Bacheca dei reclami

Buongiorno , diffido la ditta ACTITECH LIMITED in quanto ha addebitato su carta di credito la somma di Euro 66,65 non da me autorizzato in quanto nessun acquisto è stato effettuato. esigo che vengano immediatamente cancellati ulteriori addebiti. Silva Reffo

Chiedo di annullare immediatamente questo servizio non da me attivato dove vengono presi dei soldi cortesemente al più presto possibile.

Spett. Le cirque wtp srl In data 11/3/25 ho sottoscritto il contratto per o spettacolo del 20/4/25 a verona concordando un corrispettivo pari a 139,33€. Dopo l'annullamento dello spettacolo di Verona, abbiamo concordato con voi la sostituzione con la data del 1 maggio ore 17 a Reggio Emilia ( Tribuna frontale gold, fila B, posti 43-44-45). Data annullata e rinviata a settembre senza alcuna segnalazione da parte vostra. Ora siamo a chiedere come nostro diritto il rimborso totale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Ticketone In data 11/3/25] ho sottoscritto il contratto per lo spettacolo le cirque wtp del 20/4/25 concordando un corrispettivo pari a 139.33€. Lo spettacolo del 20 aprile è stato annullato e i biglietti di cui chiedo il rimborso non sono per lo spettacolo annullato di Verona del 20/4/25 (ID Ordine è: 1265632756, codice TDL: 210877215), ma quelli relativi alla data del 1 maggio a Reggio Emilia in sostituzione della data annullata. Non è stato possibile richiedere il rimborso prima della data perché non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione né da voi né dall'organizzazione dell'annullamento della data del 1 maggio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

IN DATA 02/09/2024 HO ACQUISTATO 2 BIGLIETTI PER IL CONCERTO DI GIGI D'AGOSTINO IN PLANET ARENA A PAESTUM. L'EVENTO E' STATO ANNULLATO E NONOSTANTE IO ABBIA COMPILATO IL FORM COME RIPORTATO NELLA MAIL DI TICKETMASTER, NON HO RICEVUTO ALCUN RIMBORSO E IN PIU' MI RISPONDEVANO SEMPRE ALLE MIE VARIE MAIL METTENDOMI IN ATTESA. E NON HO NEANCHE SEGNALATO TUTTO A PAYPAL DANDOGLI FIDUCIA. MA ADESSO LA PAZIENZA E' FINITA

Spett. 20Hours PREMESSA 1) da anni sono iscritta nella Vostra (ex) sede di Viale Liguria a Milano 2) ho scelto quella sede solo ed esclusivamente per la presenza di PISCINA e di SPA, servizi per accedere ai quali ho sempre dovuto sottoscrivere un abbonamento da Voi denominato VIP OPEN che costa di più ma è l'unico che permette l'utilizzo di PISCINA e SPA 3) l'ultimo rinnovo è stato sottoscritto per 5 anni + 3 mesi (63 mesi) ossia dal 5/3/2022 al 5/6/2027 4) l’abbonamento è stato interamente pagato per un totale di 695 euro (675 euro + 20 euro quota assicurativa) COSA ACCADDE A LUGLIO 2024 1) In data 12/7/2024 mi arriva la prima Vostra email (3 in tutto: del 12/7/2024, 13/7/2024 e 15/7/2024) in cui in maniera poco chiara mi comunicate di aver ceduto la sede di Viale Liguria ad una società terza denominata ACTIONFIT 2) ACTIONFIT mi comunica che per frequentare Viale Liguria che ora è diventata la loro sede, devo sottoscrivere e pagare un abbonamento ex novo con loro in quanto non hanno nulla a che fare con Voi né tantomeno gli è stato trasferito il credito del mio abbonamento in corso 3) Voi mi fate sapere che, con l’abbonamento in essere e già a Voi corrisposto economicamente, posso frequentare una delle altre Vostre sedi peccato che - nessuna ha la PISCINA e la SPA (la cui presenza rappresenta l’unico mio motivo di interesse a frequentare) - inoltre sono molto distanti dal mio domicilio oltre al tempo impiegato dovrei sostenere il costo ogni giorni di 4,40 euro per spostarmi con i mezzi pubblici RICHIESTA Essendo venuto a mancare il presupposto per il quale ho pagato il servizio, ossia la presenza di PISCINA e SPA, chiedo il rimborso parziale della quota pagata e relativa al periodo in cui non mi avete concesso di usufruire del servizio. La richiesta minima è pari a 397,14 euro ossia: 11,031 euro al mese x 36 mesi Anno 2024 da luglio a dicembre = 6 mesi Anno 2025 = 12 mesi Anno 2026 = 12 mesi Anno 2027 = 6 mesi A tale importo mi riservo di chiedere un risarcimento da quantificare. TEMPISTICHE In mancanza di un Vs riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti in base all'Art. 1454 del Codice Civile (Diffida ad adempiere). Attendo Vs riscontro positivo entro e non oltre il 20/10/24. E.N.

