Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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INTEGRAZIONE RECLAMO 12365110
Numero caso - 12365110 25/03/2025 A seguito di vs risposta negativa del 17/3/2024 tramite posta certificata , con la presente sono nuovamente a richiedere il rimborso delle spese di spedizione del prodotto TIMVISION da me MAI RICHIESTO ( da voi spedito a seguito di attivita' svolta da ignoti soggetti terzi ,come da vs. comunicazione del 8/10/2024 ) per un umporto di € 9,90 come da ricevuta allegata . Resto pertanto in attes di un vs. positivo riscontro in merito, in mancanza del quale mi riservo di intraprendere le opportune azioni legali con Altroconsumo ( che ci legge in copia) Cordiali saluti Nava Pietro Via Alessandro Volta n.50 21047 Saronno (VA) cell. 338 9279 623
Mancato Rimborso
Buongiorno, il 12 marzo ho effettuato un ordine sul vostro sito, che è stato successivamente annullato da voi a causa della mancanza di materiale in giacenza. Ho più volte sollecitato il rimborso, e mi è stato assicurato che entro 14 giorni l’importo sarebbe stato accreditato sul mio conto. sono passati 20 giorni e il rimborso non è ancora stato effettuato. Sollecito nuovamente e, come già comunicato, mi avete risposto che entro 7 giorni avreste effettuato il rimborso. Tuttavia, ad oggi, più di 7 giorni sono passati e il rimborso non è ancora stato processato. Considerando la vostra poca serietà nel rispettare i termini stabiliti (ho pagato per della merce che MAI mi avete inviato, già da più di un mese e mezzo ), mi vedo costretta a informare che, a questo punto, mi rivolgerò alle autorità competenti per cercare di risolvere questa incresciosa situazione.
Prodotto non conforme acquistato in negozio (cameretta bambino)
Gentili operatori di Altroconsumo, vi contatto per richiedere assistenza in merito a un acquisto effettuato presso un punto vendita fisico, che presenta elementi di non conformità rispetto a quanto mi era stato prospettato al momento della vendita. In data 04/04/25, ho acquistato presso Mobili Dondi srl, una cameretta per mio figlio, comprensiva di letto con cassetti inferiori. Il prodotto è stato consegnato in data 08/04/25. Il letto presenta una caratteristica non dichiarata: i cassetti non sono montati su guide, ma sono semplicemente poggiati a terra e scivolano liberamente, risultando scomodi e instabili. Al momento della vendita non mi è stata data alcuna informazione in merito a questa particolarità, né era possibile visionare il prodotto esposto in negozio. Ritengo che ciò configuri una mancanza di conformità ai sensi del Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti, D.Lgs. 206/2005), anche in virtù della mancata informazione precontrattuale su un aspetto determinante della funzionalità del prodotto. Ho già provveduto a contattare il negozio con una comunicazione formale, senza tuttavia ricevere al momento un riscontro soddisfacente. Vi chiedo gentilmente: • se potete offrirmi assistenza o tutela per questo caso • oppure se è possibile attivare una procedura di conciliazione, qualora il venditore aderisca Sono disponibile a inviare copia dell’ordine, scontrino, comunicazione al venditore e fotografie del prodotto. Ringrazio per l’attenzione e resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti, Riccardo Agnacco Franceschetti Via Michele Fusco 106 3273372636 Af.riccardo@hotmail.it
Richiesta di rimborso
Spett. Farmaè In data 3 aprile 2025 mi avete avvisato tramite mail che la merce relativa all'ordine in oggetto non c era. Ordine n° 1018102522 1pz. - Vitreoclar Crono 20 Compresse 1pz. - Bioscalin Tricoage 30 Compresse Ora attendo il rimborso come da voi scritto in quella mail e siccome nessuno risponde alle mail o al numero verde per l assistenza clienti pretendo indietro i miei soldi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora . Saluti S.T.
