Bacheca dei reclami

Spett. [OVOKO] In data [03/06/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Paraurti anteriore Mercedes GLA] pagando contestualmente l’importo di [€310,59] oltre a [€124,99] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [12/06/2024]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. OVOKOO In data 23/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un FANALE MEGANE pagando contestualmente l’importo di € 102,97. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 4 Giugno .Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [ovoko] In data [2024-04-04 ho acquistato un ricambio tramite Ovoko al prezzo [€]. 802 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] ho acquistato questo ricambio tramite Ovoko.it il ricambio mi è arrivato rotto.. purtroppo ho provato a mettermi in contatto con Ovoko.it mail mail ma mai una risposta. Io non so come fare il ricambio ovviamente non l ho ritirato mi sono rifiutato dato che era rotto e ora non so come fare ho perso 900 euro vi chiedo aiuto per favore come vengono tutelati i clienti si parla di una cifra importante come dovrei fare se nessuno mi risponde

Spett. ovoko In data 16/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paraurti pagando contestualmente l’importo di 214.12 € oltre a 124.99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 04/03/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

ORDINATO LA SCATOLA STERZO PER LA MIA AUTO DAL COSTO DI 790 EURO SPEDITA IL 27/12/2023 E MAI CONSEGNATA, CONTATTATI PER VIA EMAIL MI RISPONDONO CHE IL PACCO è STATO SMARRITO DAL CORRIERE. LINK OVOKO.IT NUMERO ORDINE 2480434, FINO AD ORA NON HO RICEVUTO NESSUN RIMBORSO