Buongiorno, mi chiamo Francesco Lucia e desidero richiedere assistenza legale e tutela dei miei diritti di consumatore in merito a una problematica riscontrata con l'azienda "Lomalab S.rl., sito web www.lomalab.store. In data 09/03/2026 ho acquistato tramite internet il prodotto "PADDED CLASP WORK JACKET MEDIUM JET BLACK" in taglia standard. Il prodotto non è stato personalizzato e risulta disponibile regolarmente a catalogo. In data 13/03/2026 ho esercitato il diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), ma l'azienda ha rifiutato il rimborso, sostenendo che i prodotti sono realizzati su ordinazione e quindi esclusi dal diritto di recesso, pur trattandosi di un capo standard. Ritengo tale comportamento in contrasto con la normativa in materia di tutela dei consumatori, in particolare per l'applicazione di una clausola che limita ingiustamente il diritto di recesso e il rimborso. Allego alla presente: Ordine di acquisto; Corrispondenza Email con l'azienda. Chiedo cortesemente di valutare la mia situazione e di assistermi per ottenere il rimborso a tutela dei miei diritti. In attesa di un vs. gentile riscontro, porgo cordiali saluti. Francesco Lucia 3277436918 - francescolucia.info@gmail.com
