistata da pochi giorni, e mi fu detto che mi sarebbe stata restituita dopo circa 10gg, ma dopo la lunga attesa la macchina non funziona, lampeggiano le due spie di guasto e non parte. Inoltre mi era stato detto che in caso di non funzionamento sarebbe stata sostituita con una nuova, visto che l’avevo appena acquistata.Aspetto istruzioni in merito.Distinti saluti.