CITROEN

Buongiorno ho consegnato una Citroen c4 per la sostituzione in garanzia della catena di distribuzione il 19 gennaio 2026 ed a oggi 03/03/2026 non mi sanno dire quando il pezzo arriverà dalla casa madre. Interpellata Citroen con Pec e telefonate ad oggi non ci sono risposte. Ho chiesto se è prevista l'auto sostitutiva ma anche in questo caso non mi hanno dato riscontro.

Salve, ho ordinato una EC3 (elettrica) versione plus il 29/10/2025 con data prevista consegna il 20/02/2026. A tutto oggi l'auto non è ancora arrivata nè si conosce il vin. numero ordine commerciale AR5300

Buongiorno, ho una Citroen Ami in leasing, a seguito incidente ho portato l'auto alla concessionario ufficiale di Palermo Twin System in data 8 Gennaio, dopo 15 giorni per produrre preventivo ho dato l'autorizzazione a procedere, nonostante il sinistro era ancora in corso, a oggi non mi sanno dare tempi di riparazione per mancanza di pezzi di ricambio, devo dire che sono stati gentile, mi hanno fornito da qualche settimana un auto sostitutiva, ma non è la stessa cosa per noi, oggi l'assicurazione visto che non ci sono tempi certi mi sta liquidando (al 50% concorso di colpa) facendo fede al preventivo, a questo punto se non sanno dare tempi certi si potrebbe interrompere il leasing per giusta causa? grazie contratto 6403628122

buongiorno, Ho portato la mia auto DS 3 presso una officina autorizzata Citroen, nello specifico officina BLIZ di Tavagnacco in provincia di Udine. Ho consegnato l’auto con spia SERVICE e UREA accese. Dopo 8 ore mi è stata riconsegnata l’auto dicendo che dopo aver fatto la diagnosi il computer non rilevava nessun problema e di aver azzerato l’errore (un controsenso nei termini); vado via dicendo che azzerare l’errore non era la soluzione e che dopo 5 km si sarebbe riaccesa la spia; sbagliavo, la spia si é riaccesa dopo 7 km, risentiti il giorno dopo continuano ad affermare di non aver rilevato nessun problema e oltretutto mi hanno fatto pagare 65 euro per la semplice diagnosi. Vedendo le vostre tabelle, si fa riferimento al kilometraggio dell’auto per lo sconto con una soglia dai 110000 km che scende del 50% anziché il 60% per auto con meno di 110000, ebbene la mia auto ne ha 109500 circa, mossa furba dell’officina. Detto questo chiedo il vostro aiuto legale per far rispettare i miei diritti Cordiali saluti Laila Sabino

Buongiorno, in riferimento all'ordine in oggetto in data 29/10/2025 ho acquistato presso la concessionaria Autocurti srl Loc, Condomini 88025 Maida (CZ) Nuova Citroen C3 elettrica 83kw modello YOU URBAN RANGE il cui listino (alla data della proposta da me firmata) prevedeva nell'equipaggiamento di serie il connettore standard in Europa CCS Combo2 (Combined Charging System) per la ricarica rapida DC da voi enfatizzata con lo slogan "dal 20% all'80% in soli 26 minuti". Dopo aver effettuato bonifico a saldo e immatricolato l'auto il ritiro della stessa avviene presso la concessionaria in data 11 febraio 2026 ma alla prima ricarica con mio enorme sconforto mi rendo conto che la mia auto dispone solo di connettore tipo 2 per la ricarica AC. Allo stato attuale questa difformità tra bene ordinato e bene consegnato sta creando notevoli disagi perchè una ricarica dura dalle 3ore (con il caricatore di bordo trifase da 11kw ordinato in fase di proposta di compravendita) alle 9 ore. Con questa modalità di ricarica la mia autovettura che rappresenta il mio unico mezzo di trasporto, è inutilizzabile se non per brevi tratti in ambito urbano. Poichè questa grave mancanza nelle ultime settimane è stata riscontrata a livello nazionale da un numero in costante crescita di utenti si è deciso di fare fronte comune prima con semplici segnalazioni poi adendo alle vie legali. In attesa di riscontro cordiali saluti.