Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. D.
30/05/2025

mancato rimborso

In data 29/04/2025 ho effettuato ordine web N° 0614899395, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 30/01/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, la merce risulta da tutti mancante e che riceverò il rimborso entro 14 giorni lavorativi. In data 6/05/2025 ho effettuato ordine web N° 0614923565, pagati sempre in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. L’8 maggio ricevo una mail che informa che parte della merce risulta mancante e quindi non ho ricevuto 3 pezzi dell’ordine effettuato. Anche in questo caso il rimborso è previsto nei successivi 14 giorni lavorativi dalla data della mail. Trascorsi 14 giorni dal ricevimento della mail relativa, provo a contattare Amicafarmacia. Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche! L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Ad oggi, 30/05/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. Grazie.

Chiuso
G. U.
30/05/2025
Altro

Mancato rimborso ordine mai evaso

Buongiorno, sollecito il rimborso del mio ordine n. 1018344637 del 28/04/25 come da vostra mail di "refunds" da "Talea group spa" del 2/05/25, per problemi di merce mancante avreste dovuto provvedere al rimborso di € 34,04 entro 14 gg lavorativi. Ho inviato 2 solleciti tramite il form nel vostro sito, ma nessuno ha avuto la decenza di rispondere. Allego ordine e vs. mail

Chiuso
M. V.
30/05/2025

Problema con menzzo

Buongiorno ho acquistato un tavolo on line sul sito menzzo. Il tavolo è arrivato lesionato Dopo vari solleciti mi propongono di tenere il tavolo e in cambio mi hanno proposto un rimborso del 20% che ho accettato Dopo due mesi e 15 mail alle quali non rispondono, non ho ricevuto nulla

Risolto
F. T.
30/05/2025

Mancato rimborso

Salve, siamo al 30 maggio e non ho ancora ricevuto il rimborso Dell ordine mai evaso n. 0614923895 del 5 maggio 2025 a nome Francesca Taló. Prego di provvedere oggi al rimborso di 39,24 euro o, in alternativa, di fornire i prodotti richiesti. Non accetto più risposte di dover attendere 4 o 5 giorni.

Chiuso
M. C.
30/05/2025

Parkdepot

In data 8 maggio scorso alle ore 23.40 (dicono) ho effettivamente parcheggiato la mia autovettura targata DJ251FZ tra l'altro munita di contrassegno per non deambulante n. 313079R senza scadenza, nello spazio adibito a parcheggio in Via Acilia altezza civico 79 a Roma. Le uniche indicazioni visive relative alle norme di parcheggio sono i cartelli che indicano "PARCHEGGIO RISERVATO AI CLIENTI". Lo spazio di cui trattasi è prospiciente un magazzino per la vendita di surgelati (Euro Surgelati Italia ), libero e senza restrizioni o barriere. Ho ritenuto di non contravvenire a nessuna regola dal momento che il supermercato era chiuso e, data l'ora tarda, il piazzale era VUOTO. Non essendoci altre indicazioni come sbarre, distributori self-service di biglietti per la sosta o evidenti avvisi relativi a limitazioni , sono sceso con la mia famiglia dall'autovettura. Con una lettera di posta ordinaria la società PARKDEPOT mi notifica una penale CONTRATTUALE di euro 40 per il superamento del limite di tempo consentito (sostengono che sono uscito alle 00:30 del 9 maggio), minacciando sanzioni per eventuali spese di sollecito. Non intendo sottostare a tale richiesta che si configura un abuso, non ho ricevuta di parcheggio che attesti la veridicità di quanto sostenuto nella missiva in carta libera (non raccomandata) di Parkdepot circa l'orario di uscita ed entrata dal piazzale, le condizioni di parcheggio non sono evidenziate in alcun modo né da cartelli, né da sbarre (neppure aperte) si parla di condizioni contrattuali che allo stato delle cose sono ASSENTI. Mi rivolgo a codesta Organizzazione per tutela e consiglio nel frangente. Cappotto Giuseppe cll. 3392147199 https://maps.app.goo.gl/LUHGQRdnhW4nas9N7 sul link allegato si prende visione del piazzale in questione di via di Acilia .

Chiuso
G. A.
30/05/2025

Abbonamento non richiesto

Buongiorno, premesso che in data 02/07/2024 ho chiesto un pacchetto di 24 lezioni online, regolarmente pagate. Mi ritrovo ora, mio malgrado, a dover pagare un abbonamento da gennaio fino a maggio di quest'anno, senza aver firmato nessun contratto né tantomeno essere interessata al suddetto abbonamento. Pertanto, chiedo, cortesemente, l'annullamento di tale abbonamento. Cordiali saluti, Gaia Albani

Risolto
C. C.
30/05/2025

Ordine mai ricevuto

Buongiorno, in data 25-05-25 ho effettuato un ordine dal Vs. Sito web del valore di 27,54€ a pagando con carta di credito. L’importo mi è stato addebitato immediatamente, tuttavia non ho mai ricevuto mail di conferma ordine ne, dopo una settimana, i parafarmaci ordinati. Ho aperto ben 2 richieste di contatto dal Vs. Sito web, non ricevendo alcun riscontro. Ho provato a cercare in Internet i Vs. contatti telefonici, trovando che non sono aggiornati. Chiedo gentilmente di farmi avere notizie al più presto. Grazie.

Risolto
M. B.
30/05/2025

Mancato rimborso

Buongiorno. Vorrei inoltrare reclamo per quanto riguarda l'ordine numero 0614817436 Ordine pagato il 1-4-25 di euro 32.58 Articoli non ricevuti. Ho chiesto rimborso due volte e ancora non ho ottenuto il bonifico. Chiedo rimborso. Grazie marco Boni Non ho visto nessun rimborso e prendete in giro le persone dicendo che l'amministrazione verrà sollecitata Chiedo rimborso

Chiuso
M. C.
30/05/2025

Rimborso non emesso

Gentilissimi, Con il presente reclamo chiedo ufficialmente a Farmaé, Talea Group, di provvedere al rimborso dell'ordine ID 1018083700 ricevuto parzialmente per prodotti mancanti in magazzino, come segnalato dalla stessa azienda. Cordiali saluti.

Chiuso
P. P.
30/05/2025

ordine non spedito nei tempi indicati

Spett. Farmaè In data 27 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 pagando contestualmente l’importo di € 29,51 conla spedizione entra 24/48 ore, ho mandato una mail per avere delucidazioni , ma non ho ricevuto rispsta, l'ordine va annullato e voglio indietro i soldi che vete già preso dalla mia carta di credito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).