Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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I. B.
05/06/2025
DHL

La consegna a domicilio non è stata effettuata

3/06/2025 mi dovevano effettuare una consegna a domicilio .Dentro un pacco c'era un documento molto importante per me. Per questo servizio è stato pagato 60€. Sono stata a casa tutto giorno ad aspettarlo. Verso la sera mi era arrivata un'email, in quale era scritto che il mio pacco è stato consegnato in un check point di Novara. Purtroppo, non potevo andare a ritirarlo, perché l'ufficio stava per chiudersi. Dovevo andare a ritirarlo il giorno successivo. Ricevere il mio documento nel giorno il 3/06/2025 era molto importante per me. Perché il corriere non mi aveva chiamato ? Perché la consegna non è stata effettuata a domicilio? Per che cosa sono stati pagati 60€ ? Perché DHL assume le persone, che non fanno i loro lavori?

Risolto
E. D.
05/06/2025

Rimborso non ottenuto

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
T. G.
05/06/2025
Corpo di polizia locale di roma capitale

verbale e chi la compilato no ne legibile e stata fata richiesta di due pagamenti per l'ostesso ver

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. G.
05/06/2025

Mancata consegna ed invio

in data 17/05/2025 ho effettuato l' ordine nr.750535985 sul vostro sito Farmahome, e quanto richiesto non è mai arrivato, venendomi comunicato che mi dovrebbe arrivare un email con indicato l'annullamento dell'ordine, e- mail mai giunta. Da un controllo l'ordine risulta inevaso. Atteso ciò, chiedo la restituzione di quanto già pagato e l'annullamento dei futuro prelievi tramite Scalapay. Di seguito ordine e recapito FLEBOSMINA Forte 60 Cpr × 1 €33,31 Subtotale €33,31 Spedizione €0,00 Imposte €3,03 Totale €33,31 EUR Informazioni cliente Indirizzo di spedizione Maurizio Guarneri distributore Eni Via Leonardo da Vinci 394 i 90135 Palermo PA testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
P. A.
05/06/2025

Cancellazione viaggio causa guasto

Buongiorno in data 30/05/25 ho preso il pullman con prenotazione 3255779222 con partenza da Brindisi e arrivo a Torino con cambi a Verona e Milano e con arrivo a Torino x le 13,20 con costo complessivo incluso bici di € 75. Alla fermata di Bari il pullman in seguito ad un problema tecnico non ha potuto proseguire la corsa dopo circa due ore di fermo la flixbus mi invia un messaggio che il viaggio è stato annullato, che non potevano essermi di aiuto e di arrangiarmi anche con mezzi di altre compagnie.Riesco a trovare un mezzo Itabus fino a Roma al costo di €65,48 e un mezzo flixbus da Roma a Torino di €78,98c compreso la bici, arrivando a Torino alle 18,30 circa. Chiedo quindi il risarcimento di € 75 del viaggio iniziale + 144€ del biglietto itabus e flixbus x arrivare a Torino anche x il disagio apportato quale ritardo riorganizzazione nuovo viaggio in piena notte. Fiducioso della vostra collaborazione, disponibile x qualsiasi quesito rimango in attesa di un vostro riscontro.grazie

