Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. A.
13/04/2023
Piscor

Mancata consegna

Buongiorno ho ordinato del materiale da pesca alla ditta Piscor Srl il giorno 08/12/2022 tramite il suo sito online, pagando la cifra di 37,22€. Questo materiale non mi è mai stato consegnato nonostante le svariate email di sollecito e di rimborso che ho inviato.

Chiuso
A. P.
13/04/2023

GIFT CARD

Un anno fa abbiamo acquistato da Euronics due buoni del valore di € 150,00 che oggi non volete riconoscerci. Siamo estremamente amareggiati per questo Vostro comportamento visto che siamo vostri clienti da diversi anni. Pensavamo fosse un’azienda seria sempre pronta ad affiancare il cliente, invece con estrema delusione ci siamo resi conto che siamo stati solo derubati...si derubati perché avete incassato i nostri soldi senza averci dato la possibilità di poterne usufruire nell’acquisto di prodotti. Siamo profondamente avviliti, sconfortati, inviperiti da un’azienda oramai da definire unicamente frivola.

Risolto
C. B.
13/04/2023

Materassi che fanno la buca

Buongiorno. Come giá comunicato tramite mail reclamo, i miei materassi Emma One dopo poco piú di un anno fanno una buca nel centro con conseguenzaun gran male di schiena.Come da voi richiesto ho spedito le foto dove si vede chiaramente il codice e il materasso con la parte dove riposa il corpo insaccato.oggi 13 aprile 2023 finalmente avete risposto ma richiedendomi tutte le stesse cose che erano giá visibile chiaramente sulle foto spedite. inoltre mi chiedete una foto delle scatole che come avevo comunicato giá al ricevimento e direttamente anche spedite a voi erano distrutte a causa di nuovo imballaggio e uno dei materassi era giá parzilmente gonfio causa rottura anche della plastica che doveva sostenere questo. Come comunicato anche allora mancavano le istruzioni e i coltellini per aprire, cose che sicuramente erano rimasti da chi aveva rispedito indietro i materassi precedentemente. Non ho mai ricevuto nessuna risposta in merito a quelle comunicazioni. in ogni caso Emma da 10 anni di garanzia su questi materassi che non valgono niente e non é possibile che dopo un anno e mezzo persone che pesano meno di 75 chili riescano a sfondare i materassi da non potere piú dormire o solo riposare.Per questo se volete potete mandra un vostro esperto a controllarli e altrimenti esigo materassi nuovi e validi.In attesa di una vostra urgente risposta e no come la precedente sopra elencata dopo 2 settimane.Se non fosse stato che Altroconsumo aveva testato questa porcheria di materassi come migliori e con il loro sconto non li avrei mai acquistati. cosa che mi dispiace molto di avere fatto. i nostri materassi precedenti erano arrivati QUASI a questo punto dopo piú di 20 anni, ragione di sostituirli con un prodotto che diceva di essere valido, ma non lo é.

Risolto
M. L.
13/04/2023

Finte dichiarazioni di consegna pacco

L'ufficio postale centrale dice che Nexive è l'azienda che ha preso in gestione la consegna di un costoso pacco che attendo in arrivo dalla Cina. I telefoni di Nexive non rispondono. Vado dunque di persona nella sede indicata ma non esiste. Cerco allora un'altra sede nella città vicina ma anch'essa non esiste. Visito dunque una terza sede ma anche questa risulta inesistente. Cerco allora delle recensioni online e scopro che decine di altre persone come me hanno vissuto la medesima truffa. Risultando due finti tentativi di consegna non posso nemmeno chiedere il rimborso al fornitore come di solito avverrebbe. Se è una truffa è ottimamente congeniata. Impossibile rivalersi in alcun modo.

