Buongiorno, ieri sera controllando il conto, mi sono accorto che mi sono state addebitate spese non dovute, e quindi stamattina, come avevo già fatto in passato, ho chiamato il numero verde ing, per cercare di parlare con un operatore, ma ciò non è più possibile, in quanto ci sono solo risponditori automatici , con varie funzioni, ma non adatte a risolvere il mio caso. Ho riprovato più volte, sia al numero verde 800.71.72.73 , sia al 02.999.67.89 , senza esito. Il fatto di non poter comunicare più con nessuno immediatamente mi preoccupa, tra l'altro sul sito, alla voce contattaci non c'è neanche un loro indirizzo e-mail. Il fatto che questa banca abbia tolto ogni contatto umano, mi spaventa, mi induce a pensare di cambiarla e quindi chiedo che al più presto sia possibile parlare con degli operatori viventi. Capisco l'emergenza covid, ma si può lavorare anche da casa.
