Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. Z.
11/02/2025
CHORDSER.com

Annullamento versione di prova premium 5gg

Spett. CHORDSER.com. Sono titolare del contratto di prova premium codice cliente N° 24337617 valido 5gg a partire dal 10 Febbraio 2025 da me sottoscritto per errore. Ho immediatamente inviato una email all'indirizzo info@chordser.com nella quale richiedevo l'annullamento del periodo di prova e di conseguenza la mia intenzione di non accettare il passaggio alla versione premium al prezzo di € 57,95 mensili In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti Daniela Zini

Chiuso
A. T.
11/02/2025

Adesione ingannevole

Mi era stato richiesto Il pagamento delle spese postali per un pacco e mi sono ritrovata questo Abbonamento non voluto e non richiesto. Chiedo l’immediato annullamento del servizio e la restituzione di €29,88 a me sottratti con l’inganno

Chiuso
A. C.
10/02/2025

FlyGo - mancata consegna biglietto aereo già pagato

Spett. FlyGo, in data 19.01.2025 ho acquistato, per un corrispettivo di 47.85 euro, un biglietto per un volo RyanAir tramite la vostra azienda, pagandolo immediatamente con carta di credito, su cui risulta l'addebito. Il biglietto non mi è mai stato consegnato. I tentativi di contattarvi tramite i vostri numeri per l'assistenza ai clienti non hanno avuto risposta. A quasi un mese dalla prenotazione (e dal pagamento), vi richiedo pertanto il rimborso immediato ed integrale della somma di 47.85 euro da me versata. Qui a seguire i riferimenti: N. Prenotazione 108356599 Data di Prenotazione 19 gennaio 2025 Data del Volo prenotato 26 marzo 2025 Distinti Saluti Adriano Cuminale

Chiuso
V. D.
10/02/2025

Account sospeso

Buongiorno, oggi ho provato ad effettuare una prenotazione con The Fork, ma il mio account risulta sospeso. Inoltre, durante l'ultimo pagamento effettuato con The Fork pay, questo è stato rifiutato senza alcuna spiegazione sebbene i dati della carta fossero corretti. Ciò mi ha obbligata a pagare l'intero importo (senza lo sconto promesso al momento della prenotazione) e perdere i punti Yums nonostante i termini della prenotazione fossero stati rispettati. Vorrei ottenere almeno la riattivazione dell'account. Grazie.

Risolto
L. R.
10/02/2025

mancato invio biglietti volo per marrakech

Ho prenotato (e pagato) biglietti aerei per marrachesh dal 21/05 al 31/05/25 ma non ho ricevuto prenotazioni ma l'addebito è stato eseguito. sulla carta di credito. Ho pagato il volol'11 gennaio, mi è arrivata una prima email in cui si dice che per ricevere i biglietti avrei dovuto aspettare fino a 14 giorni. Dopo 20 giorni mi è arrivata una seconda email in cui riporto sotto il testo: "Ti informiamo che dato l'eccezionale numero di richieste in questo periodo, l'emissione e la confema finale verranno elaborate automaticamente nell'ordine cronologico di partenza per dare priorità a quelle con data ed orario del volo imminente e nel mese corrente. Per tanto coloro che hanno un volo prenotato con la nostra Agenzia potranno riceverla quanto prima possibile, in base all'ordine sopracitato ed alle disponibilita della Compagnia aerea, tramite e-mail e/o sms lasciata in fase di registrazione. Abbiamo introdotto delle misure drastiche ma necessarie per preservare ed onorare le prenotazioni in base ai termini e condizioni. Ci scusiamo per il disagio, Stiamo lavorando per accrescere e migliorare il servizio." Non potendo aspettare cosi tanto tempo (chissà quando arriveranno i biglietti?), chiedo il rimborso immediato.

Chiuso
V. A.
10/02/2025

rimborso biglietti aerei mai pervenuti

Spett. Fly Go In data 24/01/2025 ho sottoscritto il contratto per acquisto tramite Voi di 2 Biglietti aerei a/r a nome di Virginia Alba e Rapisarda Antonio. I biglietti prevedevano le tratte: Catania /Tirana del 27/05/2025 delle h12:15 operato da wizz air(w45064) e ritorno Tirana / Catania del 01/06/2025 delle h0830 (FR8370) operato da Ryan air ,concordando un corrispettivo pari a euro210.53 con addebito su carta di credito Hype intestata a me Alba Virginia. addebito andato a buon fine il 24/01/2025 con prenotazione n108362957 nonostante io abbia atteso più dei 14 gg previsti come data massima per la conferma della prenotazione e l'assegnazione del numero di prenotazione, non ho ancora ricevuto nulla. pretendo il totale rimborso della somma da Voi addebitata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. saluti Virginia Alba

Chiuso
A. N.
10/02/2025

Sospensione account

Buongiorno le scrivo il merito al mio account che da oggi risulta sospeso senza nessun preavviso e senza a mio parere aver violato alcune regolamento, considerando che sono da 5 anni vostro cliente . Potete verificare tutte le mie transazioni, non ultima una prenotazione per 10 persone. Mi sembra ingiusto che dopo aver fatto tanta fatica per accumulare gli yums mi trovi costretto a non poter usufruire del servizio.

Chiuso
C. D.
08/02/2025

Attivazioni non concordate

Sto pagando molto di più di quanto concordato in quanto sono state attivate sim da me non volute ne mai consegnate e rate di telefono che da accordi erano pari a zero invece pago rate per tutti e due i telefoni.

Chiuso
L. M.
08/02/2025

Account sospeso

Buongiorno, non riesco più a prenotare con the fork in quanto mi dice che il mio account è stato sospeso perdendo tutti i punti fedeltà. Chiedo immediata riattivazione.

Chiuso
M. A.
05/02/2025

VolaGratis

Stavo per prenotare quando ad un certo punto mi è saltata la pagina e non ho potuto confermare ma i soldi se li sono presi provando a contattare mi dicono solo che arriverà tutto via e-mail ma questo non e successo rivoglio i miei soldi indietro

Risolto

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