Bacheca dei reclami

Spett. PRODUCESHOPIn data 24/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolo ping pong 274x152,5cm interno esterno professionale Ace II scelta (Ordine n.723020099) pagando contestualmente l’importo di 129,95 € senza spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2-3 giorni lavorativi. Tuttavia ad oggi ho ricevuto parzialmente la merce ordinata (copertura universale tavolo da ping pong - cod.TPPE05TRA)e non il tavolo da ping pong - cod.SFG152 Non riuscendo a contattarvi, ne telefonicamente, ne tramite mail, vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Ascorti Mario Allegati: Conferma ordine Conferma pagamento Payplug Ricevuta di pagamento

Buongiorno,venerdì 3 marzo ho acquistato su Ebay all’asta delle AirPods PRO 2 a 110 euro.Le ho pagate il giorno stesso con Paypal.Domenica 5 marzo il venditore mi ha scritto nella chat di Ebay che ha venduto le mie AirPods PRO 2 ad un altra persona ad un prezzo maggiore e che non mi spedirà le mie Airpods.Ho chiesto al venditore il rimborso di 110 euro, ma non risponde più.È sparito ed ha rimosso tutte le sue inserzioni di altri prodotti che aveva in vendita (domenica 5 marzo).Il n^ d’ordine è 16-09771-33407

Buongiorno ho ordinato un paio di settimane fa l' aspirapolvere-ciclonico-senza-fili-bac000179. Il pacco è arrivato ma non contiene proprio la spazzola aspirante per il pavimento, che è fondamentale per l'uso per la quale l'ho acquistata. Chiedo di inviarmi il pezzo mancante .

Buongiorno, ormai sono passati diversi mesi da quando, nell'ottobre 2022, ho iniziato coi reclami: ho insistito più e più volte con l'assistenza Leroy e con gli stessi venditori terzi (marketplace) senza ottenere nulla, solo tanti porti pazienza, la contatteranno i nostri tecnici via mail. Sottolineo che han sbagliato entrambi ad indicarmi le dimensioni del prodotto (ho tanto di screenshot a mia testimonianza), quindi ESIGO il rimborso sulla restituzione, ormai avvenuta (dispongo di screenshot anche per quella, nonostante il venditore, tale Todo Tienda Online, sostenga non sia ancora arrivato il prodotto) di ben 17.16 euro. E' davvero vergognoso il trattamento che sto subendo.

Buongiorno,in data 01/02/2023 ho ordinato un frigorifero presso il rinnovato.it e a tutt’oggi non mi è stato consegnato( consegna prevista 17/02/2023) In data odierna ho chiesto il rimborso ma visto le recensioni credo che sia una azienda poco seria.Vorrei il Vostro aiuto per il recupero della somma versata € 1.028,99.Resto a disposizione per qualsiasi informazione.Grazie e Cordiali Saluti Marcucci Giorgio

BUONGIORNO, TRAMITE LA CARROZZERIA MATTIA MARIO E e C. AVEVO FATTO ORDINARE ALLA DR AUTOMOBILES I SEGUENTI PEZZI DI RICAMBIO: PORTA ANTERIORE DX PORTA POSTERIORE DX CERNIERE PORTA ANT. DX PARAFANGO ANTERIORE DX ARCORUOTA ANT. DX AIRBAG SEDILE ANT. DX BRACCIO OSCILLANTE ANT. DX TESTINA ANT. DX BIELLETTA ANT. DX AMMORTIZZATORE ANT. DX. E IL SOTTOPORTA CON MONTANTI. MA OGNI RIPETUTO TENTATIVO DI AVERE RISPOSTA DALLA DR PER LA PRESA IN CARICO DELL'ORDINE E LA CONSEGNA DEI RICAMBI SONO RISULTATI VANI. NEL FRATTEMPO HO DOVUTO FAR SPOSTARE LA VETTURA AD UN'ALTRA CARROZZERIA IN QUANTO LA MATTIA MARIO NON POTEVA, GIUSTAMENTE, TENERE UN VEICOLO FERMO CHE GLI PRIVAVA SPAZIO LAVORATIVO PER ALTRE VETTURE.

Salve, il 21 aprile 2022 ho acquistato (ordine #596599) sul shop online Ariete un prodotto Cordless Sweeper, modello 276801. In data 29 dicembre 2022 l'ho consegnato al Centro AUTORIZZATO V.R.E.M., in piazza Cimitero Maggiore, 1 a Milano, perché si è rotta la spazzolina. Per cambiarla ho dovuto pagare 3 euro. La spazzolina è stata attaccata sulla scopa nel centro assistenza ma dopo una settimana dell'uso è staccata da sola mentre io spazzavo il pavimento. Senza di questa spazzolina la scopa fa il rumore forte che dà bel fastidio ho pravato ad attaccarla ma appena faccio i primi passi con la scopa lei si stacca di nuovo.Il 23 febbraio mentre pulivo la scopa si è rotto il supporto per l'asta e da quel momento non posso più usarla. Oltre dei questi guasti accadute recentemente vorrei notare che il prodotto dall'inizio aveva un piccolo difetto cioè si apriva sempre il contenitore della polvere durante della pulizia del pavimento. Al centro dell'assistenza ho presentato questo difetto sperando di cambiare il contenitore ma mi hanno detto che il difetto non è così grave e se mi dovesse dare fastidio potrei usare il nastro adesivo per chiuderlo. Visto che i pezzi dell'apparecchio si rompono all'improvviso e purtroppo il prodotto non è di qualità e non ci sono le garanzie che dopo le reparazioni non si rompa un 'altro pezzo della scopa, vorrei chiedere il rimborso (ho pagato di 30euro +3 euro costo della spazzolina ).

Spett. Murri PatriziaIn data 25 novembre 2018 ho acquistato presso il Vostro negozio una Asciugatrice Bosch Wtw83469ii WTW83469IIcon Estensione di garanzia +3 anni pagando contestualmente l’importo di 577,78 euro. A distanza di 51 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la spia che segnala che la vaschetta di raccolta dell'acqua di condensa è piena rimane accesa anche dopo aver svuotato la vaschetta. Ho scritto alla vostra assistenza di poter usufruire dell'estensione della garanzia di 3 anni ma mi è stato risposto che la garanzia doveva essere attivata entro un anno dall'acquisto con il codice che mi era stato inviato nel 2018. Ho risposto che non mi è mai stato inviato alcun codice ma non ho più avuto riscontro.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Marco Nardone Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. [Vigozshop] In data [02/01/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [tritaverdure] pagando contestualmente l’importo di [€34,90] oltre a [€6,10] di spese di spedizione. Ho fatto il reso inviandolo come da vostra indicazione a Globo shopping Viale delle industrie 52 Latina scalo 04013 . Pur avendo sollecitato numerose volte alla mail Assistenza.clienti.shopping@gmail.com non ho ancora ricevuto il rimborso. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [NOME E COGNOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Salve, ho effettuato la sottoscrizione al servizio euroclub di mondadori, ma non sono assolutamente stato informato del fatto che sarei stato obbligato all'acquisto periodico dei libri.La sottoscrizione è avvenuta il girono 05/03/23, mi trovo quindi ancora entro i 14 giorni di ripensamento, ma sul sito mondadori viene indicato che il recesso è possibile solo se la sottoscrizione è avvenuta Online, anche questa cosa non mi è stata specificata.Potete aiutarmi? Grazie, attendo risposta