Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Ordine mai consegnato e nessuna risposta
Buongiorno, sono in attesa dell'evasione dell'ordine dal 5 Maggio 2025. Si richiede invio immediato della merce o storno di quanto pagato. Grazie
Mancato rimborso
Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell’ordine #1018775309 per la merce non consegnata totalmente pari ad euro 35,39 poiché è stato consegnato solo un pezzo dei 3 ordinati e pagato regolarmente tramite carta di credito il 12/07/2025. Il 17/07/2025 ricevo una e-mail da parte di Farmae dove mi viene comunicato che a causa del mancato aggiornamento dei prodotti a catalogo non era disponibile il prodotto da me ordinato. In data 18/07 mi è stato consegnato il pacco con solo uno dei 3 pezzi ordinati. Ad oggi sono passati 17 giorni dall’ordine e non ho ricevuto alcuna risposta alla mia email e nessun rimborso effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti saluti.
Mancata emissione biglietto aereo con FlyGo
Buongiorno, ho prenotato sul Vs. sito due biglietti aerei (andata da Milano Linate a Lisbona il 2/9/2025 e ritorno da Lisbona a Milano Malpensa il 9/9/2025), pagando il relativo costo in euro 133,83 con carta di credito n. 5264309263920303 Unicredit. Ciò è avvenuto in data 15/06/2025 con mail di conferma delle ore 11:50. Con Vs. mail successiva del 29/06/2025 delle ore 09:01 mi si informava che "l'emissione e la conferma finale verranno elaborate automaticamente nell'ordine cronologico di partenza per dare priorità a quelle con data ed orario del volo imminente e nel mese corrente". Ciononostante e malgrado tentativi di contatto e solleciti via e-mail, ad oggi non mi è pervenuto alcun riscontro né tantomeno l'emissione dei biglietti acquistati. Con la presente richiedo pertanto il rimborso immediato dei biglietti acquistati, pari ad euro 133,83. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con biglietti aerei numero ordine n 108454759
Spett. Flygo, Sono titolare dei biglietti con numero ordine n°108454759 da verona a Palermo e ritorno. Acquistati ad aprile e non ancora ricevuti Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€1450,87 + 1000 tra camera e noleggio vari che per colpa vostra abbiamo dovuto disdire.]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata consegna sim
Buongiorno il giorno 16 Luglio c.m Ho acquistato una sim mobile Kena on line ed ho subito ricevuto mail di conferma ordine. Ad oggi ancora non ricevo né la sim né. La mail si conferma spedizione Provo da 18 giorni a contattare il servizio clienti ma è tutto inutile! Resto in attesa di riscontro
Diritto di recesso
Buongiorno Per l'ennesima volta mi ritrovo a sollecitare l azienda eurogaleb perché ancora non ho ricevuto il rimborso per la merce che ho inviato entro le 48 ore con raccomandata come specificato. Sono trascorsi più di 14 giorni, nessuno risponde alle mail e al telefono sempre risposte vaghe. Ho rinviato l iban per mail ma ancora nessun rimborso.
Account disabilitato
Buongiorno, ho ricevuto due gift card per un totale di 65 euro. Ho seguito la procedura indicata, registrandole e caricandole nel Wallet. Al primo tentativo di acquisto (25 euro), il mio account è stato disabilitato senza alcuna spiegazione. Segnalo inoltre che il sito da mobile risulta poco intuitivo, con troppi passaggi e informazioni poco chiare. È difficile orientarsi e non è accettabile che, a causa di una procedura così macchinosa, ci si ritrovi con l’account bloccato e il credito inutilizzabile. Attendo un chiarimento e una soluzione per poter utilizzare quanto mi spetta.
Ticketone
ho acquistato dei biglietti per una partita di calcio per sbaglio ho indicato una località di nascita errata sul biglietto di mio figlio dopo tre segnalazioni al servizio clienti Ticketone non vuole assolutamente cambiarla perchè non previsto dal loro regolamento....non ho parole.
Mancato rimborso
Buongiorno Ho effettuato un ordine il 24/5, ordine che avete annullato per mancanza di alcuni prodotti. Ad oggi, a distanza di due mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso. In passato avete già annullato un altro ordine che però mi era stato prontamente rimborsato, non comprendo perché questa volta non date seguito alla pratica di rimborso ignorando peraltro totalmente i solleciti da parte di un vostro cliente. N. Ordine 1018590313
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