Bacheca dei reclami

Ho risposto a più annunci inviando un preventivo e successibvente telefonando al cliente; in tutti i casi mi è stato risposto che avevano già trovato qualcuno a cui affidare l'incarico. Non c'è neppure la possibilità di segnalare gli annunci già conclusi! Non mi sembra affatto giusto che si debba pagare per annunci conclusi già poco dopo la loro pubblicazione. Da ProntoPro si limitano a rispondere che i clienti fanno le loro scelte e la piattaforma non è responsabile di questo; basta prendere i soldi dal professionista, che agisce in buona fede (LUI), e poi se ne fregano di controllare se l'annuncio sia ancora valido. Se ProntoPro fosse un'azienda onesta applicherebbe il costo a carico del professionista solo nel caso di annunci regolari. La mia richiesta ProntoPro è: - che si rimborsino i costi sostenuti per gli annunci già conclusi; - che si cominci a rendere i clienti responsabili per gli annunci che pubblicano e che sappiano dei costi che il professionista deve sostenere per contattarli; - che venga data la possibilità di segnalare gli annunci conclusi e che ProntoPro provveda a rimuoverli immediatamente.

Desidero esprimere alcune preoccupazioni riguardo alla veridicità degli annunci presenti sulla vostra piattaforma. Negli ultimi tempi, ho notato un aumento di situazioni in cui non ricevo risposte dai clienti, né via e-mail né telefonicamente. In alcuni casi, i numeri di telefono forniti non sono nemmeno associati a WhatsApp. Trovo particolarmente inspiegabile che clienti potenziali, interessati a un servizio fotografico per una cerimonia, non rispondano alle mie richieste di informazioni per la preparazione di un preventivo. Ancora più sorprendente è il fatto che, a distanza di soli cinque mesi, ho ricevuto una richiesta identica da una persona che mi aveva già contattato in precedenza (il profilo era riconoscibile dalla foto). Considerando che il periodo di gestazione umana è di circa nove mesi, questa situazione mi ha destato ulteriori perplessità. Inoltre, ho notato un sensibile aumento dei costi per l'invio di preventivi attraverso l'ultima modifica tariffaria della vostra piattaforma, arrivando a richiedere fino a 45€ per presentare un semplice preventivo. Questo mi porta a sospettare che potrebbero esserci offerte non veritiere o fuorvianti. Sarebbe opportuno verificare e monitorare più attentamente gli annunci pubblicati, al fine di garantire l'affidabilità e la trasparenza della vostra piattaforma. Cordiali saluti

Circa due anni fa mi sono iscritta alla piattaforma PRONTOPRO come professionista e ho acquistato dei crediti, ma ho solo perso molto tempo e denaro. Spiego brevemente il perché. Ricevo ogni giorno decine di email con altrettanti avvisi di opportunità, che poi in realtà opportunità non sono (algoritmo totalmente inefficace): richieste di servizi che non ho dichiarato di offrire, profili fasulli o quantomeno che fanno un uso improprio della piattaforma, indicazioni sempre carenti. Inoltre, anche quando una richiesta sembrerebbe minimamente attinente, la stessa manca delle informazioni di base per poter inviare il preventivo: così, per saperne di più, si è costretti a contattare la persona spendendo crediti (altissimi) a fronte di una probabilità di concludere un accordo vicina allo zero. Ho fatto - purtroppo - due esperienze: una volta la persona che ho contattato è sparita dopo il primo messaggio, un'altra volta mi sono ritrovata a chattare con un minorenne in cerca di lavoro. Ho le prove. A ben vedere, dunque, tutte le famose "opportunità" sono da scartare a priori. Non volendo più avere niente a che fare con PRONTOPRO, a un certo punto ho provato a chiudere il mio profilo ma, ovviamente, avrei dovuto avere diritto al rimborso del saldo ancora presente sul mio profilo. Ma i crediti non sono rimborsabili. Allora, via email, ho chiesto di poterli almeno trasferire (regalare) a un amico, anche lui iscritto alla piattaforma. Mi è stato risposto negativamente (i crediti non sono trasferibili), chiedendomi tuttavia le motivazioni per un eventuale trasferimento, gli indirizzi email e i servizi offerti nei due profili, per sottoporre la richiesta a un responsabile per eventuale valutazione. Cioè, hanno usato la tattica di passare a me la patata bollente, sapendo a priori che con tutta probabilità mi sarei sbattuta inutilmente. Con una politica truffaldina mi hanno fregata, così come hanno fregato centinaia di professionisti. Corretto sarebbe chiedere il pagamento di crediti a fronte di un lavoro ottenuto, non certo per contattare una persona! Ora sono esasperata. Ho chiesto dunque la restituzione immediata dell'intero importo che ho pagato per aver aderito a un qualcosa che non ha ragione di esistere.

