Materiale deteriorato

Buongiorno Ho ordinato del materiale per l'auto, una batteria, dei tergicristalli, del liquido lavavetri. Ordinato e pagato il 30/11 arrivato il 4/12/20. Il materiale e arrivato in condizioni disastrose: la batteria visto l'imballaggio ridicolo ha perso parte dell'acido danneggiando anche i tergicristalli, lunica cosa che si salva è il liquido lavavetri. All'arrivo del pacco lo ho accettato con riserva.Ho immediatamente scritto un messaggio al fornitore che non mi ha risposto, ne ho scritto un'altro due giorni dopo e ancora nessuna risposta. Cosa devo fare?Grazie