Mancata accettazione MNP in entrata da Tiscali Mobile

Buongiorno, ho richiesto l'attivazione di una sim Very mobile in data 17/03/2025. Il giorno successivo ho ricevuto diversi SMS che dicono "La portabilita' del tuo numero sulla sim Very non e' andata a buon fine." Ho sentito il servizio clienti che non e' stato in grado di risolvere il problema. L'unica discrepanza che noto nel mio profilo Very e' la mancanza del numero civico nel mio indirizzo (quello corretto e' il numero 5). In attesa di un vostro riscontro vi porgo i miei saluti;.