Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. C.
24/08/2025

Biglietti aerei acquistati e mai arrivati

Buongiorno ho acquistato 3 biglietti aerei il 14/04/25 pagando 1011,15 euro con carta di credito.Partenza fissata il 13/08/25 .Biglietti non arrivati.Chiedo almeno il rimborso dei biglietti

Chiuso
e. f.
23/08/2025
US VITAL DCOUMENTS LLC

Reclamo contro US VITAL DCOUMENTS LLC

Con la presente intendo formalizzare un reclamo riguardo al servizio offerto dalla società US VITAL DCOUMENTS LLC 312 W. 2nd ST Casper WY 82601 Stati Uniti, 33-2108396. Il sito si è spacciato come portale ufficiale per la richiesta del visto ETA per entrare in UK, inducendomi in errore e causandomi un danno economico. Ho contattato tramite mail la società sopra indicata per richiedere il rimborso, che tuttavia è stata ignorata. ID transazione: 659b6b7c-1cd5-4d63-8419-39071eab979e Al momento dell'annullamento del pagamento (tramite carta di credito) la transazione è stata eseguita lo stesso, nonostante non abbia mai inserito il codice otp. Il costo del servizio non è stato mai stato comunicato durante il processo d'acquisto, e quando mi sono accorta che il prezzo fosse spropositato ho provveduto ad annullare il pagamento. Nonostante questo, i soldi mi sono stati sottratti ugualmente. Temo che si tratti di una truffa. Chiedo cortesemente supporto nella gestione della situazione.

Risolto
C. D.
23/08/2025

mancato rimborso

Ho fatto un ordine su amica farmacia il 17 luglio 2025 di due confezioni di Naturando Ginseng IL Hwa estratto molle 50 g per un totale di 112,10 euro. Il 23/07/2025 mi arriva una mail dall'azienda in cui mi avvertono che "ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0615062714 effettuato su AmicaFarmacia ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Naturando Ginseng IL Hwa estratto molle 50 g" Non avendo ricevuto nessun rimborso, il 12 agosto scrivo una richiesta di informazioni in merito a cui mi rispondono "Il suo rimborso è stato predisposto dalla nostra amministrazione e verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi." Ad oggi, 23 agosto, io non ho ricevuto ancora nessun rimborso. Ho comprato varie volte da amica farmacia e mi sono sempre trovata benissimo, ma leggo che quello del ritardo o addirittura mancato rimborso da parte di questa azienda è un caso frequente. Trovo la situazione spiacevole e assolutamente poco professionale oltre che essere al limite della truffa. In allegato le due mail di AmicaFarmacia, di avviso della mancanza del prodotto (23/07/2025) e la mail di risposta al mio sollecito (12/08/2025 e 13/08/2025). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. M.
23/08/2025

TRUFFA SU ACQUISTO

buongiorno, quello segnato sopra come id è il mio nome utente Vinted, procedo con la segnalazione: ho avuto un esperienza inaccettabile, premetto dicendo che sono benissimo consapevole di tutte le truffe che vengono effettuate qui su Vinted (gente che chiede di fare il pagamento tramite paypal/bonifico fuori dalla piattaforma, gente che invia prodotti rotti, gente che non invia proprio il prodotto), tuttavia ho voluto fidarmi e acquistare una Nintendo switch 2 a un prezzo molto basso rispetto alla media perché il venditore sembrava affidabile (come vedete dai miei passati acquisti io compro oggetti di elettronica a prezzi bassi per rivenderli a qualcosa in piu). purtroppo facendo questo mi imbatto spesso in truffatori, spesso li individuo prima e non effettuo l’acquisto ma a volte no, questa volta mi è andata male e sono stato fregato. di solito per tutelarmi effettuo sempre un video nel momento in cui apro i pacchi così che non ci possano essere problemi, questa volta purtroppo essendo in vacanza non mi è stato possibile siccome è andato mio padre a ritirare i pacchi per me e li ha aperti insieme in videochiamata cosi che potessi almeno controllare ci fossero prima di confermare l’acquisto. non ho quindi il video di prova ma ho le foto esatte di come mi è arrivato il pacco (specifico fosse sigillato quando mi è arrivato) e mio padre siccome è da quando l’ha ritirato dal tabacchino che si era accorto fosse vuoto in quanto perché pesava pochisssimo l’ha aperto giusto per vedere all’interno facendo un apertura per cui anche se ci fosse stato qualcosa dentro il pacco sarebbe stato impossibile tirarlo fuori (ho tutte le foto per poterlo dimostrare). io a questo punto mi chiedo come è possibile che sia stata presa la decisione, senza aver assolutamente chiesto ulteriori chiarimenti a me o altro di mandare il pagamento al venditore lasciandomi senza niente e senza possibilità di fare niente. ora io vi chiedo veramente con il cuore in gola perché per me questi 300€ fanno la differenza non stiamo parlando di 5€, dopo che pago 25€ di protezione acquisti è possibile che questo sia accaduto? vi prego veramente di ascoltarmi e di darmi una mano, almeno rispondetemi…

