Bacheca dei reclami

Salve mi trovo molto in difficoltà con la mia Citroen C3 acquistata nel 2017. Per motivi inspiegabili (no incidenti, auto tenuta sempre al coperto e usata in maniera modesta) gli Airbump laterali si stanno staccando.Questo sarebbe un difetto ignorabile se non fosse che causano un vero problema di sicurezza, difatti impediscono la corretta apertura dello sportello posteriore e, a seconda dell'angolatura, anche di quello anteriore.Assolutamente pericoloso in caso di incidenti o situazioni di emergenza.Ritengo non sia normale (oltre che pericoloso) e chiedo se sia possibile un intervento di riparazione gratuito fuori dal periodo di garanzia vista la pericolosità nell'apertura della porta che mette a rischio i passeggeri in caso di situazione d'emergenza.

buongiorno, è da lunedì che non mi arriva la posta elettronica, essendo un esercizio abbiamo bisogno con urgenza il ripristino della posta libero

Buongiorno, sono un Cliente e sostenitore Diesel dall’età di 18 anni, oggi ne ho 44, acquisto a dicembre sullo store on line una cover per iPhone 11. A distanza di due ore dall’acquisto, per cause ancora da accertare da parte della polizia postale, mi clonano la carta di credito con addebiti non autorizzati di circa trecento euro su Vinted. Una falla nel sito? Un caso? Come se non bastasse, il giorno della consegna, DHL fa un fermo deposito dell’articolo senza un motivo e ho dovuto percorrere 65 km più pedaggio autostradale a mie spese. Ritiro la cover, arrivo a casa e scopro che la cover non è compatibile con l’iPhone 11 (la descrizione sul sito specificava iPhone 11). Chi mi ripaga dei disagi e delle spese sostenute? Per Diesel forse una perdita di oltre 300 euro non ha un’incidenza così rilevante sulle sue finanze. Per me invece sono giorni di lavoro andati perduti. Chiedo un contributo ai danni subiti per riacquistare la mia fiducia.

BUONGIORNO, GIORNO 01/10/2022 PRESSO IL PUNTO VENDITA MONDO CONVENIENZA DI CATANZARO ACQUISTAVO DUE ARMADI, OLTRE A QUESTI DECIDEVO DI ACQUISTARE UNA MENSOLA A SCOMPARSA (ME100 - 90x25 A MURO) QUEST'ULTIMA VENIVA CONSEGNATA CON SEGUENTE MONTAGGIO GIORNO 25/10/2022 DA UN EQUIPAGGIO, CHE COME RIBADITO PIÙ VOLTE ANCHE IN ASSISTENZA OLTRE A BESTEMMIARE DURANTE IL MONTAGGIO, QUEST'ULTIMO VENIVA EFFETTUATO CONTROVOGLIA. QUESTO BREVE EXCURSUS, PER INTRODURRE IL MOTIVO DEL MIO RECLAMO. A MONTAGGIO AVVENUTO FACCIO PRESENTE SUL MOMENTO CHE GLI ARMADI E LA MENSOLA NON ERANO STATI MONTATI CORRETTAMENTE (PRESENTAVANO DISLIVELLI) PERTANTO, CONTATTO L'ASSISTENZA DOVE CHIEDO VENGANO SOSTITUITE LE PARTI DANNEGGIATE, GIORNO 07/12/2022 UN'ALTRO EQUIPAGGIO SI PRESENTA PER LA SOSTITUZIONE DELLE PARTI, MA PRIMA DELLA CONSEGNA VENGO AVVISATO CHE LA MENSOLA (ME100 - 90x25 A MURO) DURANTE IL TRASPORTO AVEVA SUBITO DEI DANNI PERTANTO MI CONTATTAVANO IN UN SECONDO MOMENTO PER LA SOSTITUZIONE DI QUEST'ULTIMA. GIORNO 10/01/2023 MI CONFERMAVANO PER GIORNO 17/01/2023 L'APPUNTAMENTO PER LA SOSTITUZIONE DELLA MENSOLA, QUASI AL TERMINE DELLA FASCIA ORARIA (12.30/16.30) QUALE DOVEVA AVVENIRE LA CONSEGNA, PRECISAMENTE ALLE 15.13 CONTATTAVO LO 06/91515 PER INFO IN MERITO LA CONSEGNA, MI VIENE COMUNICATO CHE QUEST'ULTIMA È STATA ANNULLATA DAL SOTTOSCRITTO, DISCONOSCO IMMEDIATAMENTE L'ANNULAMENTO DELLA CONSEGNA, IN QUANTO NON AVREBBE AVUTO ALCUN SENSO CONTATTARLI PER CAPIRE A CHE PUNTO FOSSERO, DA VARI OPERATORI MI VEDO ATTACCARE LA TELEFONATA (EVIDENTEMENTE NON SAPEVANO COME DISCOLPARSI), RICHIAMO PIÙ VOLTE L'ASSITENZA PER CAPIRE CHI È STATO AD ANNULLARE LA CONSEGNA MA CONTINUANO A RIAGGANCIARE. NON CAPENDO COSA FOSSE SUCCESSO CHIEDO ALL'ASSISTENZA DI APRIRE UN RECLAMO/TICKET IN MERITO LA VICENDA, MI VIENE DETTO CHE LORO NON SONO AUTORIZZATI PERTANTO POTEVO SEGNALARE L'ACCADUTO DA LORO SITO WEB, CHIEDO LORO DI GUIDARMI SULLA NAVIGAZINE DEL SITO, MA COME LORO ABITUDINE RIAGGANCIANO TELEFONATA. IN CONCLUSIONE, DOPO BEN TRE MESI DI RABBIA, FRUSTRAZIONE GENERATA E LO STATO D'ANIMO CAUSATO DALLA NON CONSONA ASSISTENZA RICEVUTA, DOVE DALLA STESSA ASSISTENZA VENGO OFFESO CON EPITETI DISPREGIATIVI QUALI VANNO A LEDERE IL MIO ONORE E DECORO, IL PRESENTE RECLAMO OLTRE A PRETENDERE LE ADEGUATE SCUSE IN MERITO LA VICENDA, CHIEDO VENGA FATTO UN FATTIVO E SEVERO INTERVENTO SUL PERSONALE, SOPRATTUTTO RINTRACCIARE IL RESPONSABILE DEL ANNULLAMENTO DELLA CONSEGNA (OGGETTO DI RECLAMO) PRETENDENDO MOTIVAZIONI REALI, SENZA UTILIZZARE ARGOMENTI ARTIFICIOSI PER CERCARE DI AVERE RAGIONE.

