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colly shop

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Tipologia di problema:

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Reclamo

S. B.

A: colly shop

05/09/2023

Buongiorno, il 12/7/2023 ho ordinato un vostro prodotto (ordine #1451. E' stato consegnato il giorno 11/08/2023.Il 21/08/2023 al rientro dalle ferie ho aprto il pacco trovando la libreria ordinata danneggiata in molti punti. Ho inviato foto e video al vostro numero whatsapp. Ho inviato anche diverse mail. Il giorno 29/08/2023 mi avete chiesto l'iban per il rimborso. Il giorno 01/09/2023 mi avete scritto che devo imballare nuovamente e rispedirvi la merce A MIE SPESE . Stiamo parlando di una libreria e non di un quaderno!!!. Come già scritto attendo immediato rimborso e ritiro da parte vostra della merce danneggiata.

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