Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Deactivate subscription
I want to end the subscription to your site : https://test-iq-online.com , i made the test on the 09/03/2025 . The email is vvinciguerra6@gmail.com . the last credit card numbers are **** **** **** 9917 . i want confirmation of cancelation . If i am charged of the full price of 47,90 i will report you to authority . Regards.
CANCELLAZIONE GRATUITA FASULLA
Buongiorno, il 24 gennaio 2025, ho avuto la malaugurata idea di prenotare un viaggio da Roma per Porto per 3 persone su last minute, volo + hotel dal 9 al 12 aprile 2025. I soldi mi sono stati detratti immediatamente 1.079,16 € . Dopo qualche giorno, controllo sul sito entrando con le mie credenziali… e veniva fuori il messaggio che diceva che dovevo cliccare sul link che mi sarebbe dovuto arrivare sulla mail….peccato che non arrivava mai nessun link… ho provato pure a scaricare l’applicazione… niente la stessa cosa. Dopo giorni di prove decido di annullare il viaggio visto che non mi davano alcun tipo di fiducia… trovando finalmente una mail dove poter comunicare, scrivo la mia decisione di eliminare la prenotazione; DA NOTARE CHE C’ERA LA CANCELLAZIONE GRATUITA FINO AL 7 APRILE. Dopo una settimana di arriva la mail, dove mi dicevano che erano lieti di comunicarmi che la procedura di rimborso era andata a buon fine e che mi accreditavano (neanche subito, dopo 10 giorni) 325,00 € ... E se non c’era la cancellazione gratuita gliene dovevo dare altri?
Rimborso titoli di viaggio non effettuato
Il giorno 9/1/2025 con un e-mail mi avete informato che il rimborso relativo all’acquisto dei titoli di viaggio di un volo Firenze Catania acquistati il 5/12 mai consegnati sarebbe stato effettuato entro 30 giorni cosa che non è avvenuta. Se entro lunedì prossimo non arriverà il rimborso sarò costretto ad adire a vie legali nei vostri confronti. Saluti
Blocco account
Spett. The fork spa,in data 05/03/2025 avete bloccato il mio account attivi dal 2019 senza dare un preavviso recandomi un danno economico visto che nel corso del tempo avevo accumulato 9050 punti yums ancora utilizzabili con scadenza 2026 e di un credito di 3€ avendo comprato una gift card sul sito. Vorrei che mi fosse attivato il mio account almeno per poter utilizzare quanto mi spetta ovvero i miei yums accumulati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rimborso dei 70 euro
Spett. Couchsurfing International, Inc. In data 27 febbraio 2025 ho sottoscritto il contratto per un abbonamento annuele concordando un corrispettivo pari a 22,99€. Dopo aver avuto un addebito della cifra pattuita, ho ricevuto un secondo addebito di 70 euro, MAI CONCORDATO. Chiedo l'immediato rimborso dei 70 euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata erogazione del servizio - richiesta di rimborso
Oggetto: Booking.com - Reclamo per pratica scorretta - mancata erogazione del servizio - richiesta di rimborso Con la presente intendo esporre un formale reclamo riguardo a un grave disservizio subito. In data 18/11/2024 ho effettuato una prenotazione attraverso la vostra piattaforma per una notte presso l’hotel Comfort Inn JFK Airport ( 132-15 150th Avenue, Queens (New York), United States of America, NY 11430) perfil 18/12/2024 ricevendo conferma della prenotazione e procedendo al relativo pagamento. Al mio arrivo presso la struttura, mi è stato comunicato che la prenotazione effettuata tramite Booking.com non risultava registrata. Di conseguenza, sono stato costretto a pagare direttamente l’importo per il soggiorno, nonostante avessi già corrisposto la somma attraverso la vostra piattaforma. Ho immediatamente provveduto ad avvisare Booking telefonicamente dell’accaduto. Nonostante le numerose chiamate effettuate e le rassicurazioni ricevute riguardo a un tempestivo rimborso, in data 26/02/2025 ho ricevuto una comunicazione via e-mail in cui mi si indicava di rivolgermi direttamente all’hotel per la richiesta di rimborso. Contesto fermamente tale risposta, in quanto ritengo che sia Booking.com ad essere responsabile della mancata erogazione del servizio nonostante il pagamento avvenuto. Il disservizio subito e il comportamento adottato nella gestione della mia segnalazione risultano inaccettabili. Alla luce di quanto sopra esposto, richiedo con fermezza l’immediato rimborso dell’importo già corrisposto e rimasto senza servizio. In allegato alla presente invio tutta la documentazione comprovante quanto dichiarato, inclusa la conferma di prenotazione, la ricevuta di pagamento e la ricevuta del pagamento effettuato direttamente presso la struttura. Resto in attesa di una vostra sollecita risposta e della risoluzione del problema.
TICKETMASTER - GIGI D'AG EVENTO ANNULLATO
Buongiorno, è venuta a crearsi una situazione imbarazzante con il concerto di Gigi D'Agostino che doveva tenersi il 24 agosto 2024 all'arena dei tempi a Paestum. il 23 agosto partiamo da Roma (con spese di viaggio annesse) per andare al concerto e dopo poche ore controllo sull'email e scopro che il concerto è stato rimandato al 14 settembre. Compriamo altri biglietti del treno non rimborsabili per quella data e il 9 settembre ci avvisano che il concerto è stato completamente annullato. Furiosi effettuiamo subito la richiesta di rimborso a ticketmaster nei tempi da loro indicati e ad oggi, 04 marzo 2025 neanche si degnano di darci una risposta, solo "stiamo elaborando la richiesta". Io sono arrivata a circa 500 euro di spese di cui 136.62 di biglietti e il restante per gli spostamenti e neanche il rimborso dei biglietti ho ricevuto. E' veramente vergognoso!
Rinnovo automatico abbonamento
Spett. Buddyfit, in data 14.02.2025 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico dell’abbonamento annuale al vostro servizio sul mio conto corrente, pari a €69.99. Un anno fa ho acquistato l’abbonamento annuale usufruendo di una promozione; in seguito, ho utilizzato la vostra piattaforma soltanto per poche settimane e non la utilizzo da mesi come potete ben controllare. Non ho ricevuto nessuna comunicazione di preavviso dell’abbonamento in scadenza né dell’avvenuto rinnovo (me ne sono accorta solo guardando l estratto conto del conto corrente) . Trovo queste modalità di informazione verso gli utenti abbonati molto poco chiara, considerato che in sede di iscrizione non è prevista alcuna comunicazione ufficiale con indicazione della data di scadenza e/o delle modalità di rinnovo. Vi chiedo, pertanto, di annullare l’abbonamento e stornare la transazione con conseguente rimborso, in quanto si tratta di un servizio di cui non ho usufruito e di cui non ho intenzione di usufruire in futuro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
meetic
A: MEETIC 03/03/2025 Salve, chiedo il rimborso completo degli abbonamenti mensili "Pass Standard 6 mois" e "Opzione Relax" , non essendo trascorse nemmeno 24 ore 1)Pagamento n°: CRD_HD_I1740915980.9244D0772B91B21 Data: domenica 02/03/2025 Acquisto: Pass Standard 6 mois Prezzo: 9,99 € 2)CRD_HD_O1740916062.4253D0772B91B21 Opzione Relax Data domenica 02/03/2025 Prezzo: 6,99 € ultime 4 cifre della carta: 4288 Il servizio non è di mio gradimento. Saluti
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