Bacheca dei reclami

Contesto l'addebito di €.49.50 in data 8 ottobre 2024 sul mio conto per il seguente motivo: In data 8 ottobre 2024 ho effettuato tramite voi un telegramma mi veniva richiesto solo ed esclusivamente un pagamento di €.3,90 senza nessuna richiesta di abbonamento di €. 49.50. Vi diffido di effettuare altri pagamenti senza mia autorizzazione.

Buongiorno ieri per colpa di internet casa che da 2 mesi da quando sono con Fastweb va malissimo ho deciso di fare disdetta dal oferta che include anche il cellulare. Dopo 15 minuti il mio cellulare non funziona. Ho fatto 2 ore di chiamate con tutti operatori Fastweb e tutti mi hanno detto che non c'è niente da fare. Non è possibile questa storia 😡😡 senza lasciare un po di tempo poiché mi hanno avvisato ce dura 30 giorni disattivare e se come oferta era insieme con cellulare mi aspettavo 30 giorni anche per cellulare. Poiché il numero era MIO PERSONALE da una vita con tutta la vita dentro COME VI PERMETTETE DI CANCELLARE UNA COSA CHE NON È VOSTRA???? Allora vi lascio 24 ore poi vado dal mio avvocato prce c'è lo tutte le conversazioni registrazione anche io non solo voi , ma speriamo fi non essere necessario. Vi ringrazio anticipatamente 24 ore grazie

Buongiorno, brt si è impegnata tanto per arrivare in basso con il servizio. Ho effettuato un acquisto su subito.it la spedizione gestita da brt… il venditore ha portato il pacco al punto di ritiro e il 4 ottobre il pacco è partito solo in data 7 ottobre. Il giorno 8 arriva alla filiale di Mantova, nello stesso giorno il pacco viene segnalato in consegna verso il fermopoint brt, poco dopo lo stato cambia in non consegnato per forza maggiore, poi di nuovo scaduti i termini per consegna. Il pacco viene prima messo in stato “ giacenza in attesa di disposizioni” poi viene rimandato al mittente. Via mail brt comunica che ci sono problemi con il fermopoint nkd, la procedura prevede questo, nessuna possibilità di modificare indirizzo o fermo point di riferimento. Brt non mi ha mai comunicato nulla in merito alla disastrosa gestione di questa consegna e da tracking si sono inventati cambi continui di stato. Chiamando al telefono la sede di Mantova gli operatori inizialmente dicevano che ero io a non aver ritirato il pacco. Trovo assurda la gestione di questa spedizione, un pacco va avanti e indietro dall’Italia a causa di un problema al fermopoint senza dare al cliente nessuna alternativa (nemmeno un ritiro presso la vostra sede!?). Gestione pessima a 360 gradi. Complimenti davvero. Chiedo il rimborso del costo sostenuto per questa pagliacciata di spedizione gestita con i piedi per non dire altro.

da circa dieci giorni mi hanno bloccato casella di posta elettronica, per motivi di sicurezza, chiedendomi di inviare documento di riconoscimento e numero di cellulare, ed entro 24 ore mi avrebbero inviato link sul cellulare per riattivare casella, ho provato la prima volta in data 1 ottobre, inviando quanto richiesto, ma non è successo niente nei giorni successivi ho mandato pec ed ho ripetuto più volte la procedura, rimandando nuovamente documento di riconoscimento e numero cellulare, ho inviato anche pec a Tiscali, ma sino ad oggi 8 ottobre la casella rimane bloccata e non posso accedere alla mia mail, su tale mail arrivano bollette ed altri documenti importanti, fra l'altro non ricordo tutti i servizi a cui ho dato la mail tiscali per essere contattato. Non sono stato contattato da tiscali malgrado oltre alla procedura ho inviato pec.