Chiuso
A. M.
13/04/2023
noi compriamo auto

MANCATO PAGAMENTO SU VENDITA AUTOVEICOLO

Salve, in merito al contratto di vendita JT81892 io sottoscritta Aloma Maddalena Anna Mercuri ad oggi 13 aprile 2023 non ho ancora ricevuto il pagamento pattuito dopo la vendita e annesso passaggio di proprietà della mia auto: CITROEN C2 avvenuta il giorno 06 APRILE 2023. Premetto che in fase di vendita mi è stato detto che se non mettevo su google 'le stelline di gradimento' sulla sede/officina dove ho consegnato il mezzo, non potevano predisporre il bonifico e già qui dovevo capire che qualcosa non andava.. Messe le stelle, hanno dichiarato che il bonifico sarebbe arrovato in un giorno. Dopo 3 giorni ho iniziato a contattare il call center che ha dichiarato servissero invece 4 giorni lavorativi, questi ultimi ad oggi trascorsi. Tramite pagamento con bonifico su circuito SEPA i pagamenti a mezzo bonifico arrivano in 1-2 giorni lavorativi. Esigo pertanto il pagamento immediato della mia auto acquistata da voi con intermediario NOI compriamo auto con un bonifico istantaneo. Provvederò altrimenti ad inviare diffida ad ottemperare secondo artic.1454 del codice civile, altresì a contattare AGCM e mass media.

Chiuso
G. D.
13/04/2023

Segnalazione ad blue citroen c3 terza serie

Dopo una prima sostituzione a 24400 luglio 2020 fuori garanzia, a mie spese 1.000 euro , da circa una settimana aprile 2023 e dopo circa 10.000 chilometri percorsi dalla sostituzione precedente, di nuovo la segnalazione di ad blue lampeggiante e con il conto alla rovescia dell' avviamento impossibile. Ho già reclamato il 01 dicembre 2020, tramite altroconsumo senza ottenere risposta da citroen, avevo chiesto il rimborso dei 1.000 euro. Fate Voi dopo la seconda rottura in 36.000. Per inciso ho effettuato proprio ieri il rabbocco del liquido, ma oggi di nuovo la segnalazione della mancanza del liquido.Grazie.

Chiuso
E. I.
13/04/2023

Montaggio errato

Buongiorno.Mi è stata consegnata il giorno 30 una cucina da mondo convenienza.In questi giorni ho notato che le basi sono mobili in quanto i vari pezzi non sono stati fissati. Vorrei poter inviare foto.

Chiuso
C. L.
13/04/2023

Merce non conforme

Ho aderito ad una offerta tramite call center. La merce non è conforme a quanto da me richiesto.Il pagamento è staton effettuato alla consegna e non vi è alcun modulo per il reso

Chiuso
S. T.
13/04/2023
lineaserramenti snc

mancata consegna tende da sole

La presente per richiedere la restituzione delle tende da sole (cucina e sala) a voi consegnate nel 2019 per effettuare lavori di adattamento dopo il rifacimento della facciata del condominio. Le tende sono state regolarmente acquistate come da fattura 166 del 16/10/2015 intestata a Tiziano CaronniDopo numerosi solleciti (telefonici e mail del 20/02/2023) per verificare lo stato della riparazione, a seguito del vostro sopralluogo per stabilire le misure, e dopo aver atteso per tutto il periodo della pandemia richiedo la restituzione anche senza alcun adattamento.Rimango in attesa di un vostro riscontro per venire a ritirarle entro 10 giorni dal presente reclamo.

Chiuso
A. C.
13/04/2023

mancato rimborso

Spett. zalando In data 30 marzo ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di Nike pagando contestualmente l’importo di 94,99. PAGAMENTO ON LINE 30/03/2023 14.00 WWW ZALANDO IT BERLIN DEU N. 622155 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 02 aprile, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite sito il [05-04-2023]. Il 10/04/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perchè io avevo mandato un paio di adidas rotte e vecchieContesto quanto sopra poiché io ho restituio le scarpe. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di rimborso, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 94,99 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, CASTELLITI ANNA MARIA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Chiuso

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