indietro

PROBLEMA SU CITROËN GRAND C4 SPACETOURER

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: CITROEN

23/07/2020

Buongiorno,io ho una Grand C$ spacetourer di fine 2013 e riscontro un problema sullo spoiler in quanto mi si è crepato da entrambi i lati. Guardando su i forum ho visto che è un problema che si è presentato a più clienti che hanno comprato in quel periodo lo stesso modello mio, ad alcuni, il problema si è presentato anche dopo poco che avevano la vettura.Ho provato a portare la vettura in concessionario ma mi hanno detto che sono passati 7 anni ed è fuori garanzia anche se io ho in macchina una garanzia anti perforazione della carrozzeria che indica che dura 10 anni. Ho provato anche a sentire il vostro call center ma mi dicono che non c'è un richiamo ufficiale.Come posso fare? Anche perché per ripararlo mi hanno detto che bisogna sostituire tutto il portellone e da quelle crepe quando piove mi entra l'acqua non nel baule ma appunto nel portellone essendo un pezzo unico.Saluti,Marco Camisasca

Messaggi (3)

CITROEN

A: M. C.

28/07/2020

Egregio Signor Camisascala invitiamo a prendere visione della comunicazione in allegato.Cordiali salutiCitroen Italia SpaServizio Relazione ClientiSezione Legale

M. C.

A: CITROEN

28/07/2020

Buongiorno,come da vostra richiesta vi invio i tagliandi effettuati tutti in officine citroen.Quasi tutti i tagliandi li ho effettuati a Monza (AUTOTEAM) e anche una manutenzione che ho fatto in questi giorni, per la sostituzione della frizione, nella quale ho chiesto informazioni sulla crepa. Mentre l&#39ultimo tagliando lo ho fatto da Beretta a Desio.Rimango in attesa di un vostro riscontro.Cordiali saluti,Marco Camisasca.

M. C.

A: CITROEN

06/09/2020

Vorrei capire se è possibile far riparare il portellone, in quanto da quanto leggo in siti di vari stati (http://www.citroen-club.it/forum/viewtopic.php?f=169&t=19878&start=220 , http://forum-auto.caradisiac.com/marques/citroen/sujet43386.htm , https://www.motor-talk.de/forum/riss-im-heckspoiler-t5614338.html )è un problema che si è presentato a tante macchine del mio stesso modello venduto nel periodo nel quale l'ho comprato io, l'unico problema è che io mi sono accorto delle crepe in ritardo rispetto alla fine della garanzia, perchè ci si accorge solo guardandolo dall'alto e da vicino, ma mi entrava acqua nel portellone già da un po'


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).