Bacheca dei reclami

Prenotiamo un volo wizz 19 giugno 26 giugno a/r per tenerife sud, su fly go, riceviamo solo una mail da fly go voyager e niente più. Cosa posso fare?

Buongiorno. In data 16/04/2025 ho effettuato ordine web N° 0614867765, pagato in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 22/04/2025 ricevo mail che il mio ordine non è andato a buon fine e Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 10 giorni. Trascorsi 10 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online). Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche! La mail di risposta automatica ricevuta in data 22/04/2025 dice che il rimborso verrà fatto non oltre 14gg lavorativi (tempo allungato rispetto a quanto inizialmente prospettato). Ad oggi , 15/05/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso, ma soprattutto dopo QUATTRO SOLLECITI non sono mai stata ricontattata dal servizio clienti!!! Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto nel minor tempo possibile. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Salve, effettuo reclamo contro la società Carvago Italia, ho acquistato un anno fa una Volkswagen Golf 7, dopo due mesi l'infotainment cessa di funzionare, dopo sostituzione schermo stereo, il problema persiste, dopo preventivo Volkswagen di circa 2000 euro, mi è stato detto che potevano coprire fino a 1000 euro. Il mio reclamo sta nel fatto che mi è stata venduta un auto con infotainment guasto. E dovrei coprire io parte delle spese, il che è assurdo. Carvago Repubblica Ceca chiede di far togliere nel cruscotto il pezzo che in realtà è il caricatore cd, indicando quello come pezzo da sostituire, un loro meccanico invece mi ha detto che è inutile questa operazione perchè il caricatore cd non influisce sull'infotainment. Morale della favola mi chiedono di rifar fare il preventivo a volkswagen, gli dico che il preventivo ce l'ho già e che gli e lo inviai quando lo ebbi dalla volkswagen (circa 2000 euro), ora rivogliono un altro preventivo dicendomi che al massimo avrebbero coperto fino a mille euro. Sinceramente mi sembra una gestione assurda e ad oggi è quasi un anno che sono senza stereo e senza optional. Tornassi indietro non acquisterei con Carvago, fate ATTENZIONE.

Spett. farmaè In data 30/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due articoli(farmaci) pagando contestualmente l’importo di 81,73€ rateizzato tramite scalapay. Ho effettua l'ordine il 30/03/2025 e successivamente in data 5/04/2025 ho ricevuto una mail la quale mi diceva che il mio ordine non poteva essere evaso per mancanza di merce e avrei ricevuto il rimborso entro i successivi 14 giorni lavorativi. Ad oggi 15/05/2025 non ho ancora ricevuto alcun rimborso, nonostante abbia provato a contattare più volte l'azienda. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Dokidaki(Talea Group Spa), In data 07/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un articolo, pagando contestualmente l’importo di 26,46 euro, tramite carta Mastercard.(ordine numero #580251930). Il 11/04/2025 ricevo un'email da refunds@taleagroupspa.com con la quale si comunica che l'ordine non verrà evaso , per un "problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo". Nella stessa email mi viene comunicato che il rimborso avverra' entro 14 giorni lavorativi successivi alla suddetta email. Il 07/05/2025 dopo quasi un mese dalla comunicazione, il rimborso non è ancora stato fatto. Mando un reclamo tramite il vostro form e il giorno successivo vengo avvisato di aspettare 24/48 ore tramite email. Ovviamente non ricevo niente. Ad oggi, 15/05/2025, il rimborso non è ancora stato emesso, dopo un ulteriore sollecito inviato ieri, senza nessuna risposta. Esigo l'immediato rimborso di 26,46 euro per la merce mai ricevuta, né rimborsata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti nonche' informare l'antitrust per il vostro comportamento nei miei riguardi e nei riguardi altre persone che online hanno avuto lo stesso trattamento. Zanini Filippo

Spett. farmaè In data 21/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due articoli(farmaci) pagando contestualmente l’importo di 48,83€ rateizzato tramite scalapay. Ho ricevuto una mail in data 27/03/2025 dove indicavate che l'ordine non era andato a buon fine per un errore di giacenza in magazzino e mi veniva detto che entro 15 giorni mi sarebbe stato rimborsato l'importo dell'ordine. Ad oggi 15/05/2025 non ho ricevuto alcun riscontro ne alcun rimborso. Se entro 15 giorni non riceverò alcun riscontro, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Come è possibile che per avere un rimborso ci voglia 72 h ????mi dispiace ma NON CI CREDO!!!!CREDO che sia l ennesima presa in giro, non siete più credibili e questo è il pensiero di molti vostri,ormai ex,clienti. Il mio rimborso lk esigo entro domani mattina, no 72h,vj ricordo che lo sto aspettando da 20 giorni, è possibile chiedere altre 72 h????No,ora basta!!!!!! Siete dei briganti!!!!!