Spett. FASTWEB, sono il sig. Giovanni Criscione titolare del contratto Fastweb Casa Light con numero di telefono 0932080046 codice cliente n.22994243, in data 10/09/2024 ho fatto richiesta di chiusura del contratto tramite l'apposita sezione dell'app con numero di richiesta 114238424 alla quale mi rispondete il 04/10/2024 che "Non è stato possibile completare la sua richiesta" " la sua richiesta non è andata a buon fine" (Allego screenshot). Ho più volte avanzato richiesta di essere richiamato tramite l'app per opportuni chiarimenti ma non sono mai stato ricontattato. Ho chiamato al numero telefonico 192193 e ho seguito tutta la procedura per ricevere l'sms con il link per essere ricontattato ma ad oggi non ho ricevuto alcun sms. Ho anche verificato che il mio numero di cellulare e la mail nel mio profilo dell'app sono corretti e vi allego uno screenshot. Chiedo quindi che venga evasa nei termini previsti la chiusura del contratto telefonico come da richiesta numero 114238424 del 10/09/2024. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno In giorno 24.04 .2024 avevo mandato la disdetta del contratto WindTre internet fisso casa tramite raccomandata RP Poste italiane ,come che ho dovuto lasciare la casa in affitto fine mese di aprile per trasferirmi in nuova casa di proprietà. Voglio segnalare che tutt'ora non è stato disdetto l'abbonamento perché sono stato chiamato dal servizio clienti per propormi altro abbonamento per la nuova Casa e io non ho acetato Chiedo di procedere con la segnalazione verso WindTre Grazie Cordiali Saluti

Il giorno 01/10/2024 cioè 4 giorni fa ,ho acquistato un abbonamento per il monitoraggio di un altro cellulare, questo abbonamento implicava il pagamento di 145,17€ per tutto l'anno fatto questo c'è stato un ulteriore addebito di 55.61 per non si sa cosa vabbè provai il software e mi resi subito conto che non funzionava, cosa inversa dovevano dalle pubblicità e da tutti i video tutorial che sono presenti sul web, a tal proposito mi sono subito allarmato ed ho chiesto immediatamente il rimborso dato che ero dentro il limite dei 14 giorni ,la risposta dell'azienda è stata che per la loro politica di rimborso non potevano proseguire con i rimborsi e mi chiusero l'abbonamento automatico cioè nel senso che al termine sarebbe stato aggiornato automaticamente con un nuovo pagamento il prossimo anno, ma che i soldi che ho messo adesso questi €200 non sarebbero mai stati ridati anche se io ero dentro pienamente i termini di rimborso soprattutto perché il software non funzionava, ho provato dunque a contattare l'assistenza chiedendo aiuto per far funzionare questo software sul mio dispositivo e come avevo constatato io non c'è stato verso di far funzionare questo software ho chiesto di nuovo il rimborso e mi hanno inviato la stessa risposta uguale a quella di prima cioè che per la loro politica il rimborso non lo fanno, ad oggi non ricevo notizie , invio tutti i giorni email e non ricevo risposta, mi viene da pensare che è una vera e propria truffa. Ora chiedo aiuto a voi spero riusciate ad aiutarmi.

RIFERIMENTO POST 2722084 :19063 Buongiorno , per risolvere il problema della casella di posta bloccata , da voi causato immotivatamente visto che non ho ricevuto alcuna spiegazioni di sorta , ho comunque inviato modulo e documenti come da voi richiesti . Martedi 1 ottobre ho ricevuto un messaggio tramite sms in cui mi si chiedeva di completare la richiesta di modifica password (?) ad un link che poi invece mi riporta ad una schermata in cui si dice "spiacenti ma la richiesta non è completabile o è scaduta . contattare il servizio clienti " quale servizio clienti se in nessun modo se non qui , si riesce a contattarvi ? a questo punto mi sembra che la pazienza sia stata anche troppa , cosa vogliamo fare ? Visto che sono un socio Altroconsumo contatterò immediatamente l'avvocato per la consulenza legale .

Sono registrato su subito.it da svariati anni,ieri,31/09/2024,senza alcun preavviso mi sono stati cancellati tutti gli annunci e il metodo per ricevere i pagamenti delle vendite. Ho venduto un prodotto per 720 € il quale non mi è stato pagato,praticamente mi è arrivata una mail dove diceva che il mio metodo di pagamento non era valido,alchè ho provando a reinserire un metodo di pagamento ma non viene accettato. Dopo svariate e-mail a subito.it non ho ricevuto nessun tipo di risposta. Non ho ricevuto neanche il pagamento di questa vendita,quindi vorrei capire cosa fare Da loro non ho ricevuto nessuna comunicazione. Non ho violato nessun tipo di regola e di punto in bianco sono stato credo bloccato volevo capire come devo procedere. Quantomeno ricevere da subito.it un chiarimento e informazioni su come sbloccare la situazione e ricevere i soldi della mia vendita

Spett. TISCALI Sono titolare del CASELLA DI POSTA ELETTRONICA kasaska@tiscali.it da voi bloccata per problemi di sicurezza .vi invio il modulo per la validazione della casella come da vostra risposta reclamo su altroconsumo. Allego documenti fonte retro . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.