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MANCATA CONSEGNA RIVISTA

Risolto Pubblico

picomax srl

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. E.

A: picomax srl

31/01/2021

in data 28/12/2020 effettuo con carta di credito attivazione di abbonamento a rivista di giochi enigmistici del cui abbonamento è responsabile PICOMAX SRL. ad oggi ancora niente è arrivato e non sono la sola (si evince dalle recensioni google e dai commenti degli utenti sui loro social). non vi è un numero di telefono per contattarli, ma solo una mail (ma non rispondono mai).

Messaggi (4)

picomax srl

A: F. E.

01/02/2021

Gentile Flavia,stiamo riscontrando dei forti ritardi nella consegna da parte di Poste Italiane.La rivista è stata spedita più di 3 settimane fa al seguente indirizzo:ESPOSITO FLAVIAC/O NEGOZIO PRINKSTRADALE FENESTRELLE 16 A10064PINEROLOTOSe lo conferma possiamo spedirle il reintegro del 436Se no, possiamo posticipare la scadenza dell'abbonamento di un numero.In attesa di un suo gentile riscontro saluto cordialmente,Ana GrguricPicomax SrlCorso Venezia 2/a20121 Milano (MI)Tel: +39 02 77428030Fax: +39 02 76340836Web: www.picomax.it

F. E.

A: picomax srl

01/02/2021

s&#236, gradirei un reintegro.

picomax srl

A: F. E.

12/02/2021

Gentile Flavia,le avevamo già risposto (in data 01/02)Non so come mai non riceve le copie. Le manderemo dei reintgri ma prima vorrei poterla sentire.Mi può sempre contattare telefonicamente o via mail, non è vero che non rispondiamo. Il numero che vede sotto la mia firma è attivo.Anche la mia mail.In attesa di un suo gentile riscontro saluto cordialmente,a

picomax srl

A: F. E.

12/02/2021

Buongiorno,l'abbonata Flavia Esposito ci ha informato telefonicamente di avere ricevuto i primi due numeri dell'abbonamento.Per qualsiasi ulteriore chiarimento siamo a vostra disposizione,Ana GrguricPicomax SrlCorso Venezia 2/a20121 Milano (MI)Tel: +39 02 77428030Fax: +39 02 76340836Web: www.picomax.it


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