Ho preso una Fiat 500X a noleggio per 3 anni ad Aprile 2023 come privato. Tutto normale sino al mio CAMBIO DI RESIDENZA con cambio di Regione, dalla Toscana alla Emilia Romagna. Da quel momento ARVAL, cui ho notificato per tempo il mio cambio di residenza, ha continuato a pagare le Tasse Automobilistiche sulla Regione errata, la Toscana. Nessuno di ARVAL si è reso conto dell'errore sino a Settembre/Ottobre 2024 quando mi è arrivata una richiesta di pagamento del Bollo dalla Regione Emilia Romagna. Ho fatto presente la cosa ad ARVAL e dopo scambi di Mail, Telefonate e Reclami mi hanno confermato di aver pagato il Bollo alla Regione Toscana dal settembre 2023 e per tutto il 2024. Mi hanno assicurato che avrebbero provveduto a "Sanare la Situazione". Mi sono fidato ed al primo Bollo del 2025 (Gennaio - Aprile 2025) ho chiesto su quale Regione avessero effettuato il Pagamento e dopo alcune risposte evasive mi hanno candidamente confermato di aver pagato il Bollo ANCORA SULLA REGIONE SBAGLIATA, LA TOSCANA ????????????????????????????????? Ho chiesto l'estinzione anticipata del contratto, ho restituito l'auto ma ancora ad oggi (Maggio 2025) non hanno sistemato i Bolli per la Regione Emilia Romagna. Comportamento incredibilmente e palesemente INADEMPIENTE. Non volendo avere più a che fare con questi signori, qualunque richiesta dovesse arrivarmi da parte della Regione Emilia Romagna riguardo a Bolli non pagati nel periodo Settembre 2023 - Aprile 2025 per il mezzo in questione verranno da me reindirizzati ad ARVAL SPA per vie legali.

Buongiorno, ho acquistato una settimana di prova per app Brainway, ma l'ho trovata per i miei bisogni di basso livello di contenuti e non soddisfacente pertanto ero intenzionata a non proseguire l'esperienza. Mi è stato tuttavia addebitato un abbonamento al prezzo di 37.98 euro senza preavviso alcuno di scadenza, giustificando la cosa con un messaggio in fase di check out che palesava il rinnovo automatico. Nella sezione abbonamenti Google non risultava nulla e da app non è possibile avere informazioni o monitorare abbonamento in autonomia. Pertanto l'abbonamento è disdettabile solo scrivendo alla loro mail e dopo che sono stati detratti soldi, sperando di accorgersene subito. Alla faccia della trasparenza e della tutela del consumatore! chiedo il rimborso per mancata trasparenza delle condizioni di acquisto.

Spett. TicketOne In data 18/04/2025 ore 14.05 CEST ho venduto presso il vostro portale FanSale (www.fansale.it) 2 biglietti per l'evento "aledellagiusta - tutti gli indizi portano qui." svoltosi in data 11/05/2025 presso il Teatro Brancaccio di Roma. La vendita con Numero Offerta: 9420010 e Ordine n.: 6104474 è stata fatta in data 18/04/2025 ad un Prezzo di vendita di € 80,00 che meno le commissioni di vendita (10%): € 8,00 portano la cifra totale da incassare per me venditore a € 72,00. I 2 biglietti sopracitati sono indicati come consegnati al nuovo acquirente in data 28/04/2025 ore 11.42 CEST e lo stato del pagamento sulla mia area riservata della piattaforma FanSale (area MyFanSale) indica: "Il tuo pagamento è stato disposto il 02/05/2025". Purtroppo ad oggi 15/05/2025, e quindi ben oltre i 7 giorni lavorativi indicati sulla piattaforma come finestra temporale in cui ricevere il pagamento, non ho ricevuto alcuna somma sul mio conto corrente. Come indicato nelle FAQ della piattaforma ho verificato anche i miei dettagli bancari precedentemente inseriti ( il mio IBAN ) e risulta essere tutto corretto. Inoltre, in data 13/05/2025 ho inviato una mail al servizio clienti tramite il form presente sul sito di FanSale, alla quale non ho ricevuto alcuna risposta se non quelle automatiche che mi avvisavano della presa in carico della richiesta da parte del Servizio Clienti. Pertanto chiedo il pagamento immediato della somma sopraindicata. Allego screenshot della mia area riservata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti. Giorgio Greco