Bacheca dei reclami

Ho attivato il piano mensile con Unimeal, sito che offre piandi dieta personalizzata, di € 12, 19 e subito dopo mi arriva anche un ulteriore addebito di € 60,99, per un servizio di l'assistenza coaching mai richiesto. Decido quindi di cancellare prontamente entrambi gli abbonamenti e chiedo il rimborso immediato delle somme pagate, ma ancora ad oggi non ho ricevuto un riscontro da parte loro. Il sistema truffa utilizzato da questa Azienda, che ho scoperto avere sede a Cipro, sembra essere uguale per tutti. Il sito Unimeal è un portale creato ad hoc da abili truffatori che utilizzano la logica dell'abbonamento a basso prezzo mensili o settimanale per attirare clienti, salvo poi addebitare loro costi per servizi aggiuntivi mai richiesti che ripetono mensilmente e dei quali il cliente si accorge solo controllando in seguito il proprio estratto conto. Spero a questo punto che rimborsino presto le cifre prelevate sul mio conto e spero che Altro consumo possa aiutarmi a velocizzare il tutto.

Spett. Fly Go Voyager In data 26 giugno 2025 ho prenotato il volo Ryanair FR 1015 da Milano Malpensa a Palermo delle 14:05 per il giorno 11 settembre 2025 per 2 passeggeri TIZIANA PIROVANO e GUGLIELMO TAGLIAPIETRA con la Vostra compagnia come da prenotazione n. 108561228. Non avendo più ricevuto finora alcun biglietto, con la presente vi sollecito l’invio di tali biglietti oppure, se non fossero disponibili, il rimborso integrale del prezzo del biglietto pari ad 106,14€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Tiziana Pirovano

In data 07/07/2025 ho ricevuto sull’applicazione di Booking un messaggio con link che mi invitava a pagare una prenotazione per un hotel in Portogallo per non perdere la riserva. Il messaggio risulta inviato dal profilo dell’hotel, che purtroppo è stato hackerato come successivamente confermato dalla stessa struttura alberghiera. Ho eseguito il pagamento sul link e l’ho ripetuto perché mi veniva comunicato che la transazione non era andata a buon fine. In seguito la struttura alberghiera, una volta ripreso il controllo del proprio profilo su Booking, mi ha informato che i messaggi recentemente ricevuti non erano stati inviati da loro e che sono fraudolenti. Tramite ricerche sul web ho scoperto che Booking non risulta sicuro dato che più volte gli utenti hanno lamentato accesso ai loro dati da esterni e subito hackeraggio e che l’invio di messaggi fraudolenti sulla piattaforma stessa Booking e il furto da parte di ignoti di dati di profili alberghieri e di utenti su Booking.com si verificano frequentemente . Mi è stato confermato dalla stessa struttura alberghiera e dai dati sulla prenotazione Booking che il pagamento del soggiorno è programmato per il 22 luglio tramite addebito automatico su PayPal. Alla luce di quanto descritto sopra: - richiamo Booking al rispetto delle norme GDPR evidenziando l'illegittimità della condotta nel trattamento dei dati che hanno portato alla violazione dei dati personali e le conseguenti falle di sicurezza; - ordino a Booking di implementare solide misure tecniche e organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio; - richiedo a Booking un risarcimento di euro 608,04 come previsto dall’art. 82 del GDPR. A.Z.

Buongiorno, dalla settimana scorsa continuo a contattare GSE telefonicamente (068011 - 800161616) o attraverso segnalazioni dal sito GSE per sapere quando riceverò il rimborso incentivo conto termico 1.554,39 euro (come da comunicazione GSE prot. n. GSEWEB/P20250424746 del 18 giugno 2025, allegata) e ad oggi non ho ricevuto l'informazione richiesta, telefonicamente adducono diverse motivazioni: registrazione al sito, apertura segnalazione, aggiornamento dati... e attraverso le segnalazioni mi rispondono per email, dopo diversi giorni: "per ricevere assistenza su richieste specifiche, è necessario effettuare sempre l'accesso (anche con SPID) in Area Clienti prima di contattarci". Accesso che faccio regolarmente con SPID. L'ultima segnalazione è di qualche minuto fa, n. S003432605. Vi chiedo, di intervenire, se è possibile per ricevere al più presto il rimborso. Ho sostituito nel mese di febbraio l'impianto di climatizzazione invernale e ho chiesto tramite il rivenditore l'accesso all'incentivo conto termico, che è stato accolto, ma non so quando riceverò il rimborso. Cordiali saluti Angela Maria Pagano cell. 3336393422 socio Liborio Prinzi

buongiorno vorrei fare un reclamo per una truffa a biolaser,dopo aver fatto 20 sedute di Biosculpt 4 sedute di Bodylaser e 4 termosaune e una crema miracolosa da mettere tutto per 1680 euro ,buttati,non esiste un contratto che tuteli il cliente,ma sappiamo che i miracoli li fa' nessuno,quindi fate attenzione prima di sottoscrivere qualcosa,l'unica cosa positiva la gentilezza del personale,cmp tanto fumo per niente.

