RICHIESTA DI RIMBORSO PER MANCATA CONSEGNA DEL PRODOTTO ORDINATO

BUONGIORNO IN DATA 3.6.2019 HO ORDINATO ONLINE UN CELLULARE EFFETTUANDO IL BONIFICO DI € 232,65.L'AZIENDA IN QUESTIONE E' LA PHONE STRIKE SHOP ITALIA SRLS CHE AVENDO RICEVUTO IL BONIFICO MI HA MESSO IN ATTESA DI RICEVERE QUANTO ORDINATO CON CONSEGNA MAX PER IL 19.06.2019. NON RICEVENDO ALCUNA MERCE ORDINATA, APRO UN TICKET DI SOLLECITO E LA RISPOSTA MI ARRIVA CON LA DICITURA CHE IL PRODOTTO E' IN SPEDIZIONE MA CHE L'AZIENDA HA DEI PROBLEMI DI GESTIONALE. INTANTO VEDO UN COMUNICATO URGENTE SUL SITO CHE ANNUNCIA LA SOSPENSIONE DELLE VENDITE PER PROBLEMI TECNICI. VEDO INOLTRE MOLTE RECENSIONI DI PERSONE CHE PARLANO DI TRUFFA E CHE STANNO DENUNCIANDO ALLE AUTORITA' COMPETENTI L'AZIENDA PER CONSEGNE E RIMBORSI NON EFFETTUATI. INVIO A QUESTO PUNTO UN'ALTRA RICHIESTA DI NOTIZIE SULLA MIA SPEDIZIONE E MI VIENE INDICATO DI APRIRE UN TICKET PER LA PROCEDURA DI RIMBORSO IN DATA 25.06.2019. ORA INVIO QUESTO RECLAMO ALLO SCOPO DI SOLLECITARE L'AZIENDA PER IL RIMBORSO CHE VOGLIO RICEVERE NEI TEMPI STABILITI DI 14 GG. LAVORATIVI. GRAZIE

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Buongiorno oggi in data 26.07.19 non ho ancora ricevuto alcun rimborso. E&#39 stata avviata una procedura di rimborso tramite la mia Banca alla Vostra, ma &#232 stata inviata una risposta negativa, da parte della Vostra Banca. Se non ricevo nulla entro breve tempo mi vedr&#242 costretta a rivolgermi al legale per la procedura di rimborso e la denuncia alle autorit&#224 competenti.In attesa di una Vs. risposta.Saluti

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MI DISPIACE MA QUESTA RISPOSTA MI SA DI TRUFFA!!!!!!!! ORA PROVVEDO A RIVOLGERMI AL LEGALE