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Installazione condizionatori errata e mal funzionanti

Risolto Pubblico

Condimax

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Condimax

02/07/2019

Buongiorno,in merito all'installazione dell'impianto di condizionamento sito in Via Giuseppe Meda 45 a titolo dell'azienda Trees Home vi scriviamo per:- Prendere coscienza del fatto che i condizionatori montati non sono quelli di cui era stata fornita la scheda tecnica e di cui era stata approvata la stessa- Valutare un risarcimento danni per il malfunzionamento del sistema, dell'errato montaggio e dei danni che questo ha causato sia materiali che immateriali.

Messaggi (3)

Condimax

A: A. C.

03/07/2019

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

A: Condimax

03/07/2019

Salve,mi spiace ma l&#39allegato dei condizionatori di cui avete richiesto verifica a noi era l&#39unico allegato insieme al preventivo. Sono coscienti di questo sia Basem, il capo cantiere che vi ha chiamato, sia l&#39elettricista a cui avete mandato l&#39allegato.Riguardo ai danni siete usciti 4 volte senza ancora aver risolto il problema e mi spiace ma l&#39impianto elettrico non c&#39entra nulla, inoltre qualsiasi operazione era coordinata da Basem sempre interpellando i vostri tecnici. Avete montato male l&#39impianto che mi ha causato molti danni in casa e ci ho rimesso un computer portatile da 3000 euro la prima volta e che mi ha rovinato il divano nuovo sabato scorso dopo che mi avevate garantito di aver risolto il problema l&#39ultima volta.

Condimax

A: A. C.

08/07/2019

Buongiorno,segnaliamo che in seguito all'intervento di venerdì 5/7/19 siamo riusciti ad individuare la causa del problema.Dopo aver smontato lo split e verificato che fosse perfettamente funzionante abbiamo compreso che il problema era legato alle tubazioni di scarico della condensain seguito a una veloce apertura del cartongesso, tramite il supporto della ditta edile, abbiamo scoperto che il problema era causato da un forte accumulo di sporco di origine ignota all'interno della tubazione tale sporco, tappando la tubazione, ha impedito il corretto scarico dello split causando lo strabordo della condensa dalla bacinella.Siamo dispiaciuti per i danni che ha subito tuttavia non ci assumiamo alcuna responsabilità per i suddetti danni in quanto lo sporco potrebbe essersi accumulato sia in cantiere in seguito alle molte lavorazioni (edili, elettriche, falegnameria, idrauliche) sia per effetto delle polveri naturalmente presenti negli immobili.


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