Buongiorno, ho acquistato tre KID Y + ANNA - 2 GG ABBONAMENTO per l’evento che si terrà al Rugby Sound Festival. Il concerto è stato spostato a martedi 08/07/2025 (con circa 12 ore di preavviso) . Il termine per chiedere il Rimborso scaduto martedi 08/07/2025 alle 10:00 ma il sistema non mi permetteva di chiedere il Rimborso. Mi appariva il seguente messaggio : “l biglietto/ordine inserito non risulta rimborsabile, ti preghiamo di verificare i dati inseriti o di accedere al sito TicketOne, alla pagina www.ticketone.it/covid19, che il biglietto sia inerente a un evento effettivamente annullato/riprogrammato e che per il relativo evento siano attivi i termini e le modalità di rimborso previste dell’Organizzatore.” I codici relativi ai tre Abbonamenti che ho acquistato e per il quale sto chiedendo il Rimborso sono : 1. Numero ordine: 1267390792 Alberto Mosè Cava Carta: A0125271 S.F: 94810df84f6f5a8b 2. Numero ordine: 1267389639 Yael Rebecca Cava Carta: A0125257 S.F: 2fdf66c1b67244ae 3. Numero ordine: 1267389639 Naomi Tamar Cava Carta: A0125258 S.F: a2be1769d015122d Nel frattempo abbiamo aperto 2 segnalazioni attraverso il sito Ticketone, entro il termine per chiedere il Rimborso. Inoltre, abbiamo proceduto a 4 segnalazioni telefoniche (spendendo circa EUR 50 tra le varie telefonate). Ogni volta ci veniva garantita una risposta entro l’indomani, fino a quando l’ultimo Operatrice ci ha attaccato il telefono in faccia durante la call. Il Totale di Rimborso a cui avremmo diritto è di EUR 122. Grazie, Alberto Mosè Cava

Buongiorno ho richiesto una cessione del quinto di 12.000 euro e mi ritrovo a pagare 24.000 controllato in busta paga. Con tassi di interesse che arrivano al 50 per cento.

Chiedo il rimborso dei prodotti non inviati da amica farmacia ordine effettuato il 15 giugno 2025.Avevano scritto che entro 14 giorni lavorativi sarebbe stato accreditato e ancora al 15 luglio ancora non arrivato.Ho scritto molte volte senza avere nessuna risposta.

Buongiorno, vi scrivo poichè dopo non aver ottenuto riscontro positivo da parte dell'assistenza cliente di Smartbox . A Natale un amica mi regala un cofanetto per soggiornare una notte da qualche parte, in questi giorni volevo provare a prenotare e quindi procedo con l'apertura del cofanetto e cerco di registrare il codice, una volta provato il sistema mi riferisce che ci sono problemi di riprovare. Dopo diverse volte decido di scrivere all'assistenza clienti senza tuttavia ottenere una soluzione al problema. Senza una prova di acquisto non mi viene attivato il cofanetto, assurdo direi visto che il cofanetto possiede un codice univoco e che se non è stato utilizzato significa che è ancora fruibile. Questi pacchetti nascono come regali e quindi mi sembra assurdo che dopo mesi pretendano la prova di acquisto ..... Nonostante tutto provvedo a chiedere a questa amica lo scontrino/ prova di acquisto ma ovviamente non ricorda oppure ha buttato il tutto visto che sono passati diversi mesi. A questo punto non mi resta che rinunciare al soggiorno visto che l'assistenza non mi ha più dato alcuna risposta. Ma io mi domando se il cofanetto possiede un codice che non è stato mai usato per quale motivo devono fare queste richieste assurde.?? Se il problema è il loro dovrebbero accontentare il cliente e non cercare di ostacolarlo .

Buongiorno. In data 05/06/2025 ho effettuato ordine web N° 1018658876 per 4 articoli, con pagamento scalapay. Ricevo poi una mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Riceverò 1 dei prodotti ordinati e che FARMAÈ si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 10 giorni. Trascorsi 10 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, non arriva nessun rimborso. Ad oggi , 15/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.