Bacheca dei reclami

Sono consapevole che Virgin Active prevede specifici requisiti e modalità per la disdetta dell’abbonamento, tuttavia per sopravvenuti motivi personali ed economici, non mi consentono più di usufruire dei servizi offerti dal Club. Alla luce di ciò, chiedo cortesemente di voler considerare la presente come richiesta formale di cessazione anticipata del contratto, auspicando in una valutazione comprensiva e nella possibilità di una risoluzione consensuale. Cordiali saluti

Spett. FIT UP - MONTANO LUCINO In data 27/02/2024 ho sottoscritto il contratto di Abbonamento e adesione alla sede di Montano Lucino COMO concordando un corrispettivo pari a 485 EURO . Mi sono ritrovato a dover sospendere il mio Abbonamento poco dopo la stipula per via di motivi lavorativi. Seppur la mia prima richiesta fosse un annullamento totale del contratto come stabilisce l'articolo 52 del Codice del Consumo quest'ultima mi è stata negata e sono stato costretto ad una sospensione temporanea di 30 gg. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti

Spett. Ticketone In data 01/06/2025 ho acquistato tre biglietti per l'evento La fisica dell'estate che sarebbe dovuto essere svolto a Termoli il 14/06/2025, concordando un corrispettivo pari a € 78,33. L'evento è stato riprogrammato come da vostra mail dell'11/06/2025, dove nella stessa si indicavano le modalità per il rimborso. Sono riuscito ad effettuare il rimborso per due dei tre biglietti acquistati (PRATICA NR. T172151749649651 DEL 11/06/2025 e PRATICA NR. T178391749649954 DEL 11/06/2025). Per il terzo biglietto (Carta: A0125280 - S.F: 9cc8196116935203) ho riscontrato sempre un errore dal sito. Nonostante le numerose richieste di spiegazioni tramite la procedura sul vostro sito, ho sempre ricevuto risposte generiche e mai puntuali. Richiedo pertanto spiegazioni e il rimborso anche del terzo biglietto in questione, come sopra indicato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Fabrizio Nocera

Spett. le Goandfind.net in data 26/05 ho ricevuto un addebito sulla mia carta di credito di €39,99. non ho mai sottoscritto abbonamenti del genere, chiedo l'annullamento immediato Manuel Leonardi

Ho acquistato un biglietto aereo sottoscrivendo un abbonamento edreams prime, al momento dell'acquisto era specificato che avevo diritto a una prova gratuita di 15 giorni e che era possibile cancellare in qualsiasi momento l'abbonamento online tramite app o sito senza pagare nulla. Mi è anche arrivata una mail in cui mi veniva confermato che avevo diritto a cancellare in qualsiasi momento gratuitamente l'abbonamento, perché ero nel periodo di prova gratuita di 15 giorni. Non riuscendo a cancellare l'abbonamento online ho chiamato l'assistenza clienti per chiedere la cancellazione immediata. Mi hanno detto che avevo negli anni scorsi già usufruito di una prova gratuita (cosa di cui non mi ricordo, non mi risultano né i voli né la mail di cui mi hanno parlato e non ho avuto nessuna prova di ciò) e quindi non potevo più cancellare l'abbonamento come invece appariva nella schermata quando ho proceduto all'acquisto e come mi era stato detto via mail prima dell'acquisto. Mi hanno offerto la possibilità di pagare lo sconto ottenuto con l'acquisto del primo biglietto, al fine di ottenere la cancellazione. Ho pagato questo sconto, pur di ottenere la cancellazione dell'abbonamento di cui non volevo usufruire (andando alla fine a pagare più di quanto avrei pagato comprando i biglietti dal sito della compagnia aerea). Sono riuscita dunque ad avere una mail di conferma in cui mi dicevano che il mio abbonamento era stato cancellato dal giorno 10_06_2025 e che non avrei dovuto più pagare nulla. Ho richiamato un altro operatore per ottenere la conferma di ciò e me l'ha confermato anch'egli. Nonostante la mail di avvenuta cancellazione e la successiva chiamata in cui mi veniva confermato che l'abbonamento era cancellato e che non avrei dovuto pagare nulla, il giorno 11_06_2025 mi è stato addebitato l'abbonamento annuale pari a 89,99 euro. Ho richiamato il servizio clienti e mi hanno detto che si trattava di un errore dell'operatore che non aveva "schiacciato" un tasto per la cancellazione e dunque non era risultato cancellato l'abbonamento e che avrebbero provveduto al rimborso dell'importo di abbonamento (visto che avevo pagato, oltre ai biglietti, anche il presunto sconto che avrei ottenuto, sottolineo che tale sconto era di molto superiore al costo effettivo del biglietto venduto della compagnia aerea). Ho ricevuto una mail in cui mi dicevano che era stata fatta una richiesta di rimborso relativa all'abbonamento annuale e che entro 3 giorni lavorativi avrei visto l'importo accreditato sul mio conto paypal. Non ho ancora ricevuto il rimborso, avete proceduto all'accredito? Sottolineo che io avevo già ottenuto la mail con la cancellazione, oltre al fatto che quando procedevo all'acquisto era indicato che avevo diritto a una prova gratuita di 15 giorni e ciò mi era stato comunicato anche per mail. Chiedo formalmente di sapere se il rimborso è partito correttamente prima di procedere per le opportune vie legali. Allego alla presente: -mail arrivata appena ho sottoscritto edreams prime in cui si specificava che avevo diritto alla prova gratuita per 15 giorni -screen di quando procedevo all'acquisto in cui è chiarito che avrei avuto diritto ai 15 giorni di prova gratuita -prezzi dei voli (per cui si dimostra che avendo pagato anche lo sconto ho pagato ben più dei prezzi dei biglietti della compagnia aerea) -vostra mail del 10_06_2025 di conferma di avvenuta cancellazione dell'abbonamento senza dover pagare nulla -vostra mail del 11_06_2025 di conferma di richiesta rimborso che dovrò ricevere entro 3 giorni

