PROBLEMA SU CITROËN GRAND C4 SPACETOURER

Buongiorno,io ho una Grand C$ spacetourer di fine 2013 e riscontro un problema sullo spoiler in quanto mi si è crepato da entrambi i lati. Guardando su i forum ho visto che è un problema che si è presentato a più clienti che hanno comprato in quel periodo lo stesso modello mio, ad alcuni, il problema si è presentato anche dopo poco che avevano la vettura.Ho provato a portare la vettura in concessionario ma mi hanno detto che sono passati 7 anni ed è fuori garanzia anche se io ho in macchina una garanzia anti perforazione della carrozzeria che indica che dura 10 anni. Ho provato anche a sentire il vostro call center ma mi dicono che non c'è un richiamo ufficiale.Come posso fare? Anche perché per ripararlo mi hanno detto che bisogna sostituire tutto il portellone e da quelle crepe quando piove mi entra l'acqua non nel baule ma appunto nel portellone essendo un pezzo unico.Saluti,Marco Camisasca

Egregio Signor Camisascala invitiamo a prendere visione della comunicazione in allegato.Cordiali salutiCitroen Italia SpaServizio Relazione ClientiSezione Legale

Buongiorno,come da vostra richiesta vi invio i tagliandi effettuati tutti in officine citroen.Quasi tutti i tagliandi li ho effettuati a Monza (AUTOTEAM) e anche una manutenzione che ho fatto in questi giorni, per la sostituzione della frizione, nella quale ho chiesto informazioni sulla crepa. Mentre l&#39ultimo tagliando lo ho fatto da Beretta a Desio.Rimango in attesa di un vostro riscontro.Cordiali saluti,Marco Camisasca.