Bacheca dei reclami

Dear Customer Service, My name is Lucia Marrocco and I would like to address an issue regarding a reservation ( ECEE43A7) made through your platform for car rental services. On April 13 2024 at Milano Linate Airport I was unable to rent a car despite having made a prepayment of €42.94 using my debit card. Unfortunately, the card I possessed was not a credit card and as a result the car rental provider Drivalia could not accept it to proceed with the rental. While I wassignificantly higher (approximately three times as much) and was not financially feasible for me. Subsequently, another representative advised me to make a new reservation under my mother_s name (who holds a credit card) with the understanding that she would not need to be present during the trip or at the cars delivery as specified by one of your representatives. Nevertheless, when I requested confirmation via email of this arrangement a new representative informed me that this option was incorrect and could not proceed with drafting any email. Due to the inconsistency of information provided during the support process and the lack of communication regarding the payment method I was unable to proceed with the car rental. Therefore, I am requesting compensation of the €42.90 paid in advance for a service that I was unable to utilize. I hope that this request for compensation can be resolved without further complications. Additionally, I would like to highlight that I was present at the airport one hour before the agreed-upon time, and I had to wait for over an hour before being able to assess my documentation with the car rental provider Drivalia. Thank you for your attention and cooperation.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho inoltrato un reclamo riguardo i biglietti pagati e mai ricevuti sul sito Fly-Go tramite i vostri legali ma non ho ricevuto nessuna risposta, quanto tempo ci vuole per sapere qualcosa? Cordiali saluti

Salve, scrivo questo reclamo perché dopo aver firmato un contratto su now tv, con pacchetto sport, da 12 mesi a euro 9.99, con metodo di pagamento paypal, mi sono ritrovato oggi 03/05 con il contratto rimosso e con una nuova offerta a euro 15 circa. La motivazione é stata che io non ho pagato i mesi seguenti, cosa impossibile in quanto da paypal il pagamento automatico é attivo e sul mio saldo paypal erano giá presenti i soldi necessari dal 4 Aprile 2024, come mi é stato detto da un operatore il tentativo é stato effettuato fino al 25 Aprile 2024, cosa a quanto pare non vera.

Spett.le Eurobet., con la presente, intendo contestare la limitazione del conto gioco numero 10835964, avvenuta in data [02/05/2024] senza una valida motivazione. Come da vostra email del [02/05/2024] Scrivo a nome del cliente a cui avete recentemente limitato l’accesso a determinate funzionalità del vostro sito di gioco. Il cliente mi ha informato che le scommesse sportive sono state escluse dalle sue opzioni di gioco e che la partecipazione al Priority Club è stata inibita. Inoltre, i metodi di prelievo a sua disposizione sono stati limitati e i metodi di deposito consentiti sono ora solo bonifico bancario e bollettino postale. Vorrei sottolineare che il cliente non ha commesso alcun illecito. Pertanto, queste restrizioni sembrano essere infondate e ingiuste. In base all’articolo 2 del Codice del Consumo italiano, il cliente ha diritto a un trattamento equo ed onesto. Limitare arbitrariamente l’accesso alle funzionalità del sito senza fornire una spiegazione dettagliata o prove di illecito costituisce una violazione di questo diritto. Alla luce di quanto sopra, diffido EUROBET a: fornire, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, una motivazione valida e specifica per la limitazione del conto di gioco; ripristinare il conto di gioco entro il termine del periodo massimo di limitazione, in mancanza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorità Giudiziarie; In caso di mancato riscontro entro il termine sopra indicato, o di mancata ottemperanza alle mie richieste, sarò costretto ad adire le vie legali a tutela dei diritti del giocatore Chiediamo pertanto che le restrizioni imposte all’account vengano immediatamente rimosse. In caso contrario, sarò costretto ad intraprendere azioni legali per tutelare i diritti del cliente. In attesa di una vostra risposta, porgo distinti saluti.

Spett. RCS Active Team, In data 31/07/2023 ho effettuato la mia iscrizione alla Milano Marathon 2024 includendo l'assicurazione sull'annullamento della partecipazione. In data 23 febbraio 2024 ho richiesto il rimborso della quota di iscrizione a causa della mia impossibilità a partecipare, inviando una email a info@milanomarathon.it, come scritto nel Regolamento. Nonostante le successive ripetute comunicazioni all'indirizzo email info@milanomarathon.it e la compilazione del form per richiedere il rimborso, ad oggi non ho ricevuto nulla. La scadenza era fissata al 30 aprile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. WIND3SPA], Sono titolare del contratto per [3381411934] n° [M. DISTASIO DSTMRC70R29L219R] [Annullamento utenza telefonica 3381411934 senza preavviso. ] già reclamato con email e raccomandata a.r il 31-12-22. Senza avere avuto risposta,se non telefonata x dire che io ho torto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato due biglietti Venezia/Napoli alle 19 di stasera e non mi è arrivata alcuna conferma. Li sto chiamando da 20 minuti, li ho contattati su Messenger e tramite e-mail ma nessuna risposta. Voglio annullare IMMEDIATAMENTE la prenotazione ed ottenere il rimborso altrimenti mi vedrò costretta ad andare dalla polizia postale! Valentina Perrone Vperrone91@gmail.com

L'ID CHE COMPARE è IL NUMERO DI PRENOTAZIONE EFFETTUATA IL 13 APRILE 2024. Da quel giorno solo una mail generica che diceva che causa intenso lavoro loro la conferma sarebbe seguita nei giorni successivi. Sono passati 17 giorni e nonostante solleciti ad avere indicazioni sui 3 biglietti aerei a/r verso Creta di Giugno....niente nessuna risposta. Mi hanno preso dalla carta di credito 606 euro. A questo punto ... pretenderei i biglietti prenotati. Altrimenti, se non riescono a garantirmi i biglietti... rivoglio i miei 606 euro. Cosa si può fare contro questi truffatori ? Saluti Mauro mauro.caponi@gmail.com

Buongiorno, ho richiesto un reclamo verso FlyGo, agenzia per acquisto di biglietti aerei,hotel ecc, in quanto dopo l acquisto di un volo aereo, non ho ricevuto nessun biglietto. Non rispondo a chiamate o email.