Buongiorno, ho ordinato un televisore LG da 65 al costo di 475€ circa più spedizione per un totale di 508,99€ pagato con bb in data 06/01 con consegna prevista il 24/01. Non arrivando alcuna conferma di pagamento ricevuto, il 10/01 controllo lo stato dell'ordine il quale risulta non pagato quindi chiedo informazioni al truffatore tramite mail. Mi viene risposto di non preoccuparmi in quanto a spedizione pronta lo stato verrà aggiornato. Lascio passare il tempo controllando di tanto in tanto fino al 23/01 quando ricontrollando lo stato dell'ordine sul sito questo risulta ancora non pagato nonostante la spedizione prevista per il 24/01 alché richiedo via mail spedizione celere della merce con relativa spiegazione per il disguido o in alternativa lo storno dell'accredito effettuato. Mi viene risposto in un battibaleno di fornire le coordinate per effettuare lo storno, dati che già il venditore conosce in quanto beneficiario del mio bonifico. Nonostante ciò comunico ugualmente il tutto ma nulla di fatto. Nessuna risposta. Chiedo di poter comunicare a voce ma nulla, vengo anche bloccato sulla chat WhatsApp dopo essere stato liquidato in malo modo.

Il televisore ordinato e pagato non è mai stato consegnato.Le mail relative alla spedizione sono prive di qualsiasi prova che il prodotto sia mai stato spedito. Ho dato disponibilità a sostituire il televisore con qualsiasi modello disponibile ma non c'è alcuna disponibilità.Ho accettato la proposta di recesso, è stato dichiarato di aver disposto il rimborso ma non è mai arrivato.Non c'è più nessuna comunicazione da parte del venditore da 4 settimane.

