Sgabello difettoso

Buongiorno, nel gennaio 2019 ho ordinato tramite piattaforma Amazon conNumero ordine: 405-0017290-9228364 dal venditore terzo Woltu gmbh il seguente articolo che comprende 2 sgabelli. 20 giorni fa uno sgabello presentava instabilità e oscillava nella parte di appoggio in terra. Ho fatto presente al venditore e all assistenza Amazon il presente difetto. L assistenza Amazon mi ha consigliato di fare reclamo per pretendere la garanzia legale di 2 anni qualora il venditore rifiutasse il rimborso o la riparazione. Il venditore messo a conoscenza del problema non ha fatto sapere nessuna risposta nell' arco di 12 giorni a partire dal 16 ottobre 2020. Si richiede quindi la garanzia legale prevista dal Codice del consumo per l' articolo difettoso o non conforme come da articolo 128 e successivi.

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