Buongiorno, in data 4 e 5 maggio 2025 ho richiesto informazioni al servizio rimborso di Ticket One per ottenere il rimborso di un evento in programma il 4 maggio 2025 a Cagliari, Teatro Massimo di Cagliari che è stato annullato. Tale annullamento però non mi è stato comunicato nè via mail, ne' con alert mezzo sms con tempestività. Il giorno del concerto, recandomi a Teatro Massimo, scopro che l'evento è stato annullato. Invio quindi richiesta di rimborso all'assistenza clienti Ticket one e scopro leggendo informative sparse nel web (sottolineo che il reperimento di informazioni e la modalità per richiedere il rimborso non sono di facile reperimento ed attivazione) che non ho diritto al rimborso perchè avrei dovuto inviare una richiesta entro il 27/04 data peraltro di circa 10 gg prima della realizzazione dell'evento. Ho quindi scritto attrarverso il Servizio CLienti Ticket One (perchè rilevo che conttarli telefonicamente ha un costo al numero 892101 ha un costo di 1 euro al minuto!) senza avere risposta. Il pagamento dei n. 2 biglietti effettuato in data 21/12/2024 risulta eseguito. In tal senso rilevo però che la procedura di rimborso è: - poco trasparente per il cliente; - assolutamente con un chiaro intento di rendere la procedura di richiesta di rimborso correlata a l rispetto di condizioni (che sono al quanto vessatorie) per il cliente (quasi impraticabili); - la mancata comunicazione tempestiva dell'annullamento dell'evento non avviene attraverso mezzi di comunicazione (es. mail / sms) di facile accesso al cliente (che peraltro inserisce tali dati in fase di registrazione); Infine rilevo, che l'Organizzatore ha totalmente rimborsato i clienti che hanno aquistato i biglietti mezzo biglietteria del Teatro successivamente alla data del 4 maggio. Non si comprende perchè Ticket One debba applicare condizioni di richiesta del rimborso più onerose per i propri clienti. Infine, l'assistenza clienti NON HA MAI risposto alle due mail richieste inviate. Chiedo che vengano rimborsati i 64, 01 per un evento annullato e non comunicato in modo idoneo al cliente ticket one. Rilevo infine, il pessimo trattamento riservato ai clienti TicketOne e la possibilità che si possa valutare un'azione di class action nei loro confronti essendo la mia situazione una tra moltissime.

Ho comprato un biglietto aereo in data 6 maggio 2025 ed ho ricevuto la conferma dell’acquisto non che la detrazione del denaro dal mio conto corrente. Per scrupolo sono andata a controllare lo stato del volo e risulta adesso cancellato, anche se di questo non sono stata per nulla avvisata. Ho dovuto comprare il volo con un’altra compagnia che ovviamente a distanza di 10 giorni mi è venuto a costare 200 € in più. Vorrei per favore inviare questo reclamo per poter essere risarcita almeno della differenza dei biglietti.

Buongiorno. Ho utilizzato il codice dazi con la Gift card schemi avete inviato senza leggere attentamente la mail di accompagnamento. Sul sito di dazn, però, era chiaramente indicato che in caso di attivazione con gift card il rinnovo non sarebbe stato automatico. Fidandomi di quanto sopra, ho inserito il codice promozionale e attivato l’abbonamento. Purtroppo ancor prima dello scadere del primo mese mi è stato addebitato sulla carta di credito l’importo dell’abbonamentoo mensile per € 44,99. Ho contattato dazn chiedendo lo storno o, quanto meno, la trasformazione del pagamento della promozione attiva sul loro sito ad € 19,99 anziché 44,99. Chiedo cortesemente di verificare quanto sopra e se ci sono gli estremi per il rimborso della quota. Sono stata l’unica stupida?? Grazie mille, Norma Spini Norma Spini Via U. Foscolo 4 24030 MAPELLO (BG) Cell. 3401717605 Mail normaspini@gmail.com

Numero Ordine: 8GXBY085T segnalazione id 1736024949 Ho ordinato una SIM(e pagato contestualmente €7,99) per passare a WIND, la pagina dell'ordine dice che la SIM mi sarebbe stata consegnata il 23 Aprile ma non è vero, io ero in casa e non ho ricevuto nulla. D'altra parte il corriere avrebbe dovuto fare anche il riconoscimento (la SIM è per un passaggio da altro Operatore), a tal proposito avevo preparato fotocopie dei miei documenti e della SIM del vecchio operatore. Ho provato più volte a contattarvi tramite il 159, alla fine nessuno mi ha risolto il problema (spesso gli operatori si passavano la palla tra di loro oppure cadeva opportunamente la linea...) Ho chiamato più volte anche il corriere al numero che mi avete fornito 0240703361, sollecitandoli per avere il documento che attesterebbe la consegna della SIM (con relativa firma): niente, non mi hanno inviato nessuna prova (e vorrei ben vedere dal momento che non hanno consegnato nulla). Dal momento che non vi siete più fatti sentire col sottoscritto, chiedo l'immediato rimborso sul metodo di pagamento originale (Paypal)