Buon pomeriggio, sono Marianna Suraci e il giorno 23/04/2025 sul sito TicketOne.it ho acquistato 2 ingressi per il concerto dei Kings of Leon in programma il 22/06/2025 a Lido di Camaiore. Di seguito i riferimenti di acquisto ID Ordine è: 1268269821 Dati fiscali Dati/ora emiss.: 2025-04-23 22:50 SF: 363146642708fcca Carta: A0125269 Progressivo: 158803 CF Organizzatore: 01553410463 CF Titolare: 12471480157 ID Sistema: 00000305 Codice Richiedente Emissione Sigillo: CW000020 Il 28/05 è uscita la notizia che, a causa di un infortunio, i concerti estivi di questo gruppo sono stati cancellati. Trattandosi del gruppo principale che di doveva esibire il giorno 22/06 ed essendo il motivo principale dell'acquisto, chiedo il rimborso dei biglietti Attendo vs conferma grazie e saluti Marianna Suraci

Spett. skyitalia In data 28 marzo 2025 ho inviato tramite pec la disdetta dell abbonamento internet Ma ad oggi continuate ad inviarmi fatture e non avete provveduto alla sospenione dell abbonamento. ci tengo a precisare che non intendo pagare le fatture di aprile e maggio in quanto come specificato sopra ho inviato disdetta in data 28 marzo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. vi invio copia pec e foto dell avvenuta ricezione

Gentile Team di TheFork,  vi scrivo per esprimere il mio disappunto riguardo la recente sospensione del mio account (associato alla mia email, la stessa di altroconsumo). Mi è stato comunicato solo in modo generale che non ho rispettato una o più termini e condizioni di utilizzo, cosa che nego fermamente. Ho sempre utilizzato TheFork con attenzione. Questa sospensione sembra essere frutto di un malinteso e vi chiedo gentilmente di riesaminare il mio caso. Potreste cortesemente chiarirmi quali prove hanno portato a questa conclusione? Sono assolutamente disponibile a collaborare pienamente per risolvere la questione e ripristinare l’accesso al mio account nel più breve tempo possibile dato che vorrei utilizzarlo. Ho già scritto questa e-mail a contatti@thefork.it, legal@thefork.com e lafourchettesrl@legalmail.it ma senza avere risposte se non una che ripeteva nuovamente, in modo del tutto generale, che non ho rispettato termini e condizioni...ma nuovamente mi chiedo, QUALI? Continuo a costenere ci sia un malinteso. Resto in attesa di una vostra risposta.  Alessandro