Buongiorno,in data 25/08/20 ho ordinato, presso la sede del rivenditore, un mobile tipo credenza modello jupiter al prezzo di euro 800 più 50 euro di spese di spedizione unitamente ad una lampada modello elica al prezzo di euro 145 (nota descrittiva e bonifico di saldo allegati). Il pagamento di entrambi gli oggetti è avvenuto con acconto di euro 445 all'ordine e saldo di euro 550 a merce pronta per la spedizione. In data 17/09/20 è giunto presso la mia abitazione un corriere che mi consegnava la sola credenza modello jupiter (ricevuta di consegna allegata). All'apertura dell'imballo la credenza mostrava evidenti danni strutturali localizzati nella zona posteriore destra del mobile ed in particolare nel piede di appoggio che risultava spezzato in due compromettendo sia la stabilità del mobile che la tenuta dell'intera struttura (report fotografico allegato). La lampada non risultava presente nella spedizione. Dopo numerosi incontri telefonici con il titolare dell'azienda fornitrice, lo stesso non si è reso disponibile a darmi indicazioni riguardo alla sostituzione del mobile danneggiato e fornire le motivazioni riguardo all'assenza della lampada. Fermo restando la richiesta di ricevere al più presto la lampada mancante, per quanto riguarda il mobile danneggiato, ho proposto al venditore le seguenti soluzioni:1. sostituzione del mobile con similare senza ulteriori spese da parte mia2. reso del mobile e rimborso dell'intera cifra comprese le spese di spedizione (850 euro)3. rimborso di una quota forfettaria pari al 50 percento del costo del mobile (400 euro) quale risarcimento per la condizione del mobile.Nessuna delle soluzioni è stata accettata dal negoziante che ha invece la pretesa di ricevere indietro la merce a spese del consumatore riservandosi, per di più, la facoltà di verificare lo stato dell'imballo prima di procedere ad un eventuale rimborso.Segnalo altresi che alla data odierna la lampada modello elica acquistata contestualmente al mobile jupiter non mi è ancora stata consegnata.Per quanto sopra richiedo la sostituzione del mobile e la consegna della lampada in tempi brevissimi (è trascorso più di un mese dall'ordine e la lampada risultava in pronta consegna).Cordiali saluti
