mancata consegna della merce ordinata dopo varie richieste

Nella mia email inviatavi il 30 gennaio 2018 illustravo l'iter della pratica a partire dall'ordine del 29.12.2017, al pagamento in data 03.01.2018. Nelle successive email del 17.01.2018 e 29.01.2018 chiedevo chiarimenti in merito al mancato ricevimento di quanto ordinato. In data 30.01.2018 mi avete risposto scrivendo di aver mandato un sollecito al magazzino.Ad oggi non ho avuto nè comunicazioni nè il materiale.

Buonasera.A seguito della comunicazione/reclamo la ditta si &#232 immediatamente interessata. Ho ricevuto una mail in data 27 c.m. ed una nel mattino di oggi 28 c.m.Si sono scusati del ritardo e della mancata comunicazione. Ho ringraziato dell&#39interessamento, della cordialit&#224 e volont&#224 di risolvere la questione.Sempre in data 28 c.m. hanno comunicato gli estremi della spedizione. Ritengo quindi che a breve ricever&#242 quanto ordinato. Si &#232 trattato, presumo, di un semplice disguido. Do atto che la ditta ha, con correttezza e professionalit&#224, ovviato agli inconvenienti e ritardi.Cordiali saluti.

Materiale consegnato in data odierna. OK. Grazie.