Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho regalato a mia nipote due smartbox di Gardaland con 4 ingressi al parco, l’hanno registrato seguendo i passaggi, ma non sono riusciti a riscattare i codici ne sul sito ne sull'app a causa di un errore nel server. Hanno provato a contattare l’assistenza senza avere grandi aiuti. Inoltre, hanno provato nuovamente a riscattare i codici all'ingresso di Gardaland, ma l'errore persisteva. Hanno presentato il problema alla biglietteria e le è stato detto che l'unico modo per usufruire della smartbox era presentare i biglietti perché il codice dell'assegno regalo non veniva accettato. Pertanto, hanno dovuto acquistare i 4 biglietti in loco. Il pacchetto scade il 19/5/2025, oltre la figura fatta per il mancato regalo (visto che i biglietti hanno dovuto comprali) non vorrei perdere anche i soldi spesi. Chiedo quindi di essere contattata per risolvere quanto prima la problematica. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti Elena

Mi sono accorta che da dicembre ho quattro addebiti di questa società per un abbonamento mai richiesto. Chiedo il riaccredito degli importi o mi rivolgerò a un legale.

Salve mi è stato attivato un abbonamento non richiesto a 47,90 euro , desidero disdire l’abbonamento e riavere indietro la somma prelevata dalla mia carta .

Il mio abbonamento si è rinnovato automaticamente senza neanche una mail di avviso qualche giorno prima… Io avevo dimenticato di avere il rinnovo automatico e non ho disdetto prima. Ho fatto richiesta di rimborso ma mi è stato negato!

Buongiorno, volevo segnalare un problema relativo all' abbo namento digitale al Corriere denominato "Naviga+ annuale - Corriere " ho sottoscritto un anno fa (14-2-24) un abbonamento super scontato (E.12,00) che non ho in effetti mai utilizzato, era mia intenzione disdirlo appena avrei ricevuto, come di consuetudine l'avviso di rinnovo. Invece il 14-2-25 alle 7,00 RCS, senza nessun preavviso riscuote tramite Paypal la somma di E.60,00. Tutte le mie comunicazioni (anche via PEC) non riuscivano a cancellare l'addebito avvenuto. RCS continuava a rispondere che avrei potuto accedere ad un abbonamento eventualmente scontato contattando il loro servizio clienti 02.63797510) dal quale ho ricevuto risposte v erbali aggressive che sottolineavano come fosse colpa mia che si fosse rinnovato l'abbonamento

Egregious Nutravital / Uniic LTD I'd like to deactivate subscription to one of your sites : https://test-iq-online.com . I made the test on 09/03/2025 , paid 0.50 euros and now i want to deactivate my subscription . I also called your call center at +44 845 680 9724 (public number ) and gave him the email : vvinciguerra6@gmail.com . last numbers of credit card are **** **** **** 9917 . Regards .

abbonamento al servizio pdf sottoscritto erroneamente a gennaio, annullato dopo canone febbraio , nuovo addebito a marzo ingiustificato in quanto abbonamento già annullato allegata conversazione @

CHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO a best pdf IN QUANTO NON HO SOTTOSCRITTO alcun ABBONAMENTO E MI SONO STATE ADDEBBITATE 29.90 QUANDO IO HO PAGATO 0.50 CENT PER CONVERTIRE SOLAMENTE UN FILE .Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 29,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 29.90.H vi chiedo GENTILMENTE di prendere atto il mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori possano essere truffati . Grazie

In data 5 marzo 2025 ho acquistato un viaggio tramite il portale eDreams, durante il quale mi è stata offerta l'opportunità di aderire al servizio Prime Plus, con la promessa di un periodo gratuito di prova. Tuttavia, il giorno successivo, ho ricevuto un'email che affermava che avrei già usufruito di questa prova gratuita in passato, datata 27 giugno 2022, e di conseguenza mi è stato addebitato il costo di 89,99€ per l'abbonamento Prime Plus. Desidero chiarire che, sebbene sia vero che ho utilizzato il servizio in passato, non ne avevo memoria al momento dell'acquisto attuale. Inoltre, non comprendo perché mi sia stata concessa la possibilità di beneficiare dello sconto e dell’offerta, senza un adeguato avviso che il periodo gratuito non fosse più disponibile. La clausola 3.12 dei Termini e Condizioni di Prime, citata nell'email di avviso, afferma che "Puoi beneficiare di un solo Periodo di Prova, terminato il quale hai la facoltà, non avendo diritto a ulteriori Periodi di Prova, di acquistare Prime in qualsiasi momento." Tuttavia, questa clausola non stabilisce che, se si usufruisce di una seconda prova gratuita, si debba pagare l'abbonamento. Essa si limita a indicare che si può ottenere solo un periodo gratuito di prova e che, una volta terminato, sarà possibile acquistare l'abbonamento. Pertanto, ritengo che vi sia stata una gestione errata della mia richiesta, poiché non avrei dovuto né ricevere lo sconto, né essere addebitato per un abbonamento che non volevo pagare, considerando che la clausola non prevede tale addebito per il caso da me descritto. Mi aspetto che venga effettuata una valutazione su questa pratica e che venga effettuato il rimborso dell'importo addebitato in modo improprio. Ho inoltre già inviato questa denuncia ad AGCM - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, segnalazione n. W00133375 del 06/03/2025 20:56.

Chiedo che venga disposto l'annullamento del mio abbonamento e disposto il rimborso di 119,99 euro in quanto non sono stata avvisata del rinnovo del contratto, Magnifico Noemi ID: 24243975, mail : noemimagnifico@hotmail.it I ask that my subscription be canceled and a refund of 119,99 euros be ordered as I have not been notified of the renewal of the contract, Magnifico Noemi, ID 24243975, email: noemimagnifico@hotmail.it