Ho consegnato il 24.01.2017 il mio cell., (acquistato a maggio 2016) coperto da garanzia contro danni accidentali, in negozio UNIEURO a Ballo' di Mirano (Ve), in quanto si era distrutto a seguito di una caduta accidentale e schiacciamento sotto un auto. Hanno trattenuto solo lo schermo e riconsegnato il guscio e la batteria.Dopo qualche giorno la batteria si era gonfiata e aveva perso del liquido, quindi l'ho buttata, (ignara del fatto che avrei dovuto restituirla, visto che loro non l'avevano ritirata al momento della consegna).Mi chiamano dopo una settimana e mi dicono che il cell era stato sostituito con uno nuovo. Invece avevano cambiato solo il display. (non so nemmeno se abbiano cambiato il processore) non ho più la batteria e loro non vogliono consegnarmi una batteria nuova. Comunque nella garanzia sta scritto che sostituiscono tutti i pezzi che fanno funzionare il cellulare, penso che la batteria doveva essere trattenuta al momento del ritiro, e controllata, anche perchè è una parte che serve per far funzionare il cell., (non mi hanno detto assolutamente di tenerla). Ho fatto parecchie telefonate ma non ho mai avuto modo di parlare con il direttore responsabile del reparto telefonia, parlo con un dipendente che non capisce nulla tanto è vero che nell'ultima telefonata di 15 gg. fa mi ha chiesto di portare la batteria perchè poi il telefono sarebbe andato ancora in assistenza.A sto punto mi chiedo ma il cell. funziona?Se io avessi inserito una batteria danneggiata (in quanto il cellulare era stato schiacciato da un auto) e alla prima telefonata avesse preso fuoco o fosse scoppiata, chi mi avrebbe risarcita? Loro manco si sono preoccupati di farla controllare, mi sembra una negligenza nei miei confronti.E' più di un mese che sono senza telefono e ho dovuto acquistarne un altro anche perchè (vista la situazione) non mi hanno nemmeno dato un telefono in sostituzione.Non è la prima volta che porto un telefono in assistenza da loro e poi lo restituiscono con lo stesso problema.Evito di recarmi in negozio da loro onde evitare una litigata.