Gommanet
Aquistato 4 gomme il.23 marzo 2025, e una settimana dopo sono stato contattato da un loro operatore perché il prodotto non era conforme e quindi hanno chiesto di sostituire il prodotto o essere rimborsati.Ho aperto il ticket anche con Klarna(metodo di pagamento) ma da 3 settimane Gommanet non da notizie sil rimborso e ne hanno risposto al ticket che ho aperto.No rispondono al telefono e raramente rispondono alalla chat. Klarna per il rimborso vuole la registrazione della cancellazione dell ordine da parte di gommanet che ancora nn ha fatto.Allego chat con assistenza klarna. Rimborso ancora non effettuato.
SITO TRUFFA ORDINI NON PERVENUTI
Spett. Farmae In data 16/04 e 22/04 ho acquistato presso il Vostro negozio il latte artificiale per la mia bambina pagando contestualmente l’importo di 67,72 totali. Numero degli ordini 1018301936 1018266959 Non ho ricevuto ad oggi nessun riscontro sull’ordine che risulta ancora non processato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Truffa
Oggi mi sono accorta che questo sito mi sostraie mensilmente quasi 24 euro da più di un anno senza motivo e senza avere il mio permesso. Io da loro ho pagato 2 euro per farmi un CV e basta. Non ho aderito a nessun abbonamento e poi abbonamento per che cosa? Non mi hanno cercato lavoro ,niente. Non so se posso recuperare i soldi ma almeno spero che nessuno non ripetera il mio sbaglio. Spero che sono riuscita a chiudere questo abbonamento fraudoloso. Grazie Luminita Enescu
Mancato rimborso concerto annullato
In data 21 luglio 2024 ho acquistato due biglietti per il concerto di Gigi D'Agostino in programma per il 24 Agosto 2024 al Planet Arena dei Templi di Paestum (Sa) per un totale di 136.62 Euro. Il giorno precedente all'evento è stato comunicato via email il rinvio dell'evento al 14 settembre 2024. Anche la seconda data è stata annullata tuttavia definitivamente. La mail comunicava la possibilità di richiedere il rimborso a partire dal giorno 20 Settembre. Dopo tale data, a richiesta di rimborso avvenuta (di cui c'è solo una mail automatica di ricezione ticket) nulla è più avvenuto. E' impossibile mettersi in contatto con il portale di vendita, in quanto non fornisce nessun numero di telefono o email, ma solo un form da compilare in cui si può descrivere la richiesta. Ad oggi nessuno di noi che ha acquistato i biglietti è stato rimborsato. Anche il diretto interessato Gigi D'Agostino non sembra interessarsi dello spiacevole accaduto. Una truffa bella e buona da parte di non si sa chi!
Biglietti aerei mai ricevuti
Spett. [Flygo], Sono titolare del biglietto andata e critorno per il volo] del [25 maggio 2025] da Orio al serio a Lourdes. In data 31 gennaio 2025 acquistato con carta di credito i suddetti biglietti aerei; senza però MAI RICEVERE sulla mail indicata in fase di prenotazione alcun biglietto. Infatti non sono in possesso neppure del numero di prenotazione. Niente è valso telefonare o inviare mail alla vostra attenzione!! Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 175.90€ pari al prezzo dei biglietti + assicurazione. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede P.O.
difformità dle prodotto silenzio dell'azienda per il reso e il rimborso
ho ordinato scarpe ortopediche n 37 beige pagamento in contassegno 39,98 su internet .dopo due giorni mi telefona il corriere brt dicendo che non mi ha trovato in casa prendo appuntamento per l'indomani chiedendogli di consegnarlo al vicino risposta affermativa del corriere brt.la consegna non avviene.il 12 aprile un numero su wapp3508011797 inizia a mandare messaggi chiedendomi perchè non riesce la consegna ,riferisco gli accordi presi con il corriere e il 14 aprile viene consegnata una scatola anonima dal corriere brt alla mia vicina che paga regolarmente:la scarpa è nera non orotpedica .comunico tutto al n.brt ed inizio ad inviare mail e pec ad ortopedia varelli che non risponde ...purtroppo ho letto che si tratta di una truffa....se si può segnalare il tutto. patrizia russo moglie dell'abbonato cosentino alberto tel.3406433801 patriziagenerosa@gmail.com generosa ma molto credulona ahimè grazie dell'ascolto allego foto delle scarpe ricevute sul sito si nota la differenza
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