Chiuso
D. S.
05/06/2025

Intregrazione alla pratica n° 12718109

Buonasera, faccio seguito alla mail del 20 maggio significando che ho ricevuto una mail da parte di Kia che invio in allegato. Inoltre rappresento quanto segue: Ho ricevuto una telefonata da parte di tale Davide che si è qualificato come addetto ai servizi finanziari della Lenzicar (concessionario ove ho acquistato l'auto e dove è attualmente in officina in attesa delle riparazioni). Con tale persona ho intrattenuto una breve conversazione nel corso della quale ho riassunto cosa fosse accaduto all'autovettura e che mi duole non aver ricevuto alcuna cenno a seguito della mia mail inviata anche alla concessionaria per conoscenza. Questo signore mi ha riferito che avrebbe girato la mia esposizione dei fatti a chi di competenza e comunque mi ha inviato a recarmi presso l'Officina per rilevare novità eventuali. Sono passato dall'officina dopo un paio di giorni è sono stato ricevuto dal Capo Officina il quale mi ha fatto prendere visione di tutti i pezzi smontati dell'Auto e i corrispondenti ricambi arrivati. Monoblocco, Pistoni, testata con valvole , iniettori, Turbo, Filto aria, Filtro Gasolio, e altro che non ricordo, in pratica tutto il motore. Manca solo un "tenditore" che ancora non è presente al magazzino di Milano e che deve arrivare dalla Korea. (se deve arrivare via aerea o via mare non è dato sapere) . Comunque rilevo che 1) per quanto mi riguarda è importante avere una relazione scritta dettagliata ed esaustiva per una questione di fiducia nel mezzo dovendolo condurre ; 2) Ho dei dubbi sul comportamento pienamente lecito o no, rispetto alle affermazioni che i pezzi avranno la garanzia che ha attualmente l'auto (scade a settembre 2026) dunque sono pezzi nuovi come i vecchi ma i vecchi erano garantiti 7 anni i nuovi solo 1 anno; 3) Il capo officina mi ha voluto far vedere una fattura già emessa di circa €400,00 sostenendo che la dovrò pagare all'atto della riconsegna in quanto si tratta di importo di mano d'opera e materiali che comunque saranno installati e sostituiti all'atto della revisione nel mese di settembre prossimo (olio, liquido refrigerante una rondella la convergenza delle ruote anteriori che sono state smontate)ed altro che non ricordo. In merito nutro dei dubi su come funziona la certificazione della revisione biennale (può essere anticipata? siamo a Giugno scade a settembre, cosa scrivono sul libretto? non sono sicuro che tutto ciò che è descritto in fattura afferisca alla normale revisione biennale, probabile che ci sia qualcosa che abbia stretto nesso con l'evento accaduto e non si tratta di manutenzione periodica.

Risolto
L. T.
05/06/2025

Rimborso non effettuato

Buongiorno, in data 22 maggio ho effettuato un ordine (n 0614984720) di 238,75 euro di farmaci che il sito dava disponibili. Il 26 maggio ricevo una mail in cui mi si diceva che i farmaci non erano disponibili e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Purtroppo ho visto sui loro canali internet che questa è la loro prassi consolidata: si ordinano farmaci inesistenti che vengono immediatamenti pagati da noi acquirenti, segue mail di scuse dove si promette un rimborso che non avverrà mai. Nonostante mail quotidiane non ho mai ricevuto una loro risposta nè tantomeno un rimborso, e come me, ci sono tante persone nella mia stessa situazione.

Risolto
D. V.
05/06/2025

Mancata ricezione conferma e voucher voli

Ho prenotato in data 25/5/25, 4 biglietti aerei di A/R da Torino Caselle a Trapani Birgi, partenza il 9/7 e ritorno il 16/7. Ho ricevuto subito la mail dove diceva che la prenotazione sarebbe stata elaborata e che avrei ricevuto una mail successiva con i dettagli della prenotazione. Costo 655,64 scalati immediatamente ma la mail e i voucher, ad oggi, non li ho ricevuti. Vorrei chiedere il rimborso, come si può fare ? Grazie.

Chiuso
W. C.
05/06/2025

Mancata consegna per pigrizia

Buonasera, In relazione a questa spedizione in oggetto numero 25179071662857, segnalo l'ennesimo disservizio (e disagio arrecatami) per la mancata consegna sul mio posto di lavoro. Non si trova in un posto sperduto, a Lavagna (16033, GE) perciò mi domando perché ci sia stata la pigrizia di non passare nemmeno. Ho dovuto riprogrammare tramite sito e smartphone in un BRT Point, sperando che stavolta facciate il vostro lavoro. Diversamente, visto il valore del contenuto, adiró a vie legali. Cordialmente.

Chiuso
F. Z.
05/06/2025
yahoo

impossibilità all'accesso

da ormai 1 settimana non riesco ad accedere ai miei account Yahoo, e segendo le indicazioni per il recupero password non mi arriva nessun SMS con il codice di recupero. Ho provato a chiamare i 2 numeri per l'assistenza ma oltre ad essere in sola lingua inglese dopo 4 minuti cade sempre la linea.

Chiuso

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