Bacheca dei reclami

Buongiorno, Dopo aver fatto un acquisto sul vostro sito ho visto che mi è stata detratta, oltre alla spesa dell'oggetto in questione (4.99) anche il costo dell'assicurazione (49.99) che avevo espressamente NON richiesto durante la fase dell'acquisto. Nessuna traccia o riferimento del pagamento è presente nella mail di riepilogo dell'ordine e la fattura non è mai arrivata. Ordine n. # C35360SRichiedo la revoca immediata del suddetto pagamento.

Buongiorno, ho ordinato un bracciale per un orologio digitale ordinato sempre dalla stessa azienda, questo bracciale non era conforme è ha danneggiato permanentemente e in maniera irrimediabile il mio orologio, Mi è stato rimborsato l'ordine solo dal venditore e non dal servizio clienti di Amazon ma non mi è stato risarcito il danno ne da Amazon italia ne dal venditore, voglio che mi sia risarcito il danno fatto al mio bene poiché il prodotto non era conforme

Salve, ho effettuato un ordine sul sito https://www.piscor.com/it-it/ in data 14/12/2022 per una spesa di 74,52€, ma ad oggi non è arrivato nulla. Diverse volte ho chiesto la cancellazione dell’ordine ed il rimborso dalla somma da me pagata con carta di credito, ma nelle risposte hanno sempre cercato di prendere tempo posticipando ed inventando presunte date di spedizione (inizialmente mi è stato detto il 06/01/23, successivamente il 10/02/23 ed infine 08/03/23) ed ignorando la richiesta di rimborso. Temo, che si tratti di una truffa, viste anche le decine di richieste simili lette online e le terribili recensioni del sito. Vi chiedo cortesemente se potete intervenire, sollecitando la mia richiesta di rimborso.Vi invio numero d'ordine e i miei estremi e il loro indirizzo mail nella speranza di risolvere il casoClaudio CottoneOrdine n: 2153134773 del 14/12/2022Mail del sito: it@piscor.comGrazie

Salve,Ho fatto un ordine dal sito cleanseen.L'ordine comprendeva 5 panni a 9.99, poi c'era un messaggio che diceva se si voleva usufruire o meno di un'assicurazione (49.99), io ho cliccato no, ma dopo pochi minuti, oltre ai 9.99 dei panni mi sono stati addebitati 49.99 che suppongo siano per l'assicurazione (non richiesta). Ora il problema è che il movimento sulla carta non riesco a bloccarlo anche se risulta non ancora contabilizzato.In attesa di un vs aiuto, vi porgo i miei distinti saluti.MCA

Salve, ho una ctroen C3 targata FF010RY da qualche mese ho problemi con il sistema dell'adblue, che nonostante il rabbocco la macchina continua a segnalare la mancanza del liquido e cominciano i km a scalare, sono gia stato presso la concessionaria citroen chiedendo se fosse un lavoro in garanzia ma dopo una diagnosi mi viene cominicato che bisogna sostituire il serbatoio e lignettore dell'adblue quindi visto che la macchina non e più in garanzia se voglio procedere alla riparazone dovrò spendere una cifra stimata di 1756 euro. Da informazioni prese da vari meccanici compreso la stessa officina che mi ha fatto la stima, dicono che e un difetto di fabbrica, pertanto chiedo alla citroen che mi venga riparata l'auto in garanzia e non essere costretto a intraprendere azioni legali.Cordiali SalutiScelfo Emilio

Buonasera, faccio seguito ad una mancata accettazione di assistenza in garanzia. Nella giornata del 15 marzo c.a. mi sono recato presso un centro assistenza Samsung per presentare un problema che ho riscontrato nelle ultime settimane sul mio smartphone.Ho capito potessero derivare dal microfono inferiore del mio dispositivo samsung Galaxy S21 . Capita diverse volte che in chiamata i miei interlocutori non riescano a sentirmi e spesso si crea un riverbero fischio molto fastidioso. Sono a rivolgermi a voi dopo più di due settimane di mail e chiamate, dove mi si prometteva la riparazione in via del tutto eccezionale completamente gratuita, ma alla fine mi è stato negata la riparazione.Il dispositivo è regolarmente in garanzia sino a Dicembre 2023.La motivazione che loro hanno sostenuto è che il mio dispositivo avesse subito un danno accidentale (una forzatura meccanica), come se io mi fossi seduto sopra, come se io potessi sedermi sopra a 36 anni suonati e dopo aver speso 990€ per possederlo. Samsung ha risposto che il problema non rientra in garanzia in quanto la garanzia convenzionale non copre i casi di danno causato, manomissioni HW e/o SW, presenza di ossido.La soluzione per loro è un preventivo di 265€ che comprende la sostituzione dello schermo per intero, e poi il problema di sistemazione del microfono avverrebbe gratis, praticamente il costo di un terzo del telefono, senza venirmi incontro e senza offrirmi sconti o agevolazioni.Attendo vostre.

Buonasera, come altri penso di essere stata truffata dall' azienda CLEASEEN in quanto in data 27/03/2023 ho acquistato un LEVAPELUCCHI del costo di 4,99. Dalla carta prepagata mi è stato decurtato oltre i 4,99 una somma di 49,99(assicurazione prodotto?), nonostante avessi scelto NO all atto del pagamento. A parte mail di conferma acquisto non mi è stato recapitato nulla.TRUFFA SICURA ????

Spett. CandyIn data 22/02/22ho acquistato presso il centro acquisti Orizzonte um lavatrice Candy Mod. CSTG 28TE /1-11 pagando contestualmente l’importo di € 380.00 A distanza di 13 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [ RIPORTA LA ROTTURA DI ENTRAMBE LE CERNIERE DEL COPERCHIO]. Purtroppo sono stato costretto ad accettare la vostra proposta, di pagare il pezzo per intero, in quanto impossibilitato ad attendere i tempi per la seguente pratica. Ma tengo a farvi sapere che avete avuto un comportamento alquanto scorretto edai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COLLALTO LUCA] Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

In data 25/3 ho ordinato accessori di abbigliamento on line presso il negozio LA PRIMULA VERDE SRLVia Santa Lucia 2655100 Lucca (LU)P.Iva: 01668560467Eseguito l'ordine con pagamento tramite bonifico bancario il 27/3 l'esercente ha riscosso il denaro e non ha inviato la merce.Da notare nel sito risulta la spedizione viene effettuata secondo loro in 1-2 giorni lavorativi.Dopo una settimana dall'acquisto la merce non risulta ancora pervenuta.Inutili sono stati i tentativi di comunicazione dove informavo di stornare l'ordine e rimborsare l'acquisto tramite bonifico o Paypal.

Spett. Market2Go In data 26/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 3 CB 14M836 MT8183 128GB 8GB pagando contestualmente l’importo di € 311,44 oltre a € 9,76 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29/03/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 03/04/2023 e il 30/03/2023 sulla piattaforma del vostro sito. Il 31/03/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché “- sul nostro sito viene chiaramente indicato che il notebook non è touchscreen,ecco il link e lo screen come prova 3 CB 14M836 MT8183 128GB 8GB (market2go.it) diamo per scontato che un cliente prima di acquistare, legga cosa sta effettivamente comprando- il notebook è dotato di sistema operativo, pertanto come riportato sul sito e nelle condizioni di vendita che avete accettato, non può essere reso Reso o Recesso (market2go.it) tranne se il notebook presenta dei difetti di conformità (non è questo il caso)”Contesto quanto sopra poiché aprire il pacco diventa necessario per valutare le caratteristiche del notebook. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 321,20 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Andrew Charles Coley Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna