Bacheca dei reclami

Spett.le NewTime Belle Vetrate Attendo dal mese di giugno 2022 la consegna delle vetrate interamente pagate per una somma di 12.750 Euro.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 90 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre il mese corrente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Magno Giuseppe

Buongiorno, ad ottobre 22 ho acquistato una cucina glem gas.Ho già fatto un reclamo e l' assistenza è venuta ben 3 volte SENZA RISOLVERE IL PROBLEMA. È evidente, siamo ad aprile, che la cucina non funziona.Chiedo la sostituzione immediata della stessa o il rimborso in danaro dell' importo speso. Se trascorsi 10 giorni dalla ricezione di questo ennesimo reclamo non risolverete il mio problema sarete contattati da Altroconsumo. Mi riservo di chiedere il risarcimento danni, che sarà quantificato nei modi di legge, per questi mesi passati a rincorrere un mio diritto.Grazie

Spett. DEGHIIn data 07/03/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 sedie impilabili codice SRN-GC pagando contestualmente l’importo di 171,92 € oltre a 15,10 € di spese di spedizione. In data 14/03/2023 venivo contattata dal corriere via sms per fissare la data di consegna proposta ovvero il giorno successivo 15/03, data che ho accettato.Peccato che in quel giorno non si è presentato nessuno creando anche un disagio a mio marito che per rimanere a casa ha dovuto annullare e spostare appuntamenti di lavoro.Nei giorni successivi vi contattavo sia via telefono che via vostra chat per chiedere assistenza ricevendo come risposta che la colpa era del corriere e che avreste sollecitato una nuova consegna ma passata una settimana senza avere ne data certa di consegna ne contatti da parte del corriere vi ho chiamato e in data 22/03/2023 ho annullato l'ordine ricevendo anche un'email di conferma annullamento e di predisposizione del rimborso del pagato.Tuttavia ad oggi, trascorsi 13 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 187,02 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Valentina Simonetta Allegati: Conferma ordine Copia del pagamentoCopia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno.Ho portato il 27/03/2023 la Peugeot 2008 targa FL763RZ in officina alla Leonori SpA di via Aurelia 1050 Roma per guasto al serbatoio urea. L'auto ad oggi 03/04/2023 è ferma per mancanza ricambi.Non sanno come risolvere la situazione e non forniscono auto in sostituzione.

Buongiorno, ho ordinato un sensore per la mia auto e all'arrivo del pacco mi accorgo che non era quello ordinato da me. Quindi il pezzo è rimasto imballato, non è stato aperto. Effettuo il reso del prodotto che arriva in magazzino il 16 marzo, passati alcuni giorni scrivo ad autodoc e mi dicono che devono passare 3/5 giorni per la verifica. Ad oggi 3 aprile dopo averli chiamati svariate volte non ho ricevuto ancora il rimborso.

Buongiorno ho ordinato per conto di mia madre dei panni per pulire ad un costo di Euro 9,99 per 5 pezzi. Durante il pagamento mi si consigliava una garanzia a vita e spedizione prioritaria al costo di Euro 49,90 dove ho rifiutato cliccando su NO GRAZIE, ma questi soldi sono stati subito prelevati dalla mia carta di credito insieme al costo dei panni.Ho scritto diverse mail anche abbastanza minacciose di denuncia alle forze dell'ordine per avere il rimborso della parte non dovuto o dell'annullamento dell'ordine con la conseguente restituzione dell'ordine. Mi sono accorta subito del prelievo fraudolento (domenica 26/03) ma non ho ricevuto mai una risposta e tantomeno i panni sono arrivati....

Spett. LG In data 20/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un LG UHD 4K 75UQ81006LB 2022 TV LED, 75 pollici, UHD 4K, pagando contestualmente l’importo di 974,88. A distanza di 20 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo schermo durante la visione diventa tutto nero e presenta un riga in orizzontale nella parte bassa. Il 23 marzo 2023 vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia . Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Leone Stefano Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. MONDOCONVENIENZAIn data 30/12/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio un DIVANO LOTO 3PL pagando contestualmente l’importo di EURO 760,00 A distanza di 1 ANNO dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare,LA STRUTTURA DEL DIVANO HA CEDUTONonostante abbia richiesto l assistenza per ben 2 volte per ben due volte da una fotografia scattata da me quindi del tutto non professionale avete respinto la richiesta di reclamo il divano si è rotto perchè difettoso e intendo avvalermi della garanzia del prodotto. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, FRANCIA LILIANA FATTURA NR. 3345374 DEL 30/12/2021

Buongiorno, in data 15 Marzo ho effettuato una prenotazione per un viaggio di lavoro in hotel con trivago e nel prenotare l'hotel venivo dirottato sul sito Destinia e una volta effettuato il pagamento dell'hotel mi veniva chiesto se volevo uno sconto immediato di € 25, x avere questo sconto dovevo pagare € 1, una volta effettuato quest'ultimo pagamento mi sono trovato oltre all'euro anche un addebito di € 29,90 e Sabato 1 aprile ulteriori € 39,90 sempre da parte della azienda Kitchentrotter paris 8, preciso che non ho fatto nessun acquisto e non ho firmato nessun contratto e nessun abbonamento e chiedo che vengano immediatamente sospesi gli addebiti!

Salve, vorrei segnalare il sito it-cleanseen.com, ho visto la pubblicità dei loro prodotti su Facebook, ho effettuato un ordine dal loro sito per un importo di 4,99€ (la spedizione è gratuita). Dopo aver inserito dati di spedizione e della carta di credo l'ordine va a buon fine in modo regolare e non molto sospetto, infatti il pagamento avviene tramite SecureCode (quindi doppia autenticazione) e fin qui tutto ok.Appena conclusa la prima transazione appare una nuova pagina dove viene chiesto se attivare una fantomatica garanzia su tutti i loro prodotti al costo di 49,99€ con la possibilità di scegliere cliccando su SI oppure NO.Io ho cliccato su NO ma mi sono stati comunque addebitati subito i 49,99€ dalla carta inserita in precedenza senza neanche passare per la doppia autenticazione, nel momento esatto in cui si schiaccia su NO l'addebito è istantaneo.Per di piu il prodotto non é mai arrivato.Questa è una vera propria truffa che punta a rubare tante piccole somme a quanta più gente possibile, importo che singolarmente può scoraggiare l'intraprendere lunghe azioni legali contro questi truffatori.La tua richiestaRimborso: € 49,99+4,99 del prodottoRisarcimento danni