Mancata risposta a comunicazione certificata
1. Sintesi del problema
Il sottoscritto SOCIO , Massimo Fregnani, espone formale reclamo nei confronti di Rossomandi Auto SRL per la gestione negligente della pratica relativa ad un acconto versato per l'acquisto di un AUTO Marca OMODA5. Nonostante l'invio di una diffida formale tramite PEC, la controparte non ha fornito alcun riscontro nei termini stabiliti.
2. Cronologia dei fatti
Data Invio PEC: 18/02/26.
Conferma di Consegna: Il sistema ha generato regolare ricevuta di avvenuta consegna in data 18/02/26.
Contenuto della richiesta: Nella comunicazione si intimava di rifondere la caparra confirmatoria versata di € 500,00 entro il termine perentorio di 24 0re.
Stato attuale: Alla data odierna, Rossomandi non ha fornito alcun riscontro, ignorando deliberatamente la comunicazione legale.
3. Il sottoscritto richiede l'intervento di Altroconsumo affinché la controparte:
Risponda immediatamente alla richiesta inoltrata via PEC.
Provveda alla risoluzione del contratto ed al rimborso della caparra versata di € 500,00 in quanto sono stati modificati i termini in modo unilaterale dopo la firma dello stessso a mezzo telefonico.
Fornisca una giustificazione per il ritardo e il mancato rispetto della comunicazione certificata.
4. Note aggiuntive
Si allegano alla presente copia del contratto non rispettato e le ricevute di invio e consegna della PEC sopra citata come prova dell'avvenuta ricezione da parte del destinatario.
