Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. D.
01/02/2024

Casella di posta bloccata

E' da circa un mese che non riesco ad accedere alla mia email sopra specificata. Ogni volta che provo ad accedere vengo avvisato che per motivi di sicurezza la mail è bloccata e di procedere con un cambio password che non ha alcun effetto di sblocco. Successivamente viene chiesto di contattare l'assistenza clienti ma non c'è modo di mettersi in contatto con Tiscali (tutti percorsi per poter contattare l'assistenza indicati dall'azienda stessa). Chiedo venga ripristinata il prima possibile la mia mail perchè attraverso di essa devo ricevere comunicazioni importanti e perchè vi sono salvati altrettanti file di utilizzo quotidiano la cui mancata consultazione mi sta provocando importanti disagi.

Chiuso
R. P.
28/01/2024

contratto non conforme a quanto stabilito in negozio

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. chiedo che venga annullato il contratto perche non corretto codice cliente562016238 . sono andato al negozio wind tre porta elisa di lucca via pubblici macelli ho chiesto informazioni per un nuovo contratto conveniente di quello che avevo precedentemente e mi hanno fatto preventivo cartaceo . il giorno dopo sono tornato per conferma del contratto e delle condizioni stabilite sempre con la stessa agente di wind tre, all arrivo delle prime fatture mi sono arrivate a tariffe che non avevo stabilito con l agente altrimenti non l avrei fatto . l agente mi rispose che non aveva detto niente di tutto cio e che sarei ormai vincolato per 4 anni da contratto firmato cosa che non volevo fare gia dall inizio e che l agente mi confermò per piu volte che non esistevano vincoli. intendo recedere perche preso in giro l agente per non perdere il vecchio cliente mi ha proposto e fatto firmare una cosa diversa ,naturalmente fidandomi del negozio non leggendo firmai . non c e da fidarsi da quelli telefonicamente ma neanche in negozio vi rendete conto !

Chiuso
V. M.
26/01/2024

Tiscali email bloccata

Spett. Tiscali sono il titolare dell' email : supernocciolina@tiscali.it Id cliente: 438526915 Vorrei comunicare che la mia email è stata disattivata senza motivo ho provato a cambiare la password come suggerito nel vostro sito web in seguito chiede di contattare il servizio clienti per la riabilitazione dell:'email ma non mi risulta nessun servizio clienti raggiungibile. La prego di sbloccare la mia email in quanto dovrei usare per motivi urgenti e di lavoro. email : supernocciolina@tiscali.it

Risolto
M. D.
26/01/2024

Casella non attiva

da ieri non si riceve posta. Risulta tutto bloccato all’indirizzo massimiliano.dentini@tiscali.it .

Chiuso
R. G.
26/01/2024

Casella di posta bloccata

Siamo alle solite , ho già inviato un reclamo per la mia casella di posta gb588@tiscali.it ( la risposta è stata celere ma non esustiva) mi si dice che devo aggiornare i miei dati , va bene ! ho provato ad accedere ad un'altra mia casella di posta raimo.dino@tiscali.it anche questa presa in ostaggio, a questo punto visto che potrei anche scegliere un'altro servizio di posta , potrei chiedere che il contenuto delle caselle di posta sia inoltrato ad altro indirizzo? ho visto che negli ultimi giorni sono in buona compagnia grazie in anticipo resto a dispsizione per ulteriori chiarimenti

Chiuso
C. B.
26/01/2024

annullamento del servizio di posta elettronica

Spett. TISCALI, Sono titolare di una casella di posta elettronica TISCALI MAIL 10GB , quella base; la uso su browser sia a casa sia per i contatti informali dal posto di lavoro. La casella di posta elettronica è inaccessibile dal 26 gennaio 2024: fino alle ore 10,30 am ca la pagina di accesso lasciava digitare lo userid ma non riconosceva la password. Dalle ore 11 am la pagina dice "Sistema Momentaneamente Non Disponibile". Ho provato di risolvere il problema stamattina tramite la sua pagina di assistenza, ma la pagina rigetta gli inserimenti. Ho provato dopo le 11 am a contattare il servizio 130, ma la voce dichiara "servizio non disponibile". Stante l'impossibilità di contattare l' Assistenza Tiscali sia via web sia via telefono, sporgo reclamo per l'annullamento improvviso ed immotivato del servizio di posta elettronica tramite la pagina di Altroconsumo. Invito Tiscali a comunicarmi il motivo di questo annullamento ed a ripristinarne il funzionamento quanto prima. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. C.
26/01/2024

mail Tiscali bloccata

Buongiorno, la mia email manucat70@tiscali.it non funziona, non mi permette l’accesso. Ho provato più volte a seguire le indicazioni cambiando la password ma dà sempre Errore, o il servizio non è al momento disponibile. E' impossibile contattare l'assistenza per capire cosa sia successo e poter procedere ad eventuale modifica. La mail è usata sia per lavoro che per esigenze personali. Questo è un grave danno. Mi riservo qualora non venga ripristinata al più presto di richiedere i danni. Attendo un cortese riscontro alla presente, per capire come gestire e risolvere il problema. Grazie, cordialità

Chiuso
S. A.
26/01/2024

Mail Tiscali bloccata

Buongiorno, chiedo che mi venga riattivata la mail ancaranistefano@tiscali.it bloccata per non specificati motivi di sicurezza . Non riesco a cambiare la password e ogni tentativo di gestire la procedura tramite i mezzi messi a disposizione dal provider Tiscali, in particolare utilizzando il numero di telefono 130, l'app Android MyTiscali e WhatsApp, è risultato vano. Il codice cliente non viene riconosciuto eppure l'ho ricavato dal sito internet tramite il login (questo funzionante) sul sito internet Tiscali del mio account.

Risolto
E. A.
25/01/2024

problema con il servizio email

Spett. Tiscali, Sono titolare del contratto per Tiscali Internet Gratis codice cliente n° 427904235 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Nell'accedere alla mia mail, mi è stato chiesto da parte vostra di cambiare password per motivi di sicurezza. Fatto il cambio però non riesco lo stesso ad accedere. Non trovo assistenza di nessun tipo neanche nella pagina di my tiscali. Chiedo che sia risolto il problema celermente in quanto la suddetta casella di posta è utilizzata per il mio lavoro. Saluti Enrico Andreini In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
D. T.
25/01/2024

blocco indirizzo email

Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza .Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password

Risolto

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