Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. A.
15/05/2025

Multa di €40 per sosta oltre l'ora

Buongiorno, con la presente sono a segnalare che ho ricevuto una multa da ParkDepot per aver sostato più di un'ora nel loro parcheggio di Corso Milano (VR) in data 24.4.25 con la macchina di mio marito. Faccio presente che non ho visto alcuna segnaletica che avvisi gli utenti di tale limite (nè colonnine per il pagamento nè cartelli stradali o indicazioni tali che facciano pensare ad un limite di orario etc). Non so a questo punto come muovermi; pago la multa o mando un reclamo formale direttamente a loro? Grazie mille e buona giornata, Marina

Chiuso
V. G.
15/05/2025

Problema con rimborso

Buongiorno, ordine effettuato il 13/04 /2025 e annullato in data 17/04/2025 ( con avviso tramite mail) da parte della società per mancata disponibilità. A tutt'oggi non è pervenuto alcun rimborso di 119€.

Risolto
E. R.
15/05/2025
Altro

biglietti prenotati con flygo mai ricevuti

Spett. [EUGENIO RISPOLI], Sono titolare del [PRENOTAZIONE 108360150] per il [volo V71610 .] del [08/06/2025] da [NAPOLI (ITALIA)] a [MYKONOS GRECIA]. [VOLO PRENOTATO E MAI RICEVUTO] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in EURO 245.71. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Faccio presente che i biglietti sono gia stati pagati come a documenti allegati

Chiuso
M. C.
15/05/2025
24h assistance.com

Sollecito da parte di Hexa credit per polizza già disdetta

Buongiorno, Purtroppo, a distanza di settimane dalla mia email inviata il 17 aprile scorso, non ho ricevuto alcun riscontro d a parte vostra. Inoltre, l'altro ieri ho ricevuto nuovamente un sollecito da parte di Exa Credit per il pagamento di una polizza che è già stata comunicata come non più valida e che è stata chiusa dall'operatore "Anna" di 24hAssistance. Allego alla presente la chat con il servizio clienti di 24hAssistance, dove è specificato chiaramente che: Non devo pagare questa polizza. La polizza è stata chiusa. Pertanto, vi chiedo, per l'ultima volta, di indicare con precisione: 1. quale delle due polizze a mio carico a mio carico secondo voi non è stata saldata 2. per quale periodo di copertura dal momento che continuo a ricevere solleciti di pagamento nonostante le indicazioni ricevute 24hAssistance. In assenza di una risposta chiara e definitiva entro 48 ore, procederò contattando il nostro avvocato di Altroconsumo per interrompere qualsiasi comunicazione di recupero crediti che risulti infondata. Cordialità,

Risolto Gestito dagli avvocati
A. S.
15/05/2025

Problema con rimborso

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul vostro sito Farmaè per un totale di 41,71€ e il codice dell'ordine è 1018280510. Ho ricevuto la mail che, a causa di problemi relativi alle giacenze di magazzino, il mio ordine (correttamente pagato al momento della conferma) non poteva essere evaso. Ad oggi, 15 maggio 2025 e ad un mese quasi dall'ordine (18 aprile 2025) non ho ancora visto 1 euro indietro. Ho provato a contattare il servizio clienti con il form di contatto sul sito ma non ho ricevuto risposta così come non ho ricevuto riscontro dalla mail. Non è questo un modo corretto di comportarsi. Rimango in attesa di ricevere il mio rimborso nel più breve tempo possibile Grazie

Risolto
R. B.
15/05/2025

Rimborso parziale

Spett. FARMAE In data 26 marzo 2025ho acquistato presso il Vostro negozio diversi articoli pagando contestualmente l’importo di 104,03 L’ordine e’ stato parzialmente evaso, in allegato la fattura. Allego anche la vostra comunicazione di parziale evasione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. L.
15/05/2025
Mondo Relax

Ostruzione al diritto di recesso

Spett. Gemo Srl, In data 01/05/2025 abbiamo inviato formale raccomandata A/R per esercitare il diritto di recesso con relativa restituzione della poltrona acquistata e rimborso dell'acconto versato; si precisa che la poltrona è stata consegnata in data 24/05. Si precisa inoltre che sul contratto, non viene menzionato indirizzo per procedere alla restituzione della poltrona, pertanto abbiamo numerose volte contattato il servizio clienti, il quale comunica che "Dovete attendere un contatto che fisserà appuntamento per il ritiro della poltrona" . Ogni giorno ci viene comunicato che nella stessa giornata riceveremo il contatto ma riceviamo soltanto prese in giro. In data 14/05 a seguito di ulteriore contatto presso il vostro servizio clienti, l'operatrice chiude il telefono in faccia e mette il telefono fuori posto, pertanto non è più stato possibile mettersi nuovamente in contatto. Tutto ciò è assolutamente ILLEGALE da parte della vostra società. In mancanza di un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti

Risolto
M. C.
15/05/2025
urbancarpshop

rimborso non ricevuto

Spett. URBAN CARP SHOP In data 10/03/2025 ho sottoscritto l'acquisto per esche boiles concordando un corrispettivo pari a 82 euro. Non arrivandovi il materiale, ho chiesto rimborso NON RICEVUTO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. A.
15/05/2025

Mancato trasferimento credito

Durante il trasferimento da un piano WindTre Business a un piano ordinario, l'operatrice del negozio ha segnato la casella sbagliata sul modulo - come confermato dal servizio clienti Wind - NON RICHIEDENDO IL TRASFERIMENTO DEL MIO CREDITO RESIDUO ALLA NUOVA SIM, facendomi così perdere 20€ di credito. Non solo, ma come sottolineato dall'operatrice al telefono, il Servizio Clienti online non può fare nulla perchè dovrei ottenere io l'ammissione di colpa da parte del negozio. Siamo al ridicolo. Richiedo la verifica ed il rimborso del credito non trasferitomi, tramite bonifico bancario sul mio conto corrente, dato che intendo cambiare operatore a causa dei disservizi subiti da Wind negli anni, di cui questo è solo l'ultimo

Chiuso
S. S.
14/05/2025

Programma cinque du soleil incompleto

In data 13 maggio 2025 siamo andati allo spettacolo del Cirque di Soleil a Sesto San Giovanni (MI) che è stato ridotto, forse causa maltempo, della parte aerea dei trapezisti, forse la più bella e spettacolare dell' intero programma. I nostri biglietti corrispondono al numero d'ordine 1258775394. Come dobbiamo procedere per fare valere i nostri diritti?

Chiuso

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