Buongiorno, sono entrato oggi perché sono registrato come autista privato sulla piattaforma. Ho semplicemente cliccato su una richiesta di informazioni fatta da un richiedente per capire nello specifico di cosa si trattava e poi sono uscito. Pochi istanti dopo ricevo una mail dove mi veniva comunicato che il pagamento del pacchetto dei crediti di circa 129€ era andato a buon fine.Ho contattato il servizio clienti via mail (altro problema non hanno un numero attivo vista la grandezza della società,è già la dice lunga)mi viene risposto poco dopo che io ho attivato un auto ricarica circa 2 anni fa.Tutto questo è assurdo. Sto procedendo con cashback bancario e denuncia per autorizzazione illecita di pagamento. Attenzione a questa società e spero in una class action su l'operato poco chiaro.

Buongiorno negli ultimi 3 pacchetti acquistati abbiamo segnalato richieste in cui descrivevano arredi ma poi di fatto chiedevano smaltimento olio motore amianto schede rete lavori di falegnameria le richieste sono state contestate in quanto noi non facciamo questo tipo di servizi ma non e' stata riaccreditata neppure 1 richiesta spesso doppia

Buongiorno ho pagato 100 crediti a pronto pro lo scorso anno e mi sono arrivati pochissimi contatti e non idonei relativi alla mia professione.Recentemente mi viene detto che tra pochi mesi questi crediti scadranno.Dopodiché mi arrivano innumerevoli richieste da tutta Italia ( e non come dovrebbe essere nel raggio di 20 km dal mio indirizzo)Tuttavia invitata a restare L efficacia a qualcuno rispondo comunque ma sono di fatto contatti fantasma o clienti che hanno commesso errori di compilazione incoraggiati dagli algoritmi di Google ma di fatto non interessati al mio servizio di lezioni di canto.Chiedo allora il rimborso dando come giustificazione “errore da parte del cliente”peraltro clausola corretta per averlo.Mi vengono negati senza giustificazione. Siccome mi restano 88,09 crediti dal valore di 180€ chiedo il rimborso

Buongiorno come già reclamato da mesi chiedo il rimborso o riaccredito dell'ultimo pacchetto da 249€ e 149€ in quanto non e' come dite voi che si chiude un lavoro su 10 ma 1 su mille non e' onesto.

Buongiorno con la presente chiedo riaccredito del 98% degli ultimi due pacchetti acquistati contestando le fatture In quando trattasi quasi al 100% di utenti fittizi che non rispondono che dopo un secondo che hanno acquistato la richiesta dicono ho già risolto o che non rispondono a mail Cell wzp trattasi di conflitto di interesse.Inoltre su Google vi chiediamo tramite l'antitrast di eliminare da adwords le parole chiave Traslochi D'amore e simili compresi i nostri brand.Attendo sueAVV. G.Annunziata

Registrato su PRONTOPRO come professionista per provare questa piattaforma, ricevo decine di richieste ma per poter rispondere occorre acquistare in anticipo dei crediti obbligatoriamente per creare una specie di fondo preventivo, dove in teoria prelevare il costo delle transazioni a favore doi PRONTOPRO dopo il contato avuto, in teoria. Alletatto dal numero di richieste per potervi rispondere acquisto 99 euro di crediti.Stranamente nessun cliente da riscontro alle mie offerte e dal giorno dopo NESSUNA richiesta mi perviene .Se non e' truffa e' strategia di azienda che si avvicina molto.

Buongiorno, la società ProntoPro ha addebitato in automatico sul mio conto Paypal l'acquisto dei alcuni crediti, perchè ero andato in negativo.L'acquisto non è stato in alcun modo autorizzato da me, la società ha memorizzato i dati del mio conto Paypal ed impostato un addebito automatico a mia insaputa.Chiedo la restituzione dell'addebito.