Buongiorno a fronte di un contratto per la ristrutturazione del bagno (3,86 mq) l'installazione di caldai e climatizzatore forniti da Leroy Merlin, costruzione di una parete e imbiancatura dell'appartamento stipulato ad marzo 2022 di cui è stato effettuato il pagamento anticipato di circa 10000 + IVA euro oltre altri 8000 + IVA con pratica di sconto in fattura e dopo che l'impresa ha avuto le chiavi dell'appartamento per 50 giorni dalla data di inizio lavori (04/05/2022) con tempi di lavorazione concordati di 20-25 giorni ad oggi l'imbiancatura pagata non è stata realizzata, il box doccia (430 euro) non è stato fornito, quasi la totalità del materiale elettrico addebitato se l'è portato via l'impresa che avrebbe dovuto posarlo, l'intonaco si stacca dalla parete, la caldaia non è a norma, il climatizzatore è non funziona, il soffione della doccia traballa, il pavimento ed il rivestimento del bagno sono stati realizzati ex novo con pendenza, il vortice immette fuliggine, la progettazione della parete non consente che la parete possa essere completata da entrambi i lati ed è fatta solo da un lato che presenta crepe mentre dall'altro si vede il cartone e le viti, la porta scorrevole non scorre per il binario storto sono stati realizzati buchi nel parquet e nel soffitto oltre a scalfiture su tutto il parquet, i vecchi climatizzatore e caldaia sono stati abbandonati sul balcone con le macerie Arky di Leroy Merlin nonostante un modulo di rimborso predisposto da Arky e datato aprile 2022 si tengono i soldi versati per l'imbiancatura non effettuata, il box doccia non fornito da Leroy Merlin e il materiale elettrico che si è tenuto l'impresa oltre a non fornire la cila che dicono di aver presentato a mio nome e che hanno probabilmente utilizzato per ottenere il rimborso dello sconto in fattura nonostante la mia diffida per gli addebiti di lavori non eseguiti o non completati oltre a promettere da mesi ma non prestare l'assistenza prevista dalla garanzia per il ripristino dei lavori mal fatte o lasciate a metà e per gli impianti non funzionanti.

Buongiorno, in data 13 gennaio 2023 ho ordinato una console tramite l’app di AliExpress. Diceva consegna entro il 23 gennaio. Una volta effettuato il pagamento, l’app dice “l’ordina verrà spedito tra 50 giorni”. Ho tentato di contattare il venditore senza ottenere risposta. Controllando poi il venditore, è pieno di recensioni pessime che recitano “truffatore, non comprare, pacco mai arrivato, etc”. Cliccando su “annulla ordine” nell’app, l’esito è sempre negativo.Chiedo di potere esercitare i miei diritti procedendo all’annullamento dell’ordine in oggetto.Infine, AliExpress suggerisce di aspettare che arrivi il fantomatico pacco per poi rifiutarlo, ma, informandosi, si scopre che è poi il venditore a dover confermare il ritorno del pacco in oggetto, cosa che non avverrà nel caso il venditore sia un bot, o una persona in malafede. Chiedo quindi di poter annullare il mio ordine al più presto come già ribadito.

Numero d'ordine n . 8159561070156663. venditore : Shop1100302055 StoreHo acquistato due chiavette SD da 2 TB SAMSUNG da una ditta su Aliexress a 6,,71 euro ( x due )Purtoppo non funzionano : si riesce a scaricare per esempio alcuni film ma ....non si riesce a leggerli !! Cosa fare ? P Ho ovviamente mandato comunicazione alla ditta dicendo che probabilmente non sono originali. Loro hanno detto di mandarle di ritorno... Assurdo sanno che non funzionano e vogliono vederle ! Ho difficoltà a sentire la samsung perchè non so a che indirizzo scrivere perchè questa ditta deve impedire di mettere in commercio questa porcheria . Le ho pagate poco ma è una questione di principio . Vorrei che fosse bloccato questo venditore fasullo. Ho tenuto tutta la nostra comunicazione

Buonasera, il prodotto sopra acquistato in data 25-10-2022,trattasi di una porta a vetro scorrevole, modello autumn di Leroy Merlin. Oggi, mentre stavo in casa con mia moglie ed un mio amico, all'improvviso si è sentito un rumore fortissimo: ho visto la porta esplodere e il vetro andare in frantumi, orizzontalmente verso di me. A terra c'erano vetri tutti di piccole dimensioni (fino a dei micro-vetri). La porta si è letteralmente polverizzata, senza che nessuno la toccasse.In tutto ciò ho fatto delle foto di quello che era appena successo, facendovi notare che il vetro era perfettamente ancorato ai due morsetti nel binario. Qualora voleste le suddette foto, resto disponibile ad inviarvele tramite email, scambiandoci gli indirizzi email, quando verrò da voi contattato. Dunque, chiedo gentilmente, fatte le dovute osservazioni da parte vostra, il completo rimborso del prodotto, oppure la sostituzione con una porta scorrevole di uguale valore, ma, vista la tragica esperienza, la vorrei non più di vetro.In attesa di un vostro gentile riscontro, porgo cordiali saluti.Spagnolo Giuseppe