NordVPN Sottoscrizione automatica a servizio non richiesto a un prezzo molto alto

Spett. NordVPN, Sono titolare del ordine 15129753-10993298.Ho sottoscritto nel Giugno 2020 il servizio VPN per 3 anni di 125.64$ . Allo scadere del terzo anno, in data 3 Luglio 2023, mi sono visto addebitare senza preavviso il rinnovo automatico per un anno della cifra di 120$. costo Triplicato!!!Dopo aver contattato il servizio clienti per chiedere il rimborso mi è stato detto di rivolgermi ad un'azienda terze parti chiamata Paddle. L'assistente virtuale Kino mi ha risposto che per policy aziendale non posso richiedere il rimborso mentre mi risulta che la legge italiana garantisce il consumatore che può richiedere i soldi indietro non accettando il rinnovo automatico.Ho revocato l'accesso al mio conto Paypal per mancanza di fiducia ed ho offerto di fornire tutte le informazioni utili per effettuare un wire transfer di rimborso. Fino ad ora nessun rimborso, ne ulteriori comunicazioni sono intercorse.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Cassata Roberto

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Volevo far presente che In base alla legge italiana, l&#39articolo 70 del Decreto Legislativo n. 206/2005, noto come Codice del Consumo, disciplina il rinnovo automatico delle sottoscrizioni (subscription) e il diritto di recesso da contratti online vale quanto segue:per il rinnovo automatico delle sottoscrizioni, la legge stabilisce che l&#39operatore deve informare chiaramente il consumatore in merito alla durata e alle condizioni del contratto, nonch&#233 alla possibilit&#224 di rinnovo automatico.Ci&#242 detto, chiedo:1. la restituzione della cifra addebitata per il rinnovo.2. l’annullamento di qualsiasi rinnovo automatico futuro.

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