Mancata consegna

Ho ordinato due paia di calzerotti invernali antiscivolo .ho ricevuto conferma d'ordine in data 21/10,ma la merce alla data attuale non mi è pervenuta.Ai miei messaggi di segnalazione e sollecito non c'è stata mai risposta nè riscontro.Nel sito fb dell'azienda ho letto di altri consumatori che hanno fatto la mia stessa esperienza e ciò mi ha allarmato.se lo ritenete opportuno posso produrre la conferma dell'ordine pervenutami online.giancarlo cervoli ( socio 0051690-86)