Chiuso
O. O.
23/08/2025

Rimborso mai arrivato

Buonasera, la presente per comunicare che alla data odierna 23 agosto 2025 non ho ancora ricevuto il rimborso relativo all'ordine n° 0615063362 effettuato in data 17.07.2025 e mai ricevuto in quanto merce non disponibile, come da Vostra mail del 23.07.2025 dal seguente indirizzo di posta elettronica: refunds@taleagroupspa.com. In attesa di un Vostro sollecito riscontro porgo cordiali saluti

Risolto
L. C.
23/08/2025

Richiesta indebita di tariffa per aver spostato oltre l'orario consentito

Ho ricevuto una richiesta indebita da Park Depot di 40€ per aver sostato secondo loro entro l'orario previsto in un parcheggio. Considerata la richiesta illegittima e l'arrivo della lettera via posta non raccomandata, rifiuto il pagamento e chiedo all'azienda di astenersi da azioni ulteriori, pena la chiamata in causa del mio legale.

Chiuso
L. R.
23/08/2025
Altro

Capo inviato errato

Spett.le RENARD COLLECTION MILANO In data 17 Agosto 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Vestito Onde × 1 L-46 pagando in contrassegno l’importo di €58 All’interno del pacco vi era pero’ non l’abito ordinato ma bensì un tailleur pantalone nero. Chiedo pertanto di fare il reso e ricevere o l’articolo corretto o il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
P. L.
23/08/2025

Truffa

Spett.le CV Perfetto, con la presente contesto formalmente l’addebito di €26 registrato sul mio conto relativo a un presunto abbonamento al Vostro servizio che non ho mai richiesto né autorizzato. Tengo a precisare che: Non ho mai sottoscritto alcun abbonamento con la Vostra azienda. L’addebito risulta dunque illegittimo e non dovuto. Pertanto, Vi diffido a: 1. Restituire immediatamente l’importo di €26 entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. 2. Confermare l’annullamento definitivo di qualsiasi abbonamento o servizio a mio nome. In mancanza di un Vostro riscontro immediato, mi vedrò costretto a procedere con: Segnalazione alla Polizia Postale e all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica scorretta e potenzialmente fraudolenta. Avvio di azioni legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di una Vostra sollecita risposta. paolo loseto

Risolto
B. C.
23/08/2025

Stare dalla parte del consumatore

Buonasera, ho avuto una esperienza negativa con voi in quanto il mese scorso ho acquistato una gif card da 30 euro, purtroppo smarrita subito (buttata involontariamente), sono consapevole che la colpa è mia...... ho contattato subito la vostra sede di la spezia, ho riacquisto un'altra card regalo..... mi è stato detto che la vecchia sarebbe stata annullata e che sarei stata richiamata......niente ho ricontatto io la sede e mi è stato risposto che l'errore è mio e quindi mi attacco...... un'azienda come la vostra dovrebbe andare in contro alla clientela......con me avete perso una cliente, anche se penso che non vi interessa...... sicuramente non riceverò nemmeno risposta.....complimenti

Chiuso
M. M.
23/08/2025
FISDE

Mancato rimborso

Spettabile FISDE, avete rifiutato il rimborso della pratica NU/3833391 di mia moglie PIERMARINI Emanuela relativa al noleggio di un apparecchio per la magnetoterapia in quanto la ricevuta della farmacia era intestata a me (suo marito) e non a lei. Cio' nonostante abbiate ricevuto il referto del pronto soccorso che chiariva la frattura al braccio di mia moglie e consigliava la magnetoterapia. In quel momento, con mia moglie appena uscita dal PS con un braccio rotto, è evidente che non ho pensato di farmi fare lo scontrino e la dichiarazione a mio nome anche perchè mi sembrava veramente assurdo. Mi sembrerebbe molto corretto da parte vostra provvedere al rimborso in quanto non vedo differenza in chi ha effettuato il pagamento trattandosi di marito e moglie. Resto in attesa di sentirvi. Maurizio Marinelli Ancona 348-0854600

Risolto

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