Bacheca dei reclami

Pacco ordinato su amazon dichiarato consegnato il 20 giugno. La prova è uno scarabocchio col nome hjnnn, quando chiedo alla nostra custode che ritira tutte le consegne mi conferma di NON aver firmato nulla del genere. Pacco disperso, decisamente non consegnato. Sono furiosa.

buongiorno ordine amazon 403-388753-9568307 spedito con HRP n. spedizione 19800001085931 HRP afferma di aver effettuauo la consegna 11/07/2025 alle ore 16,25 ;falso contatto HRP ribadisce di aver fatto la consegna e mi suggereisce di contattare il mittente !!!!???? il mittente mi dice di contattare lo spedizioniere conclusione: non ho la merce e non ho i soldi e credo non ci sia speranza di recuperarli

Buongiorno sono costretta a sporgere reclamo data l'impossibilità di contattare il corriere in alcun modo. Il pacco 19516000600233 da temu è dall'11/07 che si trova all'ultimo miglio ma non ho notizie nè aggiornamenti, oltre al form online o il robot con risposta automatica non riesco a contattare nessuno. Inoltre ho letto una valanga di commenti negativi di persone nella mia stessa situazione che affermano che il pacco sia sparito e non riescono a contattarli da mesi e comincio seriamente a preoccuparmi. A me il pacco serve quanto prima! Dirò a'e-commerce da cui ho acquistato che non voglio venga più utilizzato hr parcel data la pessima esperienza. Potete cortesemente aiutarmi a risolvere il problema e a sbloccare la consegna? Grazie

Buongiorno, dopo tentativi di consegna dichiarati, ma non avvenuti, il pacco risulta in giacenza a Grugliasco, ma è impossibile trovare l’indirizzo del punto per poter ritirare il pacco. Non so neanche gli orari o entro quando posso passare. Qual è l’indirizzo del punto di ritiro?

Spett. HR Parcel S.r.l. Ho acquistato presso un negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di €20 circa. Il mio pacco è stato poi affidato a voi per l'ultima parte della spedizione. Questa spedizione che risulta essere consegnata in data 10/07/2025 ma mai arrivata al mio domicilio. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente.

Questo è il numero per il tracking del pacco 02169179001091 proveniente dalla Germania. Il pacco non mi è stato consegnato (“Indirizzo Errato” in realtà era corretto), questo è un riconsegna al mittente da una settimana senza alcun aggiornamento.

Buongiorno, numero 19800001110563 con la presente sono a comunicare per l ennesima volta che l articolo da me ordinato non è ancora arrivato , e ogni volta mi arriva il messaggio di mancata presenza … che non è assolutamente vero . Il luogo di consegna ha il seguente orario ( che ho già scritto più volte ) 10-12 e 17-19 … visto che ho urgenza di riceverlo entro giovedì , o me lo consegnate nei seguenti orari oppure vi do un altro indirizzo . Attendo un vostro gentile e celere riscontro . Grazi

Buongiorno ho un pacco proveniente dalla Cina con numero di tracciamento YT2517700706848691, la suddetta " HRpaecel" dice di non aver trovato il destinatario ma in realtà siamo sempre in casa e,le telecamere che stazionano con tanto di registrazione,mi confermano l assenza totale dei loro corrieri, in più non vi è traccia di un eventuale telefonata di preavviso di consegna,in pratica è tutta una finzione e leggendo altri feedback,sono tutti negativi, se il pacco dovesse ritornare in Cina sarò costretta ad intervenire per vie legali

Ordine su Temu, il pacco risulta sdoganato e preso in consegna da HR PARCEL che non aggiorna lo stato della mia spedizione da 1 settimana (ma a questo punto penso che io debba togliere le speranze). Impossibile contattarli o avere qualsiasi tipo di informazioni riguardo la mia consegna. Se non avrò notizie e leggendo le recensioni sarò costretta a denunciare alle autorità competenti perchè evidentemente sono inaffidabili se non addirittura truffaldini.

Buongiorno, sono incappato in caos micidiale e il vostro servizio eccellente( almeno vantate cosi sul sito non è servito a nulla). M20250614000537 questo è il mio codice di spedizione, dove è andato in consegna 2 volte con un indirizzo sbagliato, inesistente. Il mittente dice che non puó fare nulla e che devo aspettare le vostre informazioni. Ora il pacco dovrà tornare in cina e passeranno almeno più di 30 giorni, cosa improponibile. Spero di essere contattato al più presto per risolvere questa spiacevole situazione